Laatste blogartikelen

Authentication Beveiliging CM.com Conversational AI Customer Experience

How to choose the right SMS gateway API?

Apr 20, 2018 • SMS

Kies voor de juiste SMS Gateway API - Kies voor directe operatorverbindingen

Bij het kiezen van een SMS Gateway API is het belangrijk om rekening te houden met directe operatorverbindingen. Voor de hoogste bezorgsnelheid en -ratio zijn directe verbindingen met de operators van je klanten van cruciaal belang.

Jan 26, 2018 • SMS

Kiezen tussen shortcode of long number? De 5 belangrijkste verschillen

Je eigen short of long code maakt het makkelijker om met je doelgroep te communiceren. Maar moet je kiezen voor een shortcode of een long number? Dit is afhankelijk van je doel en je doelgroep. Ontdek welke je moet kiezen in deze vergelijking tussen short en long codes.

Dec 19, 2017 • Compliance

GDPR: IT beveiliging en databescherming bij CM

In 2018 zullen enkele belangrijke aanpassingen in het privacy recht worden doorgevoerd. Eén van deze veranderingen is de General Data Protection Regulation (GDPR), oftewel de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die op 25 mei 2018 in werking treedt. Wat doet CM om compliant te zijn met deze regelgeving?

Oct 23, 2017 • SMS

RCS stoot SMS van de troon, of toch niet?

Er wordt steeds meer gesproken over ‘the next big thing’ in mobiele communicatie. Google’s Rich Communication Service belooft messaging zoals we het kennen uit te breiden met populaire chatfuncties zoals typ-indicatie, ontvangstbevestigingen, verzenden van mediabestanden en communicatie over WiFi. RCS zou zo de vervanger zijn van SMS, maar is dat ook echt zo?

Sending International SMS - Country-Specific Rules

Apr 19, 2017 • SMS

Met SMS de grens over: ken de internationale regels en gewoontes

SMS is een makkelijke en effectieve manier om mensen over de hele wereld snel te bereiken. Maar bij dit grote bereik horen ook grote verschillen in nationale gebruiken en regels. Maar gelukkig heeft CM.com wereldwijd internationale kantoren met collega’s die je alles kunnen vertellen over wat je wel en niet moet doen als je consumenten in hun land wil bereiken. Lees hieronder hun tips en adviezen.

Mar 07, 2017 • SMS

Hoe overtuig je consumenten in maximaal 160 tekens?

De meeste marketeers zetten SMS in om ontvangers ergens van te overtuigen en uiteindelijk een handeling te laten verrichten. Bijvoorbeeld een nieuwe wasmachine kopen, aanmelden voor een evenement of geld doneren aan een goed doel. Maar hoe schrijf je een overtuigende tekst die aanzet tot actie als je beperkt bent tot 160 tekens?