previous icon Terug naar blog
Sep 01, 2021
4 minutes read

Voordelen van multi-factor authenticatie voor bedrijven

Klantgegevens beschermen is een prioriteit voor elk modern bedrijf (of dat zou het in ieder geval moeten zijn). Een van de veiligste manieren om klantens te verifiëren is multi- of twee-factor authenticatie (MFA/2FA). Laten we eens kijken naar de vele voordelen.

MFA versus 2FA

Bij multi-factor authenticatie (MFA) moeten gebruikers zich via meerdere verificatiemaatregelen en referenties (authenticatiefactors) identificeren voordat ze toegang krijgen tot gegevens of betaalmethoden. Het is een extra beveiligingslaag die de online accounts en transacties van consumenten beschermt tegen hacking en gegevensdiefstal.

De authenticatiefactors bestaan uit dingen die een gebruiker weet, heeft of is. Klinkt ingewikkeld, maar stieken zijn we er in ons dagelijks leven al heel erg aan gewend. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Iets dat een gebruiker weet, zoals een PIN-code of een antwoord op een beveiligingsvraag

  • Iets dat een gebruiker heeft, zoals een verificatiecode via sms of fysieke tokens zoals USB-sleutels

  • Iets dat een gebruiker is, zoals gezichtsherkenning of biometrische gegevens zoals vingerafdrukken

Twee-factor authenticatie (2FA) is een gangbare vorm van MFA waarbij twee van deze factoren vereist zijn om de identiteit van de gebruiker te verifiëren. Bij multi-factor authenticatie zijn ten minste twee van deze factoren (of alle drie) betrokken.

Lees meer over de verschillende soorten 2FA>

Voordelen van MFA/2FA

Steeds meer consumenten maken gebruik van hun mobiele apparaten om goederen en diensten te kopen. Tegen 2021 zou mobiele e-commerce bijna driekwart (72,9%) van de e-commerceverkoop kunnen uitmaken, goed voor een totaal van 3,5 biljoen dollar. Deze groei maakt veiligheidsmaatregelen nog belangrijker voor zowel consumenten als bedrijven. Doe je veel business online? Dan is het waarborgen van data privacy en gegevensbescherming een must om het vertrouwen van jouw klanten te behouden.

Volgens Microsoft kan 99,9% van de cyberaanvallen worden voorkomen met multi-factor authenticatie.

1. Verhoog je beveiliging

Het belangrijkste voordeel van MFA en 2FA is waarschijnlijk dat het een extra beveiligingslaag biedt. Zelfs als een hacker het wachtwoord of de inloggegevens van een gebruiker bemachtigt, kan hij zonder een tweede authenticatiefactor geen toegang krijgen tot de gegevens. Dit maakt het moeilijk voor (cyber)criminelen om in te breken in gevoelige informatie en beschermt de gegevens tegen ongeautoriseerde toegang.

2. Verminder fraude & datalekken

Datalekken hebben ernstige gevolgen voor bedrijven: reputatieschade, wettelijke aansprakelijkheid en zelfs financiële verliezen. Maar gelukkig is de tijd dat hackers slechts één eenvoudig wachtwoord hoeven te kraken om toegang te krijgen tot vertrouwelijke informatie verleden tijd. Zoals hierboven vermeld, maakt de verbeterde beveiliging het leven van een hacker veel moeilijker. Niet alleen om individuele gebruikersgegevens te beschermen, maar ook om het risico op een (groot) datalek aanzienlijk te verkleinen.

3. Voldoe aan de eisen

Sommige sectoren vereisen specifieke nalevingsmaatregelen, zoals GDPR en HIPAA. Gezondheids-, financiële en overheidsinstanties eisen dat bedrijven strikte richtlijnen volgen die de rechten van consumenten beschermen en risico's beperken. Zorg ervoor dat je rekening houdt met de unieke behoeften van jouw bedrijf bij het bepalen van de beveiligingseisen.

