Product

• Ticketing

Resolution

Het is mogelijk om de teksten die op het ticket het staan aan te passen. Dit kan op verschillende niveaus: standaard teksten, op ticketgroep niveau en op niveau van het ticket zelf.

• Navigeer naar het kopje ‘Ticketgroepen’
• 1. Standaard (overkoepelend)
• Klik op de blauwe knop ‘Standaard teksten’
• 2. Ticketgroep:
• Klik op het blauwe T icoontje in de balk van de desbetreffende ticketgroep
• 3. Ticket:
• Vouw de ticketgroep uit.

• Klik op het blauwe T icoontje in de balk van het desbetreffende ticket

• Klik op ‘bewerken’ in de ticketteksten balk
• Klik op de taal die je wilt invoeren
• Je kan nu de tekstvelden invullen.

Belangrijk:

1. Je moet voor elke taal tekst invullen. Indien je bij één taal wel tekst en de andere geen tekst invult, zal een ticket in die taal leeg blijven.
2. Er zit niet standaard ruimte tussen de tekstvelden. Dat betekent dat als je een witregel wilt tonen, je een enter moet typen en dit op moet slaan. Dit zodat indien gewenst dikgedrukte tekst tussen reguliere tekst in verwerkt kan worden.