3 creatieve toepassingen van de WhatsApp Business oplossing: betrokkenheid & interactie

Hellmann's Whatscook

Mayonaise is meer dan alleen een smaakmaker. Dat is wat Hellman's in Brazilië de consumenten wilde laten weten. Ze begonnen een creatieve WhatsApp campagne met echte chef-koks en foto's van koelkasten van consumenten. In slechts 2 weken tijd namen 8.000 mensen deel aan de campagne 'Whatscook: De eerste live receptendienst met WhatsApp'. De campagne bereikte uiteindelijk miljoenen mensen. Hoe werkte het?

"Weet je niet wat je moet koken? Hellmann’s biedt een oplossing!". Na het delen van je nummer op de specifieke campagnepagina op de website van Hellmann's, zal een van de chef-koks contact met je opnemen. Aan consumenten werd gevraagd om een foto te maken van de binnenkant van hun koelkast. Op basis van de beschikbare ingrediënten bedachtten de chef-koks een recept met Hellmann's mayo en andere ingrediënten uit de koelkast. En geen zorgen over de moeilijkheidsgraad van het recept. De chef-koks namen de consument stap voor stap mee door het recept met behulp van foto's, video en zelfs illustratieve tekeningen. Het resultaat is dat de deelnemers gemiddeld meer dan een uur met het merk een interactie hebben.

Bekijk de video hier >

Absolut’s Bouncer Sven

Als campagne voor de Absolut Unique Limited Edition lanceerde Absolut een creatieve en leuke WhatsApp campagne in Argentinië. Er werd een Absolut exclusief feest aangekondigd. Absolut wilde brandawareness verhogen, een hechte communicatie met klanten tot stand brengen en de aandacht trekken. WhatsApp was het populairste berichtenkanaal en daarom een goede keus.

Om mee te doen aan het feest, moesten de mensen de denkbeeldige bouncer Sven overtuigen om ze toegang te verlenen. Door WhatsApp-berichten naar Sven te sturen, probeerden mensen hem ervan te overtuigen dat ze gratis toegangskaarten moesten krijgen. Maar Sven was niet gemakkelijk te overtuigen. Dus mensen werden creatief. En deze creativiteit zorgde niet alleen voor een grote drukte rond de campagne, het evenement en het merk. Deze campagne leidde tot 3 dagen ononderbroken chats met consumenten en meer dan 1.000 verschillende door gebruikers gegenereerde content, zoals afbeeldingen, video's en audiobestanden die werden gemaakt om met Absolut's Sven te communiceren.

X-Travel Group Challenge

"Creëer merkactivatie met plezier." Dit was de uitdaging van het Nederlandse jongerenreisbureau X-Travel. Met WhatsApp als het meest populaire kanaal voor interactie met vrienden en familie, besloot X-Travel om deel uit te maken van die vriendschappelijke interactie binnen het kanaal. X-Travel creëerde de Group Challenge, een competitie van 4 weken waarbij 100 teams van 4 vrienden strijden voor een gratis zomervakantie.

Om een gratis vakantie te winnen, kregen groepen vrienden uitdagingen om samen aan te pakken. Bijvoorbeeld door een koude duik te nemen of een foto te nemen in een badpak in de koude buitenlucht. Deel het bewijs dat de uitdaging is gelukt in het messaging kanaal en maak kans op een gratis vakantie samen met je beste vrienden. Reisagenten van X-Travel sturen en coachen de uitdagingen.

Heb je een creatief idee over hoe je de merkbetrokkenheid kunt vergroten op het populairste berichtenkanaal dat er bestaat? Vraag je WhatsApp Business account aan bij CM.com en ontdek de vele mogelijkheden.