近年増加しているフィッシング詐欺の様々な事例と、SMSに焦点を当て、企業が送ったSMSが詐欺SMSだと思われないような対策をご紹介します。フィッシング詐欺やスミッシングに悩まれている企業担当者は、顧客にショートメッセージを疑われないような送り方のヒントを得られるでしょう。
企業のマーケティングにおいて顧客の属性・行動からコンテンツを最適化して提供された広告であるパーソナライズ広告は販売効率が上がる効果が見込まれます。またそれだけでなく、顧客からしても自分が興味を示しやすいコンテンツが広告として表示されるため煩わしさが軽減する効果もあります。 本記事ではパーソナライズされた広告を当社のサービスで作成したメルマガやSMSを効果的に配信する方法をご紹介します。
メール形式でSMS（ショートメール/ショートメッセージ）を会社メールからでも送信できたら便利ですよね。 OutlookやGmailなどメール機能があれば、Android、iPhone、タブレット端末問わずにSMSを配信できるMailSMSというサービスがあります。 そこで今回は、メールソフトからSMSを送信する方法、選ばれる理由を紹介します。
マーケティング担当者であれば、「潜在顧客」という言葉を一度は耳にしたことがあるでしょう。潜在顧客の掘り起こしにおいては、ターゲットの設定とアプローチ方法が重要です。この記事では、潜在顧客について、「顕在顧客」「見込み顧客」との違いや潜在顧客獲得の手順、アプローチ方法をご紹介します。
ステップメールとはマーケティング手法の一つで、メールアドレスを獲得した見込み顧客に対して、複数のメールをスケジュールに沿って一定期間配信し、段階的にターゲットの購買意欲を高める狙いがあります。 この記事ではステップメールの基礎知識やメルマガとの違い、作成手順やポイントなどを紹介します。
メルマガは古くからあるネットマーケティング手法です。定期的に製品やサービスについての情報発信を行うことで、顧客との関係構築を行います。今回は改めてメルマガ配信の目的や効果、形式や配信方法など基本情報をご紹介します。
顧客獲得にとって重要なのは「見込み顧客」です。自社の商品やサービスに興味のある企業担当者を獲得し、顧客へと育てることが顧客獲得（売上）につながります。常に一定数獲得しておくことで、安定した売上を確保できるます。 今回は、見込み顧客の意味や概要の説明、種類（コールドリードとホットリード）、混同されがちな潜在顧客との違い、マーケティング活動での発掘方法とともに紹介します。
持続的に顧客に商品やブランドに愛着を持ってもらうためには、顧客から信頼・愛着、満足されことが大切です。多くのサービスがしのぎを削る中で優位に立つためには、顧客と長期的に良好な関係を築いていくことが求められています。その評価指標のひとつである「顧客ロイヤリティ」について、詳しく見ていきましょう。
「パソコンからSMSが簡単に一斉送信できたら便利だな」と感じている企業担当者は多いのではないでしょうか？ メールソフトから顧客にショートメッセージを送りたいと思っているものの、具体的な方法が分からない方も多くいらっしゃいます。 今回は、誰でも簡単にパソコンからSMSが一斉送信できるサービスを紹介します。SMS配信サービスの選び方のコツもまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。
プラスメッセージ（＋メッセージ）は携帯電話番号宛にテキスト、写真、動画、スタンプ、位置情報などの送受信ができるメッセージアプリです。Softbank（ソフトバンク）、au（エーユー）、Docomo（ドコモ）の３大通信キャリアにより運用されています。個人利用では個人間・グループメッセージでのコミュニケーションもでき、企業の公式アカウントをストアから追加すると企業とやりとりもできるようになっています。 本記事では、プラスメッセージのサービスの特徴やメリット・デメリットを紹介します。
公益財団法人日本賃貸住宅管理協会が2019年4月〜9月に実施した調査によると、日本全国の賃貸物件の1ヶ月未満の滞納率は6.8%、つまり約15戸に1戸が家賃を滞納しています。さらに1ヶ月の滞納率は3.1%、2ヶ月の滞納率は1.3%と続きます。このような賃料振込の場面で便利なのがSMSです。メリットと便利なSMS送信ツールをご紹介します。
SMSマーケティングという言葉をご存じですか？ SMSマーケティングとは、メルマガやWeb広告のように、販売促進を目的に、SMS（ショートメールサービス）を顧客向けに配信する施策のことです。 企業が提供したい情報やメッセージを届けるという点ではメール配信とSMS配信は同じですが、メルマガと同じような内容を発信するのは逆効果と言われてきました。しかしCookie規制や個人情報保護法の改正・施行により、SMSマーケティングは注目されるようになりました。 この記事では、SMSマーケテイングを導入すべき理由や効果的な配信方法、注意点を紹介します。
日本国内で企業がSMSを配信する際、送信者名を表示する方法は電話番号表示のみなのか？ 実はショートメッセージは番号表示だけでなく、アルファベット英数字で送信元を表示させることができます。 例えば、「CM.com」のように発信元がどこなのかをわかりやすく表示することができます。 この記事ではSMSの電話番号表示とアルファベット表示のメリット・デメリットを紹介します。
SMSの通知機能は効果的なのか？スマホやアプリの普及により、世の中に情報が溢れるようになり、ユーザーにお知らせや速報を通知することが一般的になり、受信する量の少ないSMSや通知の表示をコントロールできるアプリのプッシュ通知は、ユーザーにリーチしやすいチャネルとして注目されています。この記事では、SMSとプッシュ通知の違い、SMS通知活用のメリットデメリットやSMSの活用方法をご紹介します。
海外の顧客やユーザーにSMSを送信する海外SMSを送りたい企業必見。仕様やSMSが届かない場合に便利なWhatsAppとの併用についても解説。
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