Product

• Online Payments

• POS Payments

Resolution

There are several ways to get information about status updates.

1. When a transaction status has changed, CM Payments will send a notification to your system using the update URL. Your system can retrieve the details by sending a status_request. More information about status updates can be found in our integration manual.

2. You can use our Report Service in order to download the reports automatically. You can import the reports to update the status in your system. For more information about the report service, please check our report service manual.

3. In the back office/portal you can find and download multiple reports. There are also a lot of transaction details available.

4. You’ll receive emails on a daily basis about payments, refunds and chargebacks.

Hoe wordt ik geïnformeerd over een statuswijziging?

Er zijn verschillende manieren waarop je statuswijzigingen van orders kunt bijhouden:

1. Zodra er een status is gewijzigd, stuurt CM Payments een melding naar je systeem via de update URL. Je systeem haalt dan de benodigde gegevens op door middel van een payment_cluster_status-verzoek. Je vindt meer informatie over deze statusupdates in onze integratiehandleiding.

2. CM Payments biedt je de mogelijkheid om automatisch rapporten te downloaden op je server via de Report Service. Je kunt deze rapporten importeren om de status van orders bij te werken. Meer informatie over de Report Service vind je in onze handleiding Report Service.

3. In de backoffice/portal kun je verschillende rapporten bekijken en downloaden. Je vindt er relevante informatie over alle transacties.

4. Je ontvangt dagelijks per e-mail een overzicht van de ontvangen betalingen, terugboekingen en storneringen.