Product

• Ticketing

Resolution

Het kan zijn dat je voor de standaard teksten iets anders hebt ingevuld dan voor de ticketgroep, of zelfs tickettype specifiek. De prioriteit kijkt als volgt:

1. Is er een specifieke tickettype tekst ingevuld?
• Zo ja: deze teksten worden weergegeven
• Zo niet, dan:
2. Is er een specifieke ticketgroep tekst ingevuld?
• Zo ja: deze teksten worden weergegeven
• Zo niet, dan:
3. Is er een standaard ticket tekst ingevuld?
• Zo ja: deze teksten worden weergegeven
• Zo niet, dan worden de teksten weergegeven die door Global Ticket zijn ingesteld aan de achterkant van het systeem. Dit is vaak het geval bij teksten die weinig worden gewijzigd en komt vaker voor bij klanten die al meer dan 2 jaar klant zijn.