VECOZO社は医療業界とそのサプライチェーンが安全にデータ交換できる高品質なデジタル環境を提供しています。VECOZO社はこの数年間で急成長し、その間、業界の規制や法律も時代と共に変化しました。そのため、同社は顧客やパートナーとの契約内容を更新し、新たに締結する必要がありました。
その数は町の歯医者から大規模な専門病院を含む、約50,000もの医療業界の団体や企業。同社のイノベーションマネージャーであるJohan Boons氏は「できる限り、関係者に負担を掛けない方法で契約更新をしたい」と思ったことをきっかけに、従来の郵便での契約作業よりも時間とコストを削減できるツールを探し始めました。
「従来の契約作業は締結まで平均28日かかっていました。今はCMサインの付属機能iDIN認証のおかげで、今は10分で作業が完結します。さらに、CMサインの導入は時間短縮による作業の効率化だけではなく、コスト削減にもつながりました。安全性の高い電子署名は我々にとっても重要ですが、それ以上に顧客の皆さまにとっても契約締結のための大きなポイントでした。」とJohan氏は語りました。
CMサインでは署名依頼はメールで送られますが、署名者は本人確認のためにiDINでの認証が求められます。iDINを用いた二段階認証後、署名者は書類を確認し署名できるフローになっています。このフローこそが安全性を重視するVECOZO社がCMサインを選んだ最大の理由です。
iDINとはオランダで多用されている本人認証サービスです。詐欺防止やデータの誤入力防止対策に二段階認証として使われています。
オランダのような本人認証サービスがない場合でも、CM.comが提供する電子署名サービスCMサインを利用することで、携帯電話番号宛に一度きりのパスコード（ワンタイムパスワード）を送るSMS認証を二段階認証としてご利用いただけます。それにより本人確認を行い、アクセスを可能とします。
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