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人材紹介業界で高まるSMS配信ニーズ
例年9月頃から転職活動をする人が増えますが、2020年は前年と比較すると求人よりも転職希望者の方が増えています。
パーソルキャリアが発表した情報によると、2020年9月の求人数は前年同月比66.8%であるのに対し、転職希望者数は前年同月比111.4%でした。そして、日本国内の人材紹介会社は2万社を越えており、毎月100社以上増えていると言われています。
優秀な人材にいち早く求人を紹介するために、多くの人材紹介会社はメールよりも既読率、反応率の高いSMSを活用しています。転職者への面談日時のリマインド、人材紹介プラットフォームへの新規求人掲載や個別メッセージの通知、電話がつながらなかった時の伝言などが主な利用用途です。
人材紹介で効率的にSMSを配信する方法
メールだけではなくSMSでも通知することで、転職希望者とスムーズにコミュニケーションが取れ、人材紹介に成功した事例は多くあります。一方で実際にSMS送信の運用をしている担当者はどのように感じているでしょうか？
確かにSMSを配信することで優秀な人材と面談ができたり、ホットな求人を紹介・転職につなげられた経験はあるけれど、SMSを送信することに煩わしさを感じたこともある担当者は多いでしょう。
運用における課題
利用する人材紹介CRMや人材マッチングシステムによってはSMS配信機能がついておらず、わざわざ別SMS配信ツールを立ち上げないと送れないケースがあります。2つのシステムを使うことは、手間と時間がかかるだけではなく、ミスも誘発されやすくなります。
CRMやマッチングシステムから直接SMSが送れる状況が一番リクルーターの仕事を効率化できます。しかし、既存のメッチングシステムがSMSに対応していない場合、自社専用のマッチングシステムを開発するか、SMS配信機能がついているマッチングシステムにリプレイスするしかありません。それにはかなりのコストがかかってしまうでしょう。
メール形式でSMSを送れるMailSMSで課題を解決
今使っているCRMやマッチングシステムのまま、そのシステムからSMSを送る方法はないのでしょうか？
実はその解決策がCM.comが提供しているMailSMSとなります。。SMSの宛先である転職希望者の携帯番号を「携帯番号@mail-sms.com」にすれば、どんなシステムからもメールとしてSMSを送ることができるのです。
ただ携帯番号をメールアドレス形式すればSMSを送れるわけではなく、SMSの送信元となるメールアドレス（例えば、[email protected]）を弊社に登録する必要があります。一旦登録さえしてしまえば、メールを送る時と同じようにSMSをマッチングシステムから送れるようになります。
人材紹介業界の利用事例
MailSMSは現在100社以上の人材紹介会社から利用されています。特に人材紹介・派遣特化型のクラウド型マッチングシステムのportersを利用している人材紹介企業様に、porters上のメール送信機能からSMSを配信する形でご利用いただいております。
porters上でメール送信のみならずSMS送信も完結できるので新しくシステムの利用方法を覚えたり、手順を更新したりすることなくスムーズにSMS送信を実施できます。
Mail SMSで人材紹介をSMSで効率的にアプローチ
CM.comは1999年オランダで設立したSMS配信ベンダーです。世界1,000社以上の通信キャリアとコネクションを持ち、世界中で年間25億通のメッセージ配信を行っています。メッセージのトラフィックは24時間365日有人監視をしており、お客様の大切なメッセージがしっかりと届くような体制で運営しています。
メールと同じようにSMSを送れる技術はCM.com独自の技術で、日本国内でもCM.comだけが提供しています。この技術は汎用性が高く、人材紹介業界だけではなく、小売業、医療機関、旅行観光業などでも活用されています。
「SMS送信をマッチングシステムからできるようにしたい！」と感じられた方はお気軽にご相談ください。詳細をご案内いたします。
+81 03 6892 4177
