Artikelen van Guylaine Bergé

Mar 01, 2023 • WhatsApp

Handige WhatsApp Business Features voor je eCommerce Business

WhatsApp Business geeft bedrijven een positie op een van 's werelds populairste social messaging apps, waardoor ze effectiever met klanten in contact kunnen komen en zo kunnen groeien op de online markt. Hieronder volgen enkele van de handige features die het WhatsApp Business Platform inmiddels tot een onmisbaar onderdeel hebben gemaakt binnen e-commerce wereldwijd.

whatsapp-business-blog_image-product-messages

Feb 01, 2023 • WhatsApp

Zet jouw producten in de spotlight met WhatsApp Business Product Messages

Wellicht communiceert jouw klantenservice al via WhatsApp Business of stuur je marketing berichten via dit populaire online messaging kanaal. Maar wat veel mensen nog niet weten, is dat WhatsApp Business ook een krachtige functie heeft waarmee je jouw sales een flinke boost kunt geven: Product Messages.

whatsapp-business-blog-image-conversational-commerce_payment

Feb 01, 2023 • WhatsApp

Hoe gebruik je WhatsApp Business voor Conversational Commerce?

Conversational Commerce is een vorm van e-commerce die zich richt op het voeren van gesprekken met klanten via online chattools. Het is een concept dat al geruime tijd bestaat. Chris Messina, voormalig Developer Experience Lead bij Uber, beschreef het in 2015 als "het kruispunt van messaging-apps en winkelen".

Increase Your Conversions Rate With WhatsApp Business

Jan 30, 2023 • WhatsApp

Verhoog je conversies met WhatsApp Business Assisted Sales

Je hoeft geen diploma in psychologie te hebben om te weten dat sommige klanten risicomijdender zijn dan anderen wanneer het op een aankoop aankomt. Bij online winkelen heeft iedereen wel eens boven de knop "betaling bevestigen" gehangen met dat stemmetje in het achterhoofd dat zegt dat je een fout gaat maken. Soms gooien we het zekere voor het onzekere en kopen we het product toch; in veel gevallen laten we ons winkelwagentje staan en gaan we elders op zoek naar wat we zoeken.

Jan 10, 2023 • WhatsApp

Vergroot je bereik en bouw klantrelaties op met WhatsApp

Met een engagement rate van meer dan 70% is WhatsApp Business Platform een bijzonder interessant kanaal voor het opbouwen van klantrelaties. Maar hoe zet je dit populaire kanaal zo in dat zowel je klantenbestand als je business groeien? In dit artikel vertellen we je alles over hoe WhatsApp je meer en betere klantrelaties oplevert.

Jul 20, 2022 • RCS

Een RCS Business Messaging intro voor marketeers

Hoe kan jouw bedrijf RCS Business Messaging gebruiken voor marketingcampagnes? Ontdek hoe RCS je kan helpen interactieve content te delen, klanten aan te spreken en de merkbetrokkenheid te verhogen.

whatsapp-business-solution-3-creative-cases

May 08, 2022 • WhatsApp

De handleiding voor WhatsApp Message Templates & Buttons

WhatsApp Business Message Templates zijn specifieke berichtenformats die je als bedrijf kunt gebruiken om notificaties, waarschuwingen en klantenserviceberichten te sturen (mits de mensen goedkeuring hebben gegeven om berichten te ontvangen). Denk aan afspraakherinneringen, verzendinformatie, oplossingen voor problemen en betalingsupdates. Deze Message Templates kunnen ook verrijkt worden met interactieve knoppen. Lees er hieronder alles over.