メールマーケティング効果を高めるためには、文字の装飾や画像の挿入ができるHTMLメールの活用がおすすめです。HTMLメールは商品画像や図解を載せたり、クリックしやすいようCTAを入れることで、受信者に情報を届けやすくなります。 この記事では、HTMLメールのメリットやデメリットとともに、効果的なHTMLメールを作成するポイントについてご紹介します。
Webマーケティングが主流になり、DMもメールで送る企業が増えていると思います。 しかし、メルマガやWeb広告が増えているからこそ、紙のDM(ダイレクトメール)が特別感のあるものとして強い効果を生むこともあります。 そこで今回は、紙のDMのメリット・デメリット、効果をあげる方法とDMのデータを活かしたSMS送信サービスをお伝えします。
「メルマガが開かれたものの、アクションにつながらない」という悩みを抱えているマーケターも多いでしょう。そこで今回はメルマガのクリック率を高める施策をご紹介します。だれでも実践できるものばかりなので、ぜひトライしてみてください。
リードクオリフィケーションは、自社商品への関心を高く持つ見込み客を営業や商談へと引き継ぐプロセスであり、営業の効率化に重要な役割を持ちます。商品認知から購買までのプロセスが長期化しつつあるなか、リードクオリフィケーションの重要性は年々高まっています。そこで今回は、リードクオリフィケーションの基礎知識から具体的な手法をご紹介します。
SMSで顧客と連絡を取り合っていた際に、誤った内容を送ってしまい「送信を取り消したい」と思った経験はありませんか？ 顧客からの信頼を得るためにも、メッセージを誤送信した際の対応方法や、誤送信を防ぐためのポイントを知っておくことが重要です。 そこで本記事では、SMSで誤ったメッセージを送った際の手順や、誤送信を防ぐための3つのポイントを紹介します。
ターゲットにとって有益な情報を伝えつつ、商品やサービスへ関心をもってもらいたい場合は、DM（ダイレクトメール）によるアプローチが適しています。 また、オンライン上で顧客管理を行う場合や、LP（ランディングページ）へターゲットをスムーズに誘導する場合は、SMSの併用が有効です。 しかし、「ダイレクトメールの作り方や、SMSの併用方法がわからない」とお悩みの企業担当者さまも多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、ダイレクトメールの作り方や、SMSを併用したマーケティング手法を紹介します。
SMSの文字数制限は何文字まで？携帯電話番号1件あたりの文字数は最大670文字まで送受信可能です。この文字数制限は解除できませんが、CM.comが提供するSMS送信サービスや＋メッセージを利用することで、Eメールのような長文を送ることもできます。今回はSMSの文字数制限を超過してメッセージを送信する方法をご紹介します。
「返信作業に大幅に時間をとられて、自分の業務に集中できない！」 このようにお悩みではありませんか？ この返信作業を自動化することができたら、大幅な工数削減につながるため、今までよりも業務が楽になり、自分の業務に集中する時間も確保できます。 そこで、SMSを自動送信するAPIとの連携サービスが役に立ちます。 しかし、いきなりAPIやSMSと言われてもピンと来ないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。 本記事では、SMSとAPI連携とは何か、API連携の際のメリット、サービスを選ぶ際の注意点などを解説していきます。 業務を改善することで、効率化やコストの削減を目指したいとお考えの責任者様はぜひご一読ください。
セキュリティを強化するために、ワンタイムパスワードを導入する企業が増えつつあります。 社内の情報や顧客の個人情報を守るためにも、ワンタイムパスワードを導入することは重要です。 そこで本記事では、ワンタイムパスワードの概要や、ユーザーへのパスワードの発行方法、メリット・デメリットなどを紹介します。 自社のシステムやアプリのセキュリティ強化や、信頼性を高めたいとお考えの方は、ぜひ最後までご覧ください。
アンケートの回答率を上げることは簡単ではありません。メール送付や街頭アンケートなどの方法で、回答を多く集めることは至難の業だと思われている方もいらっしゃるでしょう。 しかし、SMSであればメールや郵送などの方法よりも開封率が高く、顧客にとっても回答しやすいアンケートを配信することが可能です。そこで今回の記事では、SMSで実施できるアンケート配信について、具体的な事例をあげながら解説します。また、アンケートの完了率を向上させるための4つのポイントもご紹介します。より効果的で有益なアンケート配信方法を知りたいとお考えの方は、ぜひ本記事を参考にして、SMSでのアンケート配信を実施してみてください。きっと従来の方法より意義深いアンケート調査を実践できるようになるはずです。
ステップメールは、シナリオづくりが重要です。しかし、複数回にわたり段階的に購買意欲を高めていくストーリーを設定するのは容易ではありません。「シナリオを作成し始めたが、途中で挫折してしまった」という経験がある方も多いでしょう。そこで、この記事では、ステップメールの作り方、シナリオ設計の一例をご紹介します。
メルマガのコンバージョン率（CVR）が上がらないと悩んでいるマーケティング担当者も多くいるのではないでしょうか。 コンバージョンは、メルマガにおける最終目標であり、売り上げに直結する指標です。そのため到達率や開封率、クリック率も逆算し、ひとつずつ課題を解決していく必要があります。 今回は、メルマガのコンバージョン率を高めるために、段階を追ってポイントを紹介します。
購買はオフラインからオンライン、情報収集はSNSへと、消費者がブランドやサービスに触れる接点は多様化してきました。想像もしないことで顧客は意思決定をしているだけでなく、クチコミやレビューの投稿など購買後も顧客の活動は続きます。そのため、顧客の一連のプロセスを見える化することで、顧客の心理状態を把握し、適切なタイミングかつ適切な方法でコミュニケーションを図ることが重要です。顧客のプロセスをカスタマージャーニーと呼び、カスタマージャーニーをマップに落とすことで顧客理解に役立てることができます。本記事では、カスタマージャーニーマップのメリットや、作り方について解説します。
MAとSFA、CRMはいずれもマーケティング支援ツールです。ITを活用することで、これまで人の手で行ってきた管理・分析・判断の効率化・高精度化を図るものですが、それぞれ役割や領域が異なります。機能が重複するところもあり、明確な区別ができていないケースも多いようです。そこで本記事では、MA、SFA、CRMの違いと、使い分けのポイントを解説します。
プロモーションやマーケティングを行っている方に向けて、リピーターの獲得法や増やす方法について解説します。 店舗・企業・施設とすべてにおいて、リピーターの獲得は難しいものです。リピートは商品へのニーズやお得さだけで起こるものではなく、顧客の感情に起因する部分も大きいためでしょう。 しかしリピーターを獲得するための方法はあります。今回の記事では、リピーター獲得が重要とされる理由やメリットについて解説した後に、リピーターを増やすためのSMS活用方法をご紹介します。より効率的にリピーター率を上げる方法が知りたい方にとって、役立つ記事となるはずです。
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