previous icon Terug naar blog
May 06, 2022
5 minutes read

Boost jouw sales met WhatsApp Business Product Messages

Op zoek naar een nieuwe manier om jouw sales een boost te geven? Wil je jouw producten en diensten onder de aandacht brengen op een van de populairste messaging kanalen van vandaag? Misschien gebruik je WhatsApp Business al om in contact te komen met je klanten, maar wist je dat je WhatsApp ook kunt gebruiken om je verkoop te stimuleren? Laten we eens kijken hoe je jouw WhatsApp Business-gebruik kunt optimaliseren met Product Messages.

Met meer dan 2 miljard dagelijkse actieve gebruikers op WhatsApp kun je je producten en diensten zeker een boost geven door ze te tonen op dit populaire, wereldwijde messaging kanaal. En WhatsApp Business biedt daarvoor twee geweldige nieuwe interactieve functies: Multi-Product & Single Product Messages.

De Product Messages maken het mogelijk je producten of diensten rechtstreeks in WhatsApp te tonen. Het is een eenvoudige maar persoonlijke manier om je producten en diensten onder de aandacht te brengen zodat klanten iets kunnen kopen zonder de chat te verlaten.

Wat zijn Multi-Product & Single Product Messages?

Multi-Product & Single Product Messages zijn interactieve messaging features voor WhatsApp Business. Je kunt met deze features jouw producten en diensten direct in de app delen en showcasen. Zo maak je het gemakkelijk voor je klanten om jouw producten te bekijken en bestellingen te plaatsen. Dit maakt het gemakkelijker voor je klanten om je producten te bekijken en bestellingen te plaatsen. Verkoop ter plekke!

Multi-Product Messages

Multi-Product Messages-blog-content

Met Multi-Product Messages kun je, zoals de naam al suggereert, meerdere producten en/of diensten onder de aandacht brengen. Je kunt een selectie van maximaal 30 items uit jouw inventory onder de aandacht brengen. Met de Multi-Product Messages kun je ook PDF-catalogi en genummerde lijsten vervangen in WhatsApp Business.

Single Product Messages

Single Product Messages-blog-content

Single Product Messages zijn berichten die één enkel product onder de aandacht brengen. Zeer geschikt voor een persoonlijke klantervaring wanneer je al weet wat jouw klant wil kopen.

Jouw producten en diensten in WhatsApp

In jouw Facebook Commerce Manager kun je een productcatalogus maken en jouw aanbod uploaden naar Facebook. Voeg je producten en/of diensten toe, inclusief meta beschrijvingen en informatie zoals:

  • Naam van het product of de dienst
  • Foto/afbeelding van het product of dienst
  • Prijs van het product of dienst
  • Beschrijving van het product of dienst
  • Product- of dienstcode (voor een gemakkelijke boekhouding)

Je kunt tot (maximaal) 30 producten en/of diensten uit jouw assortiment showcasen via Multi- en Single Product Messages.

De voordelen van Multi-Product and Single Product Messages

Multi-Product & Single Product Messages maken het mogelijk om jouw producten en diensten direct in de app te tonen en te delen. Maar wat zijn nu precies de voordelen van deze functie?

Boost jouw sales

We hebben het al eerder gezegd; het gebruik van Product Messages op WhatsApp helpt je om je verkoop te stimuleren!

Personaliseer de customer experience

De producten en diensten die je aanbiedt aan jouw klant kunnen (en moeten!) worden gepersonaliseerd voor die specifieke klant of situatie. Je zou bijvoorbeeld een Multi-Product Message kunnen sturen met de meest bestelde artikelen van de klant. Of toon een Single Product Message met een artikel waar de klant eerder in het gesprek om vroeg.

Omzeil de templates

Interactieve berichten, zoals Product Messages, vereisen geen Message Templates of goedkeuring. Ze worden in real-time gegenereerd en tonen daarom altijd de meest recente artikelgegevens, prijzen en voorraadniveaus uit jouw assortiment.

