Stel klanten in staat om problemen op te lossen zonder tussenkomst van een klantenservice medewerker
Ben beschikbaar voor jouw klanten, ongeacht het tijdstip
Schaal jouw klantenservice op zonder additionele operationele kosten
Stel jouw chatbot in en voorzie deze van accurate content in slechts enkele minuten. Conversational AI Cloud scant jouw website, PDF's en andere kennisbronnen om snelle, nauwkeurige AI-gegenereerde antwoorden te geven zonder training, configuratie of het maken van extra chatbot-paden.
Leer meer over Gen AIConnect eenvoudig jouw website en/of kennisbronnen en jouw chatbot is klaar voor gebruik
Personaliseer jouw chatbot op basis van de tone of voice en stijl van jouw organisatie
Creëer menselijke gesprekken en stap af van starre chatbots met AI.
Pas de reacties van je chatbot aan en beheer de dialoogstromen met een eenvoudig te gebruiken drag-and-drop mogelijkheid, zodat je conversaties van hoge kwaliteit voor je klanten kunt garanderen.
Bekijk demo videoOntwerp, start en onderhoud eenvoudig geautomatiseerde conversaties.
Blijf gebruik maken van je bestaande tech stack dankzij plug-and-play integraties.
Monitor en waarborg de output dankzij pre-build conversaties om de juiste antwoorden te garanderen.
Conversational AI Cloud integreert naadloos met onze service- en marketingtools om een frictieloze ervaring te creëren voor zowel je klanten als je teamleden. Het werkt moeiteloos samen met onze Mobile Service Cloud, Customer Data Platform en meer.
Vul je gegevens in en krijg direct toegang tot onze 10-minuten demo video. In deze video laten we het volgende zien:
Het productie in actie - geen gepolijste marketing visuals, maar precies zoals het werkt.
Hoe ons Engagement Platform kan helpen om betere resultaten te realiseren.
Stap voor stap uitleg over de belangrijkste features en voordelen.
Ga vandaag aan de slag met ons Engagement Platform en hou je kosten laag, je support team blij en jouw klanten tevreden.
Conversational AI-technologie stelt computers in staat om natuurlijke tekstgesprekken te voeren met klanten, waarbij gebruik wordt gemaakt van gegevens, natuurlijke taalverwerking en machine learning om menselijke interacties na te bootsen. Een goed voorbeeld van conversationele AI in actie is een chatbot die onmiddellijke, persoonlijke antwoorden geeft op vragen van klanten over producten of diensten.
Lees meerEen AI-chatbot is een computerprogramma dat menselijke communicatie simuleert en veel wordt gebruikt in verschillende online scenario's, van klantenservice tot verkoop. Dankzij de technologische vooruitgang zijn chatbots uitgegroeid van eenvoudige, starre tools tot geavanceerde systemen die gebruikers op een opmerkelijk menselijke manier benaderen.
Lees meerEen Generative AI-chatbot maakt gebruik van input van websites, PDF's, kenniscentra en andere kennisbronnen om dynamische antwoorden te genereren, waardoor herkenningsproblemen worden geëlimineerd, een probleemloze gesprekservaring wordt gegarandeerd en de noodzaak om antwoorden vooraf te definiëren wordt voorkomen. Generative AI maakt directe chatbot set-up mogelijk en genereert contextuele antwoorden op basis van de geprefereerde tone of voice die bij je merk past.
Een voicebot of 'Conversational IVR' is een AI-gestuurde gespreksagent die gebruik maakt van natuurlijke taal- en spraakherkenning (spraak-naar-tekst). Deze bot interpreteert menselijke spraak en antwoordt in alledaagse taal met behulp van een tekst-naar-spraak engine. Naast bekende AI-assistenten, zoals Alexa of Siri, wordt conversational interactive voice response (IVR) steeds populairder bij klantenservice als een veel voorkomende vorm van conversational AI.
Lees meer
Select a region to show relevant information. This may change the language.
