すべてのお客様に同じ内容のメールを配信しても効果は出ません。
今パーソナライズド広告が注目を浴びています。
これは猫好きには猫の広告を、犬好きには犬の広告をというようにお客様の趣味嗜好にあった広告を配信することで広告配信効果を上げる手法です。
この手法はweb広告でよく知られていますが、
サードパーティークッキー の影響でリターゲティング広告に制限が生じます。
EメールやSMS配信でこの手法が取れる、新しいサービスがMMCです。
LP広告配信ツールとSMS配信で従来のメルマガの6倍のコンバージョンUPに成功
LP広告作成ツールを利用した場合、SMS単体配信はコンバージョンが10倍に向上
SMSの配信単価はDMと比べて20分の1と大幅にコストダウン。デザインのクオリティは維持できます。
Mobile Marketing Cloud(MMC)とはEmail・SMS配信に特化したマーケティングツール。難しい知識不要で誰でも活用できます。
・Email配信（50万通/月無料配信）・SMS配信（従量課金）
・LP(ランディングページ）無制限作成
・EmailやSMSの自動配信設定・ステップメール
・顧客情報管理、セグメンテーション
・CRMツールとの連携
５歳の男児がいる家庭には、男の子の七五三用のLP広告を配信する。３歳の女児がいる家庭には女の子専用のLP広告を配信する。
このようにお客様の属性に合わせたメルマガを配信することでコンバージョンが上がります。
ターゲットのニーズにマッチするLP広告を簡単に作成できるのがMMCの特徴の一つ
事例企業様ではお客様の属性に合わせたLP広告とSMSでメルマガの6倍のコンバージョン率を獲得しています。
LP広告作成ツールを詳しく見る問い合わせるリターゲティング広告のように情報を興味を持っている人に提供できるのがMMC。
また、コンバージョンを上げるために離脱を防ぐような申し込み、問い合わせフォームを作れるのも魅力の一つ
お客様のお名前や住所、サイズなどがすでに挿入されていると、お客様はボタンを押すだけ、不要な行動は必要ないので、離脱を防ぎコンバージョンを上げることができます。
問い合わせる携帯電話番号の取得から、セグメンテーション、広告の条件配信全て自動化して無駄な手間や工数を削減
ワークフローで条件を設定するだけで、
SMS広告から申し込みをした人に対して自動でEmailを配信
メルマガをクリックした人にSMSを自動で配信
お誕生日のユーザーに対してお誕生日クーポンを送付
など様々な配信を自動化できます。
難しいとされるステップメールも簡単に設定が可能
メルマガやSMSを配信し、誰がクリックしたなどデータを管理していますか？
CDPならひと目で顧客ごとにデータがわかるので次の配信に活かせるのが特徴です。
従来のLP作成や顧客管理、ステップメールは複雑でした。
MMCは専門知識不要！誰でも簡単に利用できます。
5分で簡単にプロ顔負けのLP広告を作成し、SMSで配信が可能
・LP広告を外注する必要がないのでコスト削減ができる！
・ターゲットごとに最適な広告が作成できるからコンバージョンが上がる！
・配信ターゲットごとにLP広告が作れるからセグメンテーションマーケティングが簡単に実現！
・申し込みフォームや返信フォームも楽々設置で返信率をあげる！
難しい設定は不要！顧客管理からマーケティングオートメーションまでマーケティングを効果的に効率的に行うツール
・CSVやEmail配信・SMS配信から顧客情報を取り込める！
・メルマガやSMSをクリックした人、申し込みがあった人など条件を設定して次のアクションの自動設定が可能！
・メルマガを3回閲覧した、申し込みがあったなど様々な条件で簡単にセグメンテーションができる！
LP広告を配信するSMS配信ツール
一度配信することで自動で配信データをCDPへ取り込みが可能。
クリック率だけではなくCDPを使うとより細かいデータを取得できます。
視覚的にHTMLメールが作成できるツール
Emailを一度配信すると自動でCDPへ取り込みが可能で簡単にワークフローを使って条件配信設定など行うことができます。
LP作成ツールを併用して特定の人に特定のLP広告を配信することでコンバージョンアップが期待できます。
