Wat is Safeguard?

CM.com heeft een reeks softwarefuncties ontwikkeld en die verpakt onder de naam Safeguard. Al deze functies helpen klanten van CM.com om hun traffic flow te controleren door beperkingen en regels in te stellen. Klanten kunnen instellen welke van hun IP-adressen toegang hebben tot het CM.com account en de hoeveelheid verkeer via hun account en naar specifieke bestemmingen in het CM.com platform. Daarnaast kan CM.com het verkeer continu monitoren om een klantspecifiek profiel op te bouwen en klanten te informeren over eventuele afwijkingen die worden gedetecteerd.

IP-adresbeperkingen

IP-adresbeperkingen verbeteren de beveiliging door alleen bepaalde IP-adressen toegang te geven tot het Messaging Platform en messaging-diensten. Het helpt risico's te beperken door onbevoegde toegang, gegevensschendingen en kwaadaardige activiteiten te voorkomen, zelfs wanneer ongenode gasten al toegang hebben tot het product-token.

Destination management

Destination management, of bestemmingsbeheer, stelt klanten in staat om een blokkadelijst of toestemmingslijst aan te maken voor hun account. Klanten kunnen deze lijst volledig aanpassen via de platform-app Kanalen > Gateway > Safeguard. De gateway kan worden geconfigureerd om een block-list of een allow-list toe te staan.

Rate limiting

Met rate limiting kan een klant het aantal berichten beheren en controleren dat in een bepaald tijdsbestek wordt verzonden. Safeguard biedt rate limiting op ontvanger- en accountniveau, waarbij wordt gecontroleerd hoeveel berichten naar unieke ontvangers vs. accounts gaan. Rate limiting wordt vaak ingesteld om het gebruik van de capaciteit van het platform te beheren en te reguleren, misbruik te voorkomen, eerlijke toegang voor alle gebruikers te garanderen en de prestaties en betrouwbaarheid van het platform te handhaven.

AI-anomaly detection

AI Anomaly Detection controleert voortdurend verdacht gedrag in het berichtenverkeer. Situaties die buiten de reguliere verzendpatronen vallen, worden meestal gezien door de combinatie van onderstaande kenmerken.

• Bestemmingsclassificatie (d.w.z. verdacht/niet-verdacht land)

• Afwijkingen in verkeer naar specifieke bestemmingen

• Anomalie detectie op conversie (of DLR)

• Nummer reeksen

• De betrouwbaarheid van de gekozen leverancier

Waarom is Safeguard nodig?

A2P messaging is groter dan ooit in het huidige digitale landschap en dat maakt het kwetsbaar voor fraude. Slachtoffer worden van fraude kan leiden tot financiële en reputatieschade voor klanten van CM.com en voor CM.com - en dat is iets wat iedereen wil voorkomen! Safeguard vermindert de risico's en bestrijdt fraude in messaging.

Een van de meest recente bedreigingen die op de berichtenmarkt is ontdekt, is Artificial Inflated Traffic (AIT), ook wel bekend als SMS pumping. Fraudeurs genereren (SMS-)verkeer op een account van een klant om van dat verkeer te profiteren. Klanten van CM.com worden vervolgens (onterecht) belast voor dat berichtenverkeer. AