previous icon Terug naar blog
Nov 09, 2021
3 minutes read

Van conversatie naar conversie: Integreer Apple Pay in Apple Messages for Business

Vertrouwd, veilig, direct, persoonlijk. Dit zijn slechts enkele van de redenen waarom consumenten de voorkeur geven aan mobiele messaging berichten boven bellen en e-mailen om met bedrijven te communiceren. Met een extra voordeel: bedrijven kunnen deze messaging kanalen nu omvormen tot een verkoopkanaal. Ga aan de slag met Apple Pay om je omzet en klanttevredenheid te verhogen. Ontdek hier hoe!

Allereerst, wat is Apple Pay? Met Apple Pay bied je je klanten een gemakkelijke, veilige en persoonlijke manier om te betalen in je fysieke winkels, binnen apps, in je webshop en in Apple Messages for Business. Dat betekent dat Conversational Commerce zijn intrede heeft gedaan! Om te winkelen kunnen klanten het apparaat gebruiken dat ze elke dag bij zich dragen: hun mobiele telefoon. Ze hoeven geen app te downloaden en kunnen de betaalpassen gebruiken die ze al in hun portemonnee hebben. 

Met Apple Pay wordt betalen bovendien net zo eenvoudig als het versturen van een bericht. Door CM.com's unieke aanbod van zowel Apple Messages for Business als Apple Pay, kun je zelfs betalingen binnen een mobiele conversatie mogelijk maken. Consumenten kunnen Apple Pay gebruiken om direct in berichten te betalen, of door het aan Siri te vragen. Elk van jouw chat-interacties kan nu gemakkelijk leiden tot nieuwe conversies. 

Van conversatie naar conversie: combineer chat en betalingen

Op Apple Messages for Business beginnen klanten het gesprek wanneer het hen uitkomt. Bijvoorbeeld wanneer consumenten vragen hebben over je producten of diensten. Maar ook tijdens het aankoopproces, geïnitieerd vanuit een van je marketingcampagnes. Het kan worden gebruikt voor aftersales ondersteuning om klanten te helpen de meeste waarde uit hun aankoop te halen, waardoor merkloyaliteit en herhaalverkopen worden verbeterd. Binnen Apple Messages for Business kun je Apple Pay aanbieden voor eenvoudige en veilige betalingen voor je producten en diensten, zonder dat je het gesprek hoeft te verlaten. Een betaalverzoek ziet eruit als een normaal chatbericht, maar toont het bekende Apple Pay betaalscherm. Nadat de klant de betaling heeft geautoriseerd, wordt het betaalverzoek bijgewerkt om aan te geven dat de betaling is voltooid.

Apple Pay with CM.com

Veilig en moeiteloos: cashless betalen met Apple Pay

Apple Pay gebruikt een device specifiek nummer en een unieke transactiecode. Kaartnummers worden dus nooit opgeslagen op Apple-servers en worden door Apple nooit gedeeld met merchants. Voor elke transactie op de iPhone, iPad of Mac van je klant heb je Face ID, Touch ID of een wachtwoord nodig. En elke keer dat je klant zijn Apple Watch van zijn pols haalt, moet de wachtwoordcode worden ingevoerd om toegang te krijgen. Bovendien ontvang je niet de daadwerkelijke creditcard- of betaalpasnummers van je klant. Je verwerkt dus geen daadwerkelijke creditcard- of betaalpasnummers in je systemen als klanten met Apple Pay betalen. Bovendien is Apple Pay makkelijk in te stellen en biedt het je klanten een eenvoudige en veilige manier om te betalen en te doneren met de apparaten die ze elke dag gebruiken. 

Aan de slag met Apple Pay en Apple Messages for Business

Wil je jouw klanten een veilige en gebruiksvriendelijke manier bieden om online te betalen met Apple Pay? Met CM.com's unieke aanbod van messaging-kanalen en betaaloplossingen kun je de volledige conversational commerce-stroom vanaf één platform aanbieden. Neem contact met ons op om te beginnen met het accepteren van Apple Pay betalingen binnen Apple Messages for Business.

Geïnteresseerd in Apple Business Chat of Apple Pay?

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Jessica de Korte
Als Digital Marketeer, Jessica is verantwoordelijk voor ontwikkeling en uitrol van de digital marketing strategy van CM.com Payments.

Laatste artikelen

Black Friday Payments
Nov 01, 2024 • Betalingen

Optimaliseer de betaalervaring voor maximale Black Friday omzet

Het laatste weekend van november is hét moment om als (online) retailer te profiteren van de kooplust van jouw klanten. Dit weekend staat al jaren in het teken van Black Friday, op de hielen gevolgd door Cyber Monday. Dit is bij uitstek het moment dat je hen zowel online als in fysieke winkels geen strobreed in de weg wil leggen en hen een snelle, veilige en naadloze betaalervaring wil bieden. Is jouw (online)winkel al klaar voor Black Friday?

introducing-payments-on-whatsapp
Nov 23, 2023 • WhatsApp

Betalingen op WhatsApp: de ultieme end-to-end ervaring voor jouw klanten.

