Knowledge Center next icon Wat is het verschil tussen een toevoegende en een overschrijvende uitzondering?
Apr 05, 2023
1 minute read

Wat is het verschil tussen een toevoegende en een overschrijvende uitzondering?

Product

  • Ticketing

Resolution

Een uitzondering in een tijdslotengroep kan via de toevoegende of de overschrijvende methode toegevoegd worden. 

Toevoegend: de tijdsloten die je in de uitzondering instelt, worden toegevoegd aan de standaard tijdsloten die je hebt ingesteld. Indien er in de standaard en in de uitzondering hetzelfde tijdslot staat, zal het limiet van de uitzondering gehanteerd worden.

Overschrijvend: Deze overschrijft de bestaande standaard uitzonderingen waardoor alleen de tijdsloten die in de uitzondering staan beschikbaar zullen zijn.


Voorbeeld
:

Standaard tijdsloten van 09:00 t/m 17:00u elk half uur met een limiet van 10 tickets.  Een uitzondering is ingesteld voor tijdsloten 10:00u met een limiet van 8 tickets. 

Indien toevoegend: alle tijdsloten van 09:00 t/m 17:00u zijn beschikbaar en alleen het limiet om 10:00 is aangepast naar 8.

Indien overschrijvend: alleen het tijdslot van 10:00 is beschikbaar met een limiet van 8.

group icon
Get support

Can’t find the answer you are looking for?
Ask for the help of our chatbot, or get in touch with our support team.

Contact Support
Is this region a better fit for you?
Go
close icon