4. Vergroot het klantvertrouwen

Klanten willen graag weten of hun gegevens veilig zijn. Ook al kunnen extra verificatiestappen soms vervelend en onnodig lijken, klanten vertrouwen en waarderen bedrijven die serieuze voorzorgsmaatregelen nemen om hen goed te beschermen.

5. Bestrijd wachtwoordmoeheid

Volgens NordPass heeft de gemiddelde computergebruiker tussen de 70 en 80 wachtwoorden. Met zoveel wachtwoorden om te onthouden, nemen veel consumenten hun toevlucht tot het gebruik van hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts of het maken van eenvoudige, gemakkelijk te stelen wachtwoorden. Beide methoden leiden tot het gemakkelijk hacken van wachtwoorden.

Het toevoegen van MFA beschermt tegen wachtwoordmoeheid en voegt een extra veiligheidsbuffer toe, zodat cybercriminelen zelfs eenvoudige of herhaalde wachtwoorden niet kunnen kraken. Daarnaast kan 2FA ook helpen om het aantal aanvragen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden te verminderen, wat jouw weer tijd en middelen kan besparen.

6. Versimpel het inlogproces

De uitvinding van single sign-on (SSO) logins heeft multi-factor authenticatie veel eenvoudiger gemaakt. SSO stelt gebruikers in staat om in te loggen bij meerdere applicaties en websites met slechts één authenticatiefactor: een eenmalig wachtwoord (OTP). Een OTP is een tijdgevoelige, unieke en willekeurige code (letters, cijfers of tekens) die naar een gebruiker wordt gestuurd voor één enkele inlogpoging. Het kan via verschillende kanalen worden verzonden, waaronder SMS, Voice, conversational messaging kanalen en zelfs pushberichten.

7. Verlaag de bedrijfskosten

MFA/2FA helpt bij het verminderen van fraude en maakt zo tijd vrij voor de helpdesk om zich te richten op complexere klantenservicekwesties. Maar dat is nog niet alles! Vergeleken met andere beveiligingsmaatregelen (biometrische authenticatie of fysieke beveiligingstokens) is 2FA relatief goedkoop en eenvoudig te implementeren. Dit maakt het een praktische en randabele optie voor bedrijven van alle formaten, inclusief kleine en middelgrote ondernemingen.

8. Vergroot de flexibiliteit

Er zijn veel verschillende soorten 2FA-oplossingen beschikbaar, op verschillende conversational messaging kanalen. Dit betekent dat je de optie kunt kiezen die het beste past bij de behoeften van je klant, je beveiligingseisen, je budget en je IT-infrastructuur.

Ga vandaag nog aan de slag met MFA!

Ben je klaar om aan de slag te gaan met multi-factor authenticatie? CM.com's twee-factor authenticatie oplossing verifieert nieuwe gebruikers, beveiligt accountlogins en beveiligt mobiele transacties met één klik. Geef jouw consument het vertrouwen dat zijn data in veilige handen is en verhoog jouw conversies!

Vraag vrijblijvend een demo aan of praat met een van onze experts over de mogelijkheden van 2FA voor jouw bedrijf!

Vraag nu een demo aan om meer te leren over CM.com's twee-factor authenticatie oplossingen

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

introducing-your-customizable-verification-solution-hero
Dec 10, 2024 • Beveiliging

Jouw verificatieoplossing op maat

In de huidige digitale wereld is het belangrijker dan ooit om te zorgen dat al jouw online interacties met klanten veilig en gebruiksvriendelijk zijn. Elk bedrijf heeft unieke behoeften als het gaat om het beschermen van hun digitale ruimte - en verschillende behoeften vereisen verschillende oplossingen. Daarom introduceert CM.com “Bouw je eigen verificatie” - flexibele en aanpasbare verificatie die kan worden aangepast aan de specifieke wensen van jouw bedrijf.

mobile-identity-service-hero
Dec 02, 2024 • Authentication

Mobile Identity Services: Ken je gebruikers

Het verifiëren van online gebruikers en accounts is onmisbaar geworden in het hedendaagse bedrijfsleven. Je wilt weten wie toegang heeft tot je (online) diensten en gegevens, maar zelfs als het jou niet uitmaakt, maakt de wet- en regelgeving dat wel uit! Of het nu is om jezelf en je klanten te beschermen of om ervoor te zorgen dat je je aan de plaatselijke wetgeving houdt - het is cruciaal dat je weet wie de persoon aan het andere scherm is.

verification-services
Sep 11, 2024 • Beveiliging

Jouw one-stop-shop voor verificatiediensten

Het beveiligen van online accounts, gegevens en gebruikers is tegenwoordig een must in het bedrijfsleven. Tenminste, als je niet wilt eindigen als de volgende krantenkop over cybercriminaliteit en beveiligingslekken. Maar het simpelweg implementeren van een heleboel beveiligingsmaatregelen is niet altijd genoeg. Losse apps en diensten worden kwetsbaar voor fraude en zijn vaak niet kostenefficiënt. Daarom bieden we nu een one-stop-shop om je bedrijf veilig te beveiligen: de Verification API.

fraud-and-simplify-verification-processes-hero
Sep 04, 2024 • Beveiliging

Voorkom SMS-fraude en vereenvoudig verificatieprocessen met Number Verify

Communiceren met klanten via messaging is niet weer weg te denken uit het moderne zakelijke landschap. De afgelopen jaren hebben criminelen echter ontdekt dat ze deze communicatie kunnen misbruiken om zowel jouw bedrijf als jouw klanten gegevens en geld afhandig te maken. Maar maak je geen zorgen, er is een nieuwe, handige en snelle verificatiemethode die kan helpen om je online accounts te beveiligen: Number Verify!

Protect Your Customers from Fraud With RCS Sender Verification
Jun 06, 2024 • RCS

Bescherm jouw klanten tegen fraude met RCS sender verificatie

Cybercriminaliteit en het aantal spam blijft maar toenemen. Criminelen doen zich voor als betrouwbare bedrijven in de hoop de klanten van die bedrijven op te lichten. Zo kunnen ze klantgevens, inloggegevens en zelfs bankgegevens stelen. Dit soort praktijken schaadt ook het vertrouwen tussen klanten en bedrijven. Hoe kun je als consument zien welke berichten legitiem zijn en welke niet? RCS Business biedt verified sender profiles, waarmee jouw klanten jouw officiële zakelijke account kunnen identificeren. Zo kunnen ze met een gerust hart met jouw bedrijf communiceren.

SMS Security
Apr 24, 2024 • Beveiliging

Beveilig jouw bedrijf met SMS OTPs en meldingen

In het huidige digitale tijdperk nemen de technologische ontwikkelingen grote sprongen. En met nieuwe technologie zijn er ook nieuwe manieren om contact te zoeken met klanten. Waar groei is, zijn helaas ook criminelen die proberen een deel van de winst te stelen. Het beschermen van bedrijfsgegevens, klantinformatie en online accounts is een prioriteit voor elk modern bedrijf. Met SMS kun je jouw bedrijf en jouw klanten beschermen tegen online fraude en cybercriminaliteit.

SMS Appointment Notifications
Apr 08, 2024 • SMS

Grijp de kans om jouw bedrijf te stroomlijnen met de kracht van SMS

Klanten die niet komen opdagen voor afspraken, vertragingen bij leveringen, achtergelaten online winkelwagentjes, late betalingen - al het bovenstaande kan voor veel bedrijven een behoorlijke kopzorg zijn. Maar geen nood! SMS heeft de oplossing.

SMS Customer Service
Apr 08, 2024 • SMS

Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen

Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.

SMS Customer Service
Mar 12, 2024 • SMS

Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS

Voeg SMS als kanaal toe aan jouw klantenserviceplatform en start de conversatie met klanten op het meest betrouwbare communicatiekanaal. Voer persoonlijke gesprekken zonder die belangrijke persoonlijke touch te verliezen en verzamel waardevolle inzichten met gestroomlijnde SMS-feedbackverzoeken om de klanttevredenheid te verhogen.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon