Zeg vaarwel tegen het gegoochel met meerdere tools en begin met het beheren van al je campagnes binnen één platform.
Raak klanten via gepersonaliseerde campagnes via alle messaging kanalen, e-mail, sms en mobiele apps.
Bouw eenvoudig on-brand campagnes met door AI voorgestelde content, visuele editors en realtime klantgegevens.
Mobile Marketing Cloud helpt je naadloze marketingcampagnes te maken en consistente ervaringen te leveren tijdens de hele customer journey, allemaal vanaf één platform - om jouw klanten op het juiste moment te bereiken met de juiste boodschap op het juiste kanaal.
Ontwerp eenvoudig end-to-end customer journeys met visuele en eenvoudige drag-and-drop tools.
Creëer eenvoudig geautomatiseerde gepersonaliseerde ervaringen met AI en laat AI het zware werk doen
Meet de campagneprestaties met realtime inzichten van elk contactmoment met de klant.
Zeg vaarwel tegen afgebroken customer journeys met Mobile Marketing Cloud. Ons platform biedt cross-channel integraties om ervoor te zorgen dat je jouw klanten bereikt op het kanaal van hun voorkeur.
Vraag een demo aanVerbeter e-mailmarketing met op maat gemaakte inhoud op basis van het gedrag en de voorkeuren van klanten in geavanceerde segmentatie.
Maak contact met klanten via de populairste berichtkanalen, zoals WhatsApp, Facebook en Instagram.
Bereik je klanten zonder dat ze een andere berichtenapp hoeven te downloaden via SMS, RCS en Pushmeldingen.
Verhoog de retentie, verhoog de klantloyaliteit en stimuleer conversies met 1 op 1 website ervaringen, ongeacht het apparaat. Met Mobile Marketing Cloud kun je web en in-app meldingen aanpassen met een visuele editor of HTML, CSS en JavaScript, zodat alle websitebezoeken relevant zijn voor elke klant.
Visuele, drag-and-drop workflows
AI-gegenereerde personalisatie
First-Party data collectie
Mobile Marketing Cloud integreert naadloos met onze service- en AI-tools om een uniforme klantervaring te creëren en gegevens van verschillende afdelingen samen te brengen. Het sluit moeiteloos aan op ons Customer Data Platform, AI Decisioning Engine en Mobile Service Cloud.
Ons Engagement Platform verbindt Mobile Marketing Cloud met ons Customer Data Platform, zodat alle campagnes gepersonaliseerd zijn op basis van real-time inzichten en gedrag.
Ons Engagement Platform integreert Mobile Marketing Cloud met onze AI Decisioning Engine, waardoor automatisch op maat gemaakte content voor marketingcampagnes wordt gemaakt en voorgesteld.
Ons Engagement Platform combineert onze marketing oplossingen en Agent Inbox om campagnes en nieuwsbrieven te activeren op basis van service-informatie, aangewezen tags en klantsentiment.
Door onze samenwerking hebben we bij Sligro 30 miljoen gepersonaliseerde promoties geleverd, een conversiestijging van 5% gerealiseerd en een stijging van 11% in het aantal locatiebezoeken gezien, waarmee we onze missie om foodprofessionals in de horeca te ondersteunen aanzienlijk hebben bevorderd.
Sligro
Er zijn veel factoren die van invloed zijn op de reis die je zoekt, zoals de reisgroep en de lengte van de reis. Met de AI Decisioning Engine waren we in staat om elke klant een relevant en gepersonaliseerd aanbod te doen uit het grote aanbod van de hele reisgroep.
Mike de Block, CEO Bookit
De AI Decisioning Engine van CM.com voorziet Corendon van een voorspellende oplossing voor een gepersonaliseerde aanpak voor bijna elk aspect in marketingcommunicatie. Ook traditionelere kanalen zoals print en telefoon profiteren van deze nauwkeurige voorspellingen.
