Service
Vereenvoudig klantenserviceprocessen door routinetaken te automatiseren, responstijden te verkorten en kosten te verlagen voor efficiëntere ondersteuning.
Verbeter de self-service mogelijkheden met AI-tools, zodat klanten snel zelf antwoorden kunnen vinden en minder afhankelijk zijn van directe ondersteuning...
Voorzie je klantenserviceteam van generatieve AI en realtime inzichten, zodat ze problemen snel kunnen oplossen en uitstekende ondersteuning kunnen bieden.
Vergroot eenvoudig de capaciteit van je klantenservice met flexibele oplossingen die zich aanpassen aan de behoeften van je bedrijf en zorg voor consistente kwaliteit tijdens drukke perioden.
Chatbots waren lange tijd statisch en robotachtig. Generatieve AI heeft dat allemaal veranderd. Je kunt nu op schaal menselijke gesprekken voeren in elke taal.
Bekijk demo videoOnze AI-gestuurde oplossing voor klantenservice stelt je team in staat om snel de juiste antwoorden te vinden op alle vragen en klanten efficiënt te helpen via elk kanaal.
Bekijk demo videoWe zorgen dat je snel live bent, met producten die vanaf dag één waarde leveren
Geen extra kosten om de integratie van data, tools en kanalen te onderhouden
Een uniforme en gestroomlijnde aanpak voor ondersteuning voor alle applicaties
Eén uniforme design taal en gebruikerservaring voor al jouw applicaties
Eén uitgebreid data overzicht om besluitvorming en analyse te vergemakkelijken
Bij CM.com richten we ons op de behoeften van jouw klantenservice. We bieden tools die jouw service-ervaring verbeteren en zorgen voor snelle hulp en persoonlijke interacties om je te helpen sterke relaties op te bouwen en uitzonderlijke service te leveren.
Lees verderAls lid van het klantenserviceteam sta je elke dag in de frontlinie van de interactie met klanten. In een wereld waarin klanten snelle en persoonlijke service eisen, kunnen lange wachttijden, onpersoonlijke antwoorden of, erger nog, onjuiste antwoorden een klant snel wegjagen.
Je inspanningen kunnen de klantervaring aanzienlijk verbeteren, maar je hebt de juiste tools nodig om echt uit te blinken. Als je deze tools in een platform integreert, vergroot je je mogelijkheden en ervaar je de kracht van het platformeffect.
Lees meer in ons blogService-interacties zijn beslissende momenten in klantrelaties. Onze AI-gebaseerde contactcenteroplossing stelt je team in staat om klanten via elk kanaal efficiënt te helpen.
Zeg maar dag tegen ingewikkelde scripts. Onze AI-oplossing verandert chatbots in dynamische, mensachtige gesprekspartners - zonder codering. Verbeter klantondersteuning 24/7.
Bouw moeiteloos een chatbot op maat van jouw bronnen. Gemakkelijk toegankelijk via alle kanalen, met een soepele overdracht naar live agents.
Zeg vaarwel tegen het gegoochel met meerdere tools en lever consistente end-to-end customer journeys met één platform.
Integreer eenvoudig klantenservice- en AI-tools om een eenduidige ervaring te creëren voor zowel je klanten als agenten. Het is snel en eenvoudig op te zetten zonder codering.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
