LINE biedt meer dan alleen messaging - het is een veelzijdige zakelijke oplossing die de betrokkenheid van je klanten fundamenteel verandert. Duik in verschillende use cases om te zien hoe LINE for Business wonderen kan verrichten voor jouw specifieke behoeften en doelen.
Profiteer van een open rate van 98% voor mobiele berichten. Voer campagnes, deel coupons en stuur productupdates met rich media broadcast-berichten.
Verhoog de verkoop en klantenbinding met kortingen en exclusieve aanbiedingen. De berichten van LINE hebben een leesratio van 70% en 52% van de klanten is meer geneigd tot een herhaalaankoop.
Stuur actuele, relevante meldingen rechtstreeks naar de telefoon van je klant. Automatiseer het proces om je team te ontlasten.
Verhoog de klanttevredenheid met LINE en biedt een helpende hand. Introduceer gepersonaliseerde support met een 24/7 chatbot of direct contact met een agent.
Met toegang tot LINE's grote netwerk van 230 miljoen maandelijks actieve gebruikers kom je in contact met een breed publiek en vergroot je je bereik en potentiële klantenkring.
Gebruik de interactieve functies van LINE, zoals chatbots, stickers en multimediaberichten voor gepersonaliseerde interacties en sterke klantrelaties.
Verhoog de klanttevredenheid door efficiënte, 24 uur per dag support via gepersonaliseerde assistentie, of het nu via een 24/7 chatbot is of direct contact met een agent.
LINE is immens populair in Japan, Taiwan, Thailand en groeit snel in Indonesië. Als je klanten zich in deze regio's bevinden, is het gebruik van LINE essentieel, net zoals lokale merken dat doen!
Waarom LINE voor bedrijven?
24/7 Beschikbaarheid: Aziatische consumenten verwachten direct antwoord. Gebruik chatbots en live agents om realtime ondersteuning te bieden.
Betekenisvolle reis: Met inkomende en uitgaande berichten voor marketing, meldingen en live chat, verrijkt LINE elke klantfase.
Creatieve betrokkenheid: Maak gebruik van rijke berichten zoals afbeeldingen en video's om je merk te laten opvallen.
Neem contact opIntegreer LINE rechtstreeks via ons Connectivity-platform. Onze API combineert meerdere communicatiekanalen in één platform.
Klantenservice bieden via LINE? Met Mobile Service Cloud kan je met je klanten communiceren via elk kanaal, vanuit één gebruiksvriendelijke inbox.
Klantcontact evolueert tegenwoordig via diverse messaging kanalen om klanten aan te trekken, te binden, te laten communiceren en te converteren.
Deze guide toont hoe het inzetten van relevante messaging kanalen hetzelfde kan bereiken voor jouw bedrijf.
RCS is een van de nieuwe sterren van de messaging wereld. Het combineert de betrouwbaarheid van het SMS-netwerk met de extra voordelen van rich media en andere moderne functionaliteiten. Het enige probleem was het bereik: iOS ondersteunde RCS niet. Tot nu dan.
Cybercriminaliteit en het aantal spam blijft maar toenemen. Criminelen doen zich voor als betrouwbare bedrijven in de hoop de klanten van die bedrijven op te lichten. Zo kunnen ze klantgevens, inloggegevens en zelfs bankgegevens stelen. Dit soort praktijken schaadt ook het vertrouwen tussen klanten en bedrijven. Hoe kun je als consument zien welke berichten legitiem zijn en welke niet? RCS Business biedt verified sender profiles, waarmee jouw klanten jouw officiële zakelijke account kunnen identificeren. Zo kunnen ze met een gerust hart met jouw bedrijf communiceren.
Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.
WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?
Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!
WhatsApp heeft een aantal beleidsregels opgesteld om de algehele klantervaring te verbeteren en een positievere relatie op te bouwen tussen consumenten en online bedrijven. Een van deze regels bepaalt dat bedrijven eerst toestemming moeten krijgen voordat ze berichten naar hun klanten mogen sturen via WhatsApp Business.
Bedrijfsgegevens beschermen tegen de huidige beveiligingsrisico's zou bovenaan het prioriteitenlijstje moeten staan van ieder modern bedrijf. Vooral omdat A2P-fraude (application-to-person messaging) toeneemt. Lees alles over de verschillende soorten A2P-fraude en welke stappen je kunt nemen om te voorkomen dat je het volgende slachtoffer wordt.
Tegenwoordig vindt steeds meer customer engagement plaats via sociale media. En met een goede reden. Gepersonaliseerde berichten op de favoriete apps van klanten kunnen jouw merk een flinke boost geven. De nieuwe Marketing Messages functie van Instagram biedt een geweldige marketingtool om jouw zichtbaarheid te vergroten en klanten opnieuw te betrekken om die conversiepercentages te laten groeien.
Iedereen heeft vast wel eens op Facebook gezeten (of heeft er in ieder geval van gehoord), en de bijbehorende communicatie app Facebook Messenger is voor vele ook geen vreemde. Maar wist je ook al dat Facebook Messenger niet alleen voor consumenten een handig platform is? Ook bedrijven kunnen dit veelzijdige kanaal inzetten om in contact te komen met hun klanten.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Product lanceringen
+32 (0) 2 255 66 11
