VECOZO, het landelijk communicatiepunt voor de zorg, biedt een veilige en kwalitatief hoogwaardige digitale omgeving waarin ketenpartijen uit de zorg administratieve gegevens kunnen uitwisselen. VECOZO is hard gegroeid en wet- en regelgeving is veranderd. Daarom was er vernieuwing nodig.
VECOZO is gestart met de vernieuwing van overeenkomsten met haar gebruikers. Nu is het de beurt aan 50.000 zorgaanbieders, van de tandarts op de hoek tot het specialistisch ziekenhuis. “Die willen we natuurlijk zo makkelijk mogelijk door het proces helpen”, vertelt Johan Boons, innovatiemanager bij VECOZO.
Voorheen ging veel per post. Om kosten en tijd te besparen, ging VECOZO op zoek naar alternatieven voor fysieke verzending en ondertekening. Johan: "Voorheen kon het tot wel 28 dagen duren voordat het hele aanmeldproces doorlopen was. Dit kan met iDIN nu ook in tien minuten. Daarnaast is het aanmeldproces gedigitaliseerd. Het is een stuk efficiënter en daarmee ook kostenbesparend. Bovendien willen we een hoger beveiligingsniveau bieden. Niet alleen vanwege wetgeving, maar ook vanwege de vraag van onze opdrachtgevers.
Nu kan via e-mail een link worden gestuurd naar de portal met daarop de overeenkomst die ter ondertekening wordt voorgelegd. Voordat toegang wordt verkregen tot die onlineomgeving, moet de gebruiker via iDIN geverifieerd worden. Hierna kan hij het document inzien en via Sign ondertekenen."
iDIN gebruikt de vertrouwde en veilige inlogmethode van de eigen bank. Zo is online-identificatie nu zowel zeer betrouwbaar als gebruiksvriendelijk. iDIN biedt extra zekerheid over de identiteit van de klant. De kans op identiteitsfraude of verkeerd ingevulde gegevens wordt hierdoor aanzienlijk kleiner.
Met Sign maak je het makkelijker om contracten te ondertekenen. Upload eenvoudig documenten, onderteken en stuur ze naar mede-ondertekenaars om te ondertekenen. Wil je meer zekerheid? Identificeer de ondertekenaar op het moment van ondertekening met onze geavanceerde ondertekenoplossing.
CM.com werd benaderd als leverancier voor iDIN, de veilige online identificatiemethode via de bank. In de eerste gesprekken werd al snel duidelijk dat CM.com wellicht meer kon betekenen in dit proces. “CM.com herkende en begreep onze uitdaging. Zij gaven aan dat zij daarnaast bezig waren met de ontwikkeling van een online ondertekenoplossing: Sign. Dit sloot naast iDIN prima aan op onze wensen”, aldus Johan.
De samenwerking was snel gevonden. VECOZO en CM.com hebben gezamenlijk de bestaande processen geëvalueerd, zowel praktisch als technisch. Deze zijn vervolgens omgezet naar een volledig digitaal proces. Zo heeft VECOZO bijgedragen aan de ontwikkeling van Sign, waar overige klanten weer van profiteren.
Jeroen van Glabbeek, CEO CM.com: “Voor CM.com is het van belang om te kunnen samenwerken met klanten die actief betrokken worden bij de ontwikkeling van finale producten en diensten. Hiermee zorgen we ervoor dat onze producten aansluiten bij de daadwerkelijke vragen in de markt. Innovatie is het slim combineren van bestaande technieken tot nieuwe succesvolle toepassingen. VECOZO doet dit door identificatieoplossing iDIN, communicatiekanalen en digitaal ondertekenen in te zetten als verrijking op de bestaande business applicaties van VECOZO.”
VECOZO gaat gebruikmaken van iDIN in combinatie met Sign. Ook kunnen klanten nog steeds kiezen voor fysieke identificatie.
"Uiteindelijk blijft de keuze voor iDIN of fysieke identificatie aan de zorgaanbieder", licht Jan-Hein Willemse, directeur VECOZO, toe. “Het gemak, de tijdsbesparing en de kostenbesparing bij het gebruik van iDIN en Sign sluiten perfect aan bij de visie van VECOZO.”
Daarnaast gebruikt VECOZO Mobile Marketing Cloud van CM.com om ketenpartners snel via mobiele communicatiekanalen te informeren.
Wil je weten hoe jij Sign succesvol kan inzetten? Neem dan nu vrijblijvend contact met ons op!
Neem contact met ons opMeer over SignSelect a region to show relevant information. This may change the language.
+32 (0) 2 255 66 11