Ed Rice, Head of Commercial
Mobiele marketing past de principes van marketing toe met een focus op mobiele apparaten zoals smartphones en tablets. Mobiele marketing is gericht op het aantrekken en binden van en communiceren met klanten via inhoud, campagnes en beheerde conversaties via e-mail, SMS, sociale media en berichtkanalen.
Mobiele marketing staat niet los van conventionele marketing. Het gebruikt dezelfde marketingprincipes en dezelfde statistieken, zoals conversiepercentages. Het verschil zit hem in de kanalen.
Een Customer Data Platform, kortweg CDP, is software waarmee je, op basis van diverse kanalen en bronnen, de momenten vastlegt waarop je klant contact en interactie heeft met jouw product of dienst. De software voegt al deze gegevens samen, zodat elke klant een geïntegreerd profiel heeft.
Een CDP verzamelt en ordent gegevens in realtime en zet die met behulp van een centrale database om in unieke klantprofielen.
Lees verderGa jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.
Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!
Als marketeer heb je ongetwijfeld gehoord van de term Customer Data Platform (CDP). Maar wat is een CDP nou eigenlijk en wat ontbreekt er aan je marketing als je geen CDP hebt? In deze guide lees je alles wat je moet weten om al je online en offline klantgegevens samen te brengen en marketingcampagnes te creëren die klanten een wow-gevoel geven.
In het overvolle festivallandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een festival met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.
Veel festivals en events kampen met beperkte budgetten en zien een event app als overbodige luxe. Niets is minder waar, een event app hoeft helemaal geen kostenpost te zijn maar juist een extra revenue stream. Het voegt enorme waarde toe als digital assistent voor je bezoeker en anderzijds heb je een extra troef in handen om sponsors en partners meer veel meer exposure en ‘stage time’ te geven. Als jij je sponsors daarvan overtuigt, dan zullen ze meer dan blij zijn om ervoor te betalen en hoef je je geen zorgen meer te maken over je budget. 75% van de organisatoren die een sterke app gebruiken, weet meer geld te verdienen met de app dan dat het ze kost. Sterker nog, sommige festivals doen het zo goed dat de app-inkomsten een groot deel van hun hele technologiebudget kunnen dekken.
Tegenwoordig vindt steeds meer customer engagement plaats via sociale media. En met een goede reden. Gepersonaliseerde berichten op de favoriete apps van klanten kunnen jouw merk een flinke boost geven. De nieuwe Marketing Messages functie van Instagram biedt een geweldige marketingtool om jouw zichtbaarheid te vergroten en klanten opnieuw te betrekken om die conversiepercentages te laten groeien.
Social media speelt een belangrijke rol in customer engagement. Gepersonaliseerde berichten op het favoriete messaging kanaal van jouw klanten zullen de customer experience een flinke boost geven. Het komt tevens de klantloyaliteit ten goede! Meta introduceert nu een nieuwe manier om met jouw klanten in contact te komen: Facebook Marketing Messages!
Als je vroeger reclame wilde maken voor een evenement, ging je gewoon de straat op met een opvallende flyer. Tegenwoordig maak je waarschijnlijk gebruik van digitale marketingcampagnes, waarmee je je doelgroep veel efficiënter kunt bereiken. Om ervoor te zorgen dat je alles uit deze marketingcampagnes haalt wat erin zit, is conversietracking een must. Helaas vinden de meeste promotors dit vaak te ingewikkeld om mee te beginnen. Dat is erg jammer, want het biedt tal van voordelen. Hieronder vertellen we je alles hierover en hoe CM.com je ermee kan helpen.
Als marketeers zijn we al bezig met de voorbereidingen voor het vierde kwartaal, het drukste seizoen van het jaar voor veel e-commerce shops. Maar zes maanden van tevoren effectieve marketingcampagnes opzetten is een uitdaging. Hoe blijf je relevant in een wereld die voortdurend verandert? In dit blog kijken we naar verschillende uitdagingen, van opvallen tussen alle concurrentie tot het opbouwen van echte relaties met klanten, en dat alles terwijl je samen als één team werkt! Q4 is coming, ben je er klaar voor?
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Voed je marketing met klantgegevens
+32 (0) 2 255 66 11
