Wat zijn RCS Basic Messages?

RCS Basic Messages maken deel uit van het RCS (Rich Communication Services) protocol, ontworpen om traditionele mobiele messaging te verbeteren. Ondanks de geavanceerde functies die typisch geassocieerd worden met RCS Business Messaging (RBM), lijken Basic Messages qua functionaliteit sterk op SMS (Short Message Service), waarbij ze zich enkel richten op het afleveren van tekstberichten (inclusief links) zonder de rich media of geavanceerde functies die te zien zijn in volledige RCS Business Messaging implementaties.

RCS Basic Messages kenmerken

• Eenvoudige tekstberichten:
  Net als SMS zijn RCS Basic Messages beperkt tot op tekst gebaseerde communicatie. Ze ondersteunen geen rijke inhoud zoals afbeeldingen, video's of het delen van locaties. De limiet van 160 tekens van de berichten is ook vergelijkbaar met SMS.

• Geverifieerde afzenderprofielen:
  Alle RCS-oplossingen bieden geverifieerde afzenderprofielen (verified sender profiles). Zo kun je eenvoudig vertrouwen opbouwen bij gebruikers.

• Beperkte functies:
  RCS Basic Messages zijn eenvoudiger van karakter dan RCS Business Messaging. Er zijn geen afbeeldingen, videos, interactieve knoppen of koppelingen, of groepsberichten mogelijk. Basic Messages ondersteunen wel leesbevestigingen (die laten zien wanneer het bericht is gelezen) en links in de tekst.

• Fallback naar SMS:
  Als RCS niet beschikbaar is door netwerkproblemen of incompatibiliteit van apparaten, kan RCS Basic Messages naadloos terugvallen op traditionele SMS, zodat de communicatie ononderbroken blijft.

Use cases voor RCS Basic Messages

RCS Basic Messages zijn nuttig in situaties waar alleen tekstgebaseerde communicatie volstaat en waar (vaak) geen antwoord wordt verwacht. De meest voorkomende use cases voor RCS Basic Messages zijn:

1. Beveiliging en fraudepreventie

RCS Basic Messages zijn ideaal voor het versturen van OTP's (One Time Passwords of eenmalige wachtwoorden). OTP-berichten zijn eenrichtingsverkeer en simpele tekst volstaat. De geverifieerde afzenderprofielen van het RCS Business Messaging-protocol helpen tevens het vertrouwen te winnen bij klanten want ze voorkomen dat fraudeurs legitieme bedrijven kunnen imiteren.

2. Eenmalige updates en aankondigingen

Basic Messages zijn ook geschikt om aankondigingen of updates te versturen. Met een link in je bericht kun je tevens het verkeer naar je website of landingspagina's verhogen.

Conclusie

RCS Basic Messages zijn een belangrijk onderdeel van het RCS-protocol en bieden tekstcommunicatie vergelijkbaar met SMS, maar met verbeterde betrouwbaarheid en aflevering via IP-gebaseerde netwerken. Hoewel ze de geavanceerde functies van RCS Business Messaging missen, spelen ze een cruciale rol in het verzekeren van universele tekstcommunicatie, vooral tijdens de overgang van de oude SMS naar de moderne rich messaging. Naarmate het gebruik van RCS blijft groeien, zullen RCS Basic Messages een belangrijk onderdeel blijven van mobiele communicatie en zorgen voor compatibiliteit en continuïteit tussen apparaten en netwerken.