Betalingen zijn de nieuwste toevoeging aan het indrukwekkende repertoire van krachtige communicatie tools van WhatsApp Business Platform. In deze blog leggen we uit hoe betalingen op WhatsApp werken en bespreken we de (toekomstige) voordelen.

ticketing-blog-featured-pos-museum-parks
Aug 01, 2023 • Betalingen

De top 10 must-haves voor jouw museum of park kassasoftware

Wanneer je als museum of park op zoek bent naar nieuwe kassasoftware, zijn er veel dingen waar je rekening mee moet houden. Je hebt een software nodig die een soepele doorstroom bij de entree verzekert en zowel handig te gebruiken is voor jouw team als voor bezoekers. Plus, vergeet de financiële impact niet. Een efficiënt systeem heeft zeker invloed op de uiteindelijke omzet. Dus waar moet je op letten? Hier zijn enkele must-haves voor jouw toekomstige Point-of-Sale (POS) software.

introducing-payments-on-whatsapp
Sep 21, 2021 • Betalingen

Hoe kies je de juiste Payment Service Provider?

Payment service providers (PSP) kunnen een grote aanwinst zijn voor jouw bedrijf. Ze maken het gemakkelijk om betalingen van klanten over de hele wereld te verwerken met een schaalbaar platform dat ruimte biedt aan meerdere betaalkanalen, betaalmethoden en valuta en dat meebeweegt met de ontwikkeling van je bedrijf. Daarnaast is een PSP vaak rendabeler dan het gebruik van een payment gateway of een merchant account. Maar hoe kies je nou de juiste betaalpartner voor jouw bedrijf? Laten we de belangrijkste factoren waar een PSP aan moet voldoen eens op een rijtje zetten. Zo kun je een weloverwogen keuze maken voor een PSP die jouw bedrijf helpt groeien.

live mobile order explaining how it works
Sep 17, 2021 • Ticketing

Geen wachtrijen of overvolle bars meer bij jouw evenementen met Mobile Order

Of je nou bij een voetbalwedstrijd, een muziekfestival of een klassiek concert bent, er is niets vervelender dan aan een overvolle bar te staan roepen om de aandacht van de barman te krijgen zodat je een drankje kunt bestellen. Je wil immers niets missen van het optreden of de wedstrijd waar je juist speciaal voor kwam. De oplossing zit ‘m in iets wat bijna alle bezoekers bij zich hebben bij evenementen: een smartphone. Die wordt al veel gebruikt voor e-ticketing, dus waarom niet ook voor het bestellen van eten en drinken? Dit is waar CM.com's Mobile Order je kan helpen. Het verkorten van de wachttijd is niet het enige voordeel dat deze technologie evenementenorganisatoren oplevert. We leggen je hieronder haarfijn uit wat het is en wat de voordelen zijn.

flexibilitykey-blog-image
Sep 15, 2021 • Marketing

Hoe flexibiliteit jouw marketingstrategie succesvol kan maken

Iedereen weet dat de enige constante in het hedendaagse bedrijfsleven verandering is (Forbes, 2017). Zonder ingebouwde flexibiliteit in hun marketingstrategieën, kunnen bedrijven zich niet makkelijk aanpassen aan verandering, en er niet op inspelen. Je kunt de allerbeste marketingstrategie ter wereld hebben, maar als deze je niet in staat stelt om direct te profiteren van een kans, of jouw communicatie aan te passen op schommelende marktomstandigheden, blijft je strategie niet lang succesvol. Veranderingen in consumentengedrag of nieuwe concurrerende aanbiedingen kunnen elke goede marketingstrategie achterhaald maken, maar het vermogen om zich aan te passen zorgt ervoor dat bedrijven in staat zijn om op problemen te reageren en om nieuwe kansen te grijpen op het moment dat ze zich voordoen. Hier lees je hoe communicatieplatforms bedrijven kunnen helpen om kansen te identificeren en flexibel te reageren, zodat ze een voorsprong op de concurrentie kunnen nemen.

mobile-marketing-mistakes
Jan 12, 2021 • Mobile Marketing Cloud

9 mobile marketing fouten die je in 2022 wil vermijden

Het is geen geheim meer dat consumenten verwachten dat ze met bedrijven kunnen communiceren via hun mobiele apparaten. Voor bedrijven is dit het beste kanaal om klanten te bereiken en te stimuleren tot een aankoop. Hoewel niet elk bedrijf een mobiele app nodig heeft om aan de vraag van de consument te voldoen, heeft elk bedrijf wel een slimme mobiele marketingstrategie nodig. Wij vertellen je alles over de mobiele marketingfouten die je in 2022 echt niet meer mag maken.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon