飲食店・サロン向け
事前予約をしたお客様の無断キャンセルを回避したい。当日の予約時間になっても訪れないので、電話で連絡しても不在、折り返しがないまま無断キャンセルとなってしまい、当初予定していた売上や予約者向けに用意していた準備が無駄になってしまった。
無断キャンセルにより、他の顧客に迷惑がかかっている。同様に、予約確認の電話をかけても、電話が繋がらず、本当に来店するのかわからない。確認が取れないため、他のお客様を優先的に案内できない。
集客アップや顧客単価を上げるために読まれる店舗情報やお得なクーポン、プロモーション案内などを送りたいが、Eメールだと開封率も悪く、LINEだとお友達登録をしておらず効果的なツールを探している。
店頭前で顧客が並ばずに案内できるように、席が空いたタイミングでSMSを送信することで、スムーズに案内することができます。
電話の代わりに視認性の高いSMSで空席状況の案内やご案内の時間を送ることで、無駄な時間をかけずに通知できます。
ほぼ確実に読まれるSMSを送ることで、効率的かつストレスなく、顧客へ席の案内や空席状況をスピーディに行えます。
メールや電話で行っている事前連絡をSMSで送ることで「予約していることを気づかせる」「忘れていた日程変更を思い出せる」など当日キャンセルを防ぎます。
SMS本文に日程変更や予約キャンセルなどが可能なフォームを挿入すれば、機械を損失せずに再来店日を入れることができます。
予約状況を確認するための事前連絡をSMSで行い、当日キャンセルやノーショーを防止しましょう。
SMSはEメールの20倍以上の開封率があると言われています。
店舗の新商品の案内や、クーポン情報などをメルマガの代わりにSMSで配信してみませんか。
CM.comのLP広告作成ツールを利用すると、SMS配信の管理画面内でLPを簡単に作成でき、5分でプロ顔負けのLPを作成できますので、時間をかけずにオンラインチラシやクーポンチケットなども作成できます。
管理画面にログインして、SMS本文を作成して、来店予定の顧客へメッセージを個別・一斉送信することができます。予約配信機能などを利用することで、予約日の前日や数時間前に自動でSMSを配信できます。
CM.comが提供する「Mobile Marketing Cloud」を利用することで、予約者への事前リマインドや空席状況の案内、アルバイトへの面接日程フォームの送信などをSMSとEメールで行うことができます。
顧客の予約管理で利用している顧客管理システムやセールスフォースのようなCRMツールのメール配信機能からメール形式でSMSを配信できるCM.com独自のサービスです。
開発不要で差出人メールアドレスを登録するだけで誰でも簡単にSMS送信が可能になるツールです。
近年、顧客が電話にも出ない、メールも見られないケースが多く、営業手段に頭を悩ませている企業が多いのではないでしょうか。同時にIT化が進み、ITを使ってできることが増えてきています。このブログではCM.comが提供するITの仕組みを使ったツールで購買意欲の高い顧客と最適なタイミングで連絡を取る方法をご紹介します。
近年、SMS認証は、さまざまなWebサービスやモバイルアプリを使用する際の本人確認の手段として活用されています。 携帯電話番号宛にSMSで送信される認証コード（確認コード）は、本人確認を目的とした二段階認証の一つです。 企業がSMS認証を導入する場合、APIでシステム連携する必要があります。 本記事では、SMS認証の解説と、メリットデメリット、SMS配信事業者の選定ポイントをご紹介します。
SMSをメールアドレス形式で送れたら簡単なのに。メアドが間違っていたときにショートメールを送りたい。 そんなときにGoogleのGmail、WindowsのOutlook、Thunderbird、YahooメールなどからSMSを送ることができたら企業では便利ですよね。 今回はふだん利用している差出人メールアドレスからSMSを送信できる法人向けのサービス、MailSMSを使用したSMSの送り方を紹介します。 このサービスはCM.comでアカウントを開設し、メールアドレスを登録するだけで、誰でも簡単にメール形式でSMSを送信できるのでぜひお試しください。
SMSで写真や画像を送ることはできるのか？送信できない場合に送る方法は別にないのかと、探している方は多いのではないでしょうか。今回はSMSから写真や画像が送れない？と困った時にSMS類似のサービスやSMSに添付して送信方法、また法人でSMSに画像を送付するメリットを紹介します。
GmailからSMSを送れないかな。到達率・開封率が高いショートメールを自社でも使ってみたいと思っても、実際のところ、「ツールの使い方を新たにキャッチアップするのがちょっと面倒」「他にもCRMツールを色々使っているし、これ以上ID/パスワードを社内で浸透させるのも地味に大変...」と二の足を踏んでいる方も多いのではないでしょうか。 本記事ではMailSMSを利用し、GmailからSMSを送信する方法を紹介します。
「SMSをURL付きで送信するメリット・デメリットが知りたい！」 「企業がSMSをURL付きで送信する目的は？」 このようなことが気になっているビジネスマンの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 SMS（ショートメールサービス）は、新たな商品やサービスを紹介したり、販売促進を行ったりする際に活用が可能です。 非常にシンプルなUIで短文をメインに据えたメッセージを送信でき、顧客データを管理しながら、絞り込んだターゲットに対して訴求を行えます。 本記事では、そんなSMSをURL付きで送信するメリットやデメリットなどを解説します。 ぜひ最後までご覧ください。
企業が中国にSMS送信するためには、中国へSMS送信ができるSMS送信事業者のサポートを得ながら適切な手続きを踏まなければなりません。CM.comは中国支店を有し、大手企業の配信実績もあることから、中国へSMSを届けることができます。これまでの経験をもとに、この記事では企業が中国の携帯電話端末にSMSを送信する方法を紹介します。
セールスフォース（Salesforce）で管理している顧客データをもとにSMS（ショートメッセージ/ショートメール）を配信できたら便利ですよね。 しかし、セールスフォースのプラットフォームからSMSを配信するにはAPI連携かappexchangeの利用で開発の手間がかかります。 CM.comのメール配信機能からSMSを送信できるMail SMSを利用することで、特段な開発を必要とせずにメールと同じ手順でSMSが送信できます。 今回は、セールスフォースを活用してSMSを簡単に送る方法をご紹介します。
最近SMSのビジネス利用が注目され、導入検討する企業が増えてきています。 しかし、すでにメール配信という安価で便利なツールがあるのに、なぜ今更SMS配信なのか…という声もあります。 ここでは、SMS配信とメール配信の違いを含め、開封率、到達率などを紹介します。
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