3 su 4 dichiarano addirittura che è il loro compagno di viaggio più importante, ad esempio per prenotare i biglietti, fare domande, ecc.
I chatbot aiutano a creare un soggiorno senza errori. Alla fine, questo contribuisce all'esperienza dell'ospite, che è una priorità assoluta per la maggior parte del settore.
La maggior parte dell'industria lo capisce e crede che possedere i dati sia la chiave per la personalizzazione.
I turisti vogliono prenotare le loro attività o alloggi in modo facile e veloce. Questo può essere fatto semplificando il processo d'acquisto attraverso le prenotazioni mobili.
Durante l'organizzazione del tuo evento, hai molti punti di contatto con i tuoi visitatori. Questa è la tua occasione per impressionare i tuoi visitatori. La chiave è utilizzare i dati per la comunicazione personale.
I visitatori hanno una vasta gamma di scelte per attività divertenti. Sii unico coinvolgendo i tuoi clienti in modi nuovi. Vai oltre i modi fisici di interagire e raggiungili attraverso diversi canali mobili.
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L'industria dell'ospitalità è orientata agli ospiti. Fornire il miglior servizio è una priorità assoluta. Questo va oltre la lobby dell'hotel, e dovrebbe includere anche tutte le interazioni online. Fornisci un customer journey mobili e continua a crescere.
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