求人応募者への連絡をSMSで！届かなかったメッセージが確実に届くように

SMS送信の活用で面接予約率・来場率が大幅に向上。メールからSMSへ

弊社求人に対して応募してきた方への連絡としてメールや電話でのアプローチをしていたのですが、応募者が入力したメールアドレスの間違いや電話をかけても不在など、コンタクトが取れない応募者が2-3割ほどいた事に課題感を感じていました。

せっかく応募してきくれた方とコンタクトを取るためにもメールや電話に変わる連絡手段としてSMSであれば確実に採用の案内を届けられると思い、問い合わせをさせていただきました。

他社サービスと比較検討する中、CM.comのSMS配信サービスは利用方法も簡単で、費用も安く少ない送信数から使用出来ることもあって利用させていただいております。

求職者へのアプローチはSMSが最適

現在、弊社ではCM.comの管理画面で送信元メールアドレスを登録するだけでSMS配信が可能になるMail SMSを利用しています。

主に弊社ではWeb面接にエントリーいただいた応募者へのファーストコンタクトや面接・採用の案内でSMSを活用させていただいております。

応募者へのファーストアプローチをメールからSMSに変えたところ、ほぼ確実に応募者と連絡が取れるようになり、プレエントリー段階の応募者とのコミュニケーションがよりスピーディになりました。

実際に数値で見ても連絡がつかなかった応募者は5%以下に減少し、大きな改善につながっています。その他にもメールアドレスの間違いや電話での対応が減少し、採用業務負担も軽減されたと感じています。

一緒に笑顔で働ける人材を採用

今後更に事業を成長させていくために、拠点展開を積極的に行っていますので、全国の各地で活躍できる社員を採用し、事業を拡大していく計画です。

その上で応募者とSMSでコンタクトを取ることは欠かせないので、今後も活用していきたいと思います。