月50万通まで無料で配信可能
例えば、20代には20代向けの、30代には30代向けのそれぞれのターゲット群に特化したLP広告が５分で簡単に作成することができるので、リターゲティング広告と同じように、興味のある情報を適切に届けられるから高いコンバージョンが期待できます。今注目されているパーソナライズド広告と同じ理論です。
近年、メルマガが効果がないと言われていますが、読まれていないことが原因です。SMSはEmailの20倍以上の既読率と言われており、クリック率は15-35%とEmailと比べて読まれる配信媒体です。（当社ユーザー企業での調査）携帯電話番号さえ取得していれば配信できるのでお友達登録を促す必要もありません。
誰がどのSMS広告やメルマガに興味を持ったかというデータを蓄積し、分析することで、情報を欲しい人を抽出し、その人に的確に情報を提供することができます。無駄な配信をなくし、高いコンバージョンを上げることができます。
お客様の情報を保護するために、世界最高水準のセキュリティとコンプライアンス体制を維持しながら、サービス提供に努めております。
・品質マネジメント（ISO 9001）
・環境マネジメント（ISO 14001）
・情報技術サービスマネジメント（ISO / IEC 20000-1）
・情報セキュリティマネジメント（ISO / IEC 27001）
などを取得し運用しています。
セキュリティ&コンプライアンスを確認する
海外の投資物件を販売しており、物件案内をMMCを活用して、簡単LP広告作成ツールでLPを作成し、SMSで配信したところ高いCVRを獲得に成功しました。
画像を活用して、購買意欲を上げるようなリッチなクリエイティブを作成
ユーザーアクションを最小限にするよう、顧客情報を事前に挿入してフォームを作成
顧客一人あたりの獲得単価がWeb広告の1/3以下
設定したCVRはメルマガの6倍に
CM.comが提供するプラットフォームを利用してSMSを送信することができます。管理画面にログインし、手順に沿って顧客の携帯電話番号をアップロード、入力することでショートメッセージを送ることができます。
CRMやSFA、マーケティングオートメーションツールなど、メール配信機能があれば、どんなメールソフトからでもSMSが配信可能になるサービス。
シンプルなAPIでSMS認証が必要なシステムやアプリへワンタイムパスワードや認証コードの自動送信を組み込みでSMSを送信できます。世界1,000社の通信事業者と直接接続できるCM.comのSMS認証サービスを利用して、安心・安全な認証フローを構築できます。
問い合わせや申し込みなどコンバージョンに特化したSMS配信を試してみませんか？ドラック＆ドロップで誰でも簡単に作成できる簡単LP広告作成ツールで反応率の高いアプローとを実現できます。
シンプルな管理画面で簡単に個別・一斉メールを送信ができる、メール配信システムです。
HTML機能、トリガードメール、A/Bテストなど、マーケティングに役立つ機能がついています。
＋メッセージとは、ドコモ、KDDI、ソフトバンクが合同で提供しているSMSの進化版です。
当社では、法人アカウントの開設と管理画面から配信とAPI提供をワンストップで対応しております。
API連携によるSMS認証（ワンタイムパスワード）を実装することができます。
SMS認証コードが届かない場合のオプションとして音声認証も一緒にご活用いただけます。
WhatsAppのとは、月間アクティブユーザー20億人のインスタントメッセージアプリです。当社では、WhatsAppの公式販売パートナーとして、法人アカウントの開設、メッセージ管理ツール、APIなどを提供しています。
近年、顧客が電話にも出ない、メールも見られないケースが多く、営業手段に頭を悩ませている企業が多いのではないでしょうか。同時にIT化が進み、ITを使ってできることが増えてきています。このブログではCM.comが提供するITの仕組みを使ったツールで購買意欲の高い顧客と最適なタイミングで連絡を取る方法をご紹介します。
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