Tips voor het showcasen van jouw assortiment op WhatsApp Business

Je hebt de knoop doorgehakt. Je bent overtuigd door alle voordelen en je bent klaar om de Multi- en Single Product Messages via WhatsApp Business te gebruiken om je sales een boost te geven. Maar hoe krijg je de beste resultaten? Jouw assortiment uploaden is de eerste stap, maar we willen een homerun scoren!

Houd deze twee tips in gedachten bij het maken van je WhatsApp Business Inventory:

Maak een goede eerste indruk

Kies de afbeeldingen of foto's die je gebruikt voor je producten en diensten zorgvuldig. Ze zijn het eerste wat een klant ziet wanneer ze je bedrijfsprofiel op WhatsApp openen en ze dienen als visitekaartje van je bedrijf. Zorg ervoor dat je afbeeldingen van goede kwaliteit, duidelijk en uitnodigend zijn.

Wees kort en bondig

Een goede foto is slechts het begin. Schrik je klanten niet af met een muur van tekst naast je producten of diensten: Hou het kort en bondig. Benadruk wat echt belangrijk is en gebruik de andere opties die WhatsApp Zakelijk biedt om meer productdetails te geven, zoals prijzen en productcodes.

Wees relevant

Zorg ervoor dat je de producten uit je assortiment laat zien die relevant zijn voor de klant met wie je spreekt.

WhatsApp Business Platform via CM.com

Looking for an efficient way to use WhatsApp for your business? Then the WhatsApp Business Platform is the way to go. With so much happening on digital platforms these days, why not jump onto the biggest communication platform around, and make use of it to your advantage?

Streamlining customer interactions and improving communication is a great way to save time and improve your business. And on top of this, you can now also give your sales a boost! Definitely something worth looking into, don’t you agree?

Contact our friendly team and let’s get started.


Op zoek naar een efficiënte manier om WhatsApp te gebruiken voor jouw bedrijf? Dan is WhatsApp Business de juiste keuze. Omarm het grootste communicatieplatform dat er is en maak er gebruik van in je voordeel.

Het stroomlijnen van interacties met klanten en het verbeteren van de communicatie is een geweldige manier om tijd te besparen en je bedrijf te verbeteren. Daarnaast kun je ook nog je sales een boost geven! Zeker iets om te overwegen, vind je niet?

Ga direct aan de slag door contact op te nemen met ons sales team.

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Christel Brouwers
Copywriter bij CM.com. Heeft een passie voor taal en wil er voor zorgen dat CM.com's boodschap de wereld in gaat! Deelt content gerelateerd aan CPaaS, Payments en meer.

Laatste artikelen

bf-black-friday
Aug 01, 2024 • Messaging

Boost Black Friday verkoop met WhatsApp, Instagram en Facebook

Black Friday staat bekend als een van de meest populaire shopping events van het jaar, met een wereldwijde groei van de online verkoop van 70,9 miljard dollar in 2023. Hiervoor zullen grote en kleine bedrijven streven naar maximale exposure. Toch is deze taak verre van eenvoudig. Retailers moeten concurreren om zichtbaar te zijn, hoge advertentiekosten overwinnen en voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten om door de ruis heen te breken en conversie te stimuleren. Bovendien is elk contactmoment in het klanttraject een kans om relaties aan te gaan en transacties te stimuleren, of het risico te lopen de interesse en het vertrouwen van de consument te verliezen.

WhatsApp RCS
Jul 24, 2024 • RCS

RCS vs WhatsApp: Welk kanaal is onmisbaar voor jouw bedrijf?

RCS en WhatsApp zijn beide populaire kanalen voor business messaging. Streef je naar een persoonlijke en conversationele benadering van klantcommunicatie? Dan zul je de termen WhatsApp Business messaging en RCS Business messaging al veel hebben gehoord. Maar welke functies hebben beide kanalen? Wat onderscheidt ze van elkaar? En nog belangrijker: welk kanaal is het meest geschikt voor jouw bedrijf? Laten we het uitzoeken!

Unified Messaging With RCS on iOS
Jun 11, 2024 • Instant Messaging

Universele messaging met RCS op iOS

RCS is een van de nieuwe sterren van de messaging wereld. Het combineert de betrouwbaarheid van het SMS-netwerk met de extra voordelen van rich media en andere moderne functionaliteiten. Het enige probleem was het bereik: iOS ondersteunde RCS niet. Tot nu dan.

WhatsApp Pay
Jun 11, 2024 • WhatsApp

Hoe krijg je het groene vinkje van WhatsApp Business?

Het groene vinkje van WhatsApp Business is de officiële badge voor Meta geverifieerde zakelijke accounts. Het helpt gebruikers onderscheid te maken tussen authentieke bedrijven en nepaccounts. WhatsApp-gebruikers hechten veel waarde aan het groene vinkje en bedrijven met dit vinkje zullen een streepje voor hebben op de rest in populariteit en betrouwbaarheid. Maar hoe kun je als bedrijf de badge met het groene vinkje aanvragen? Lees er hieronder alles over.

Protect Your Customers from Fraud With RCS Sender Verification
Jun 06, 2024 • RCS

Bescherm jouw klanten tegen fraude met RCS sender verificatie

Cybercriminaliteit en het aantal spam blijft maar toenemen. Criminelen doen zich voor als betrouwbare bedrijven in de hoop de klanten van die bedrijven op te lichten. Zo kunnen ze klantgevens, inloggegevens en zelfs bankgegevens stelen. Dit soort praktijken schaadt ook het vertrouwen tussen klanten en bedrijven. Hoe kun je als consument zien welke berichten legitiem zijn en welke niet? RCS Business biedt verified sender profiles, waarmee jouw klanten jouw officiële zakelijke account kunnen identificeren. Zo kunnen ze met een gerust hart met jouw bedrijf communiceren.

engage-platform-effect-customer-service
May 27, 2024 • CM.com

Blije klanten, blije agents: het platform effect in klantenservice

Als lid van het klantenservice team sta je dagelijks in de frontlinie van klantcontact. In een wereld waar klanten snelle en persoonlijke service verwachten, kan een langer wachttijd, een onpersoonlijk antwoord of nog erger het verkeerde antwoord er al snel voor zorgen dat een klant afhaakt. Terwijl jij de klant juist wil binden aan jouw organisatie en wil voorzien van de beste antwoorden en service. Want hoe leuk is het om die klant een stuk blijer uit de conversatie te laten gaan én dat ze met veel plezier jouw product kopen. Jouw werk kan het cruciale verschil maken in klantbeleving, maar dan moet je wel over de juiste middelen beschikken om je werk echt goed te kunnen doen. Door die middelen samen te voegen in een platform versterk je de krachten, en ervaar je het zogenaamde platform effect.

WhatsApp New Policy
May 13, 2024 • WhatsApp

Klantcontact van hoge kwaliteit met WhatsApp Business Platform

Marketing berichten moeten worden gezien! Je wilt contact leggen met je doelgroep, je naamsbekendheid vergroten en een band opbouwen met je trouwe klanten. WhatsApp Business Platform helpt om de kwaliteit van jouw content te waarborgen door middel van een set features die de kwaliteit van jouw berichtjes beoordeelt. Zo weet je zeker dat je jouw klanten waardevolle en relevante gesprekken kunt bieden, en een goede klantrelatie kunt opbouwen waar jouw bedrijf de vruchten van kan plukken.

SMS Customer Service
Apr 08, 2024 • SMS

Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen

Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.

whatsapp-business-telecom
Apr 04, 2024 • WhatsApp

10 manieren om de customer experience te optimaliseren met WhatsApp Business

WhatsApp is een van de meest toonaangevende apps in het messaging-landschap, en dus een aantrekkelijk kanaal voor bedrijven. Lees alles over de verschillende toepassingen van WhatsApp voor bedrijven en welke toegevoegde waarde dit krachtige kanaal kan hebben.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon