Contact Sales

Artikelen van Christel Brouwers

Mar 10, 2022 • Customer Experience

Seamless operations zijn belangrijk voor goed klantcontact

Je bent je er vast al van bewust hoe belangrijk het is om een geweldige customer experience te creëren. Daarom heb je natuurlijk al geïnvesteerd in oplossingen die de customer journey zullen verbeteren! Maar hebben deze oplossingen wel het verwachte effect? Maak je jouw klanten echt gelukkig?

Dec 14, 2021 • WhatsApp

Wat is WhatsApp Business? De grootste voordelen van de populairste messaging app

Wil je meer te weten komen over WhatsApp Business en wat het kan bieden als tool voor klantondersteuning? De introductie van een nieuw kanaal kan tijdrovend en lastig zijn, maar maak je geen zorgen. We hebben alles opgesomd wat je moet weten over WhatsApp Business om je voor te bereiden op deze nieuwe toevoeging aan je omnichannel-toolkit.

Nov 23, 2021 • SMS

Hoe je een succes maakt van jouw SMS strategie

Dus jij wilt een SMS strategie opzetten voor jouw bedrijf? Geen slecht idee gezien het feit dat 5,1 miljard mensen over de hele wereld zijn geabonneerd op mobiele diensten. Dat is maar liefst 67% van de wereldbevolking binnen bereik met dit krachtige communicatiekanaal!

Nov 10, 2021 • Voice

Waarom Microsoft Teams Direct Routing dé oplossing is voor jouw bedrijf

Microsoft Teams is niet meer weg te denken uit de bedrijfswereld. Mede dankzij het grote C-woord heeft Microsoft Teams een boost gekregen toen thuiswerken de norm werd. Dat het op dit moment één van de snelst groeiende producten in de wereld is moet dan ook geen verrassing zijn. Microsoft Teams verzorgt onze interne communicatie, vergaderingen en biedt opties voor documentbeheer en app integraties. Maar wist je dat je het ook kunt inzetten als telefonieplatform?

Sep 21, 2021 • Betalingen

Hoe kies je de juiste Payment Service Provider?

Payment service providers (PSP) kunnen een grote aanwinst zijn voor jouw bedrijf. Ze maken het gemakkelijk om betalingen van klanten over de hele wereld te verwerken met een schaalbaar platform dat ruimte biedt aan meerdere betaalkanalen, betaalmethoden en valuta en dat meebeweegt met de ontwikkeling van je bedrijf. Daarnaast is een PSP vaak rendabeler dan het gebruik van een payment gateway of een merchant account. Maar hoe kies je nou de juiste betaalpartner voor jouw bedrijf? Laten we de belangrijkste factoren waar een PSP aan moet voldoen eens op een rijtje zetten. Zo kun je een weloverwogen keuze maken voor een PSP die jouw bedrijf helpt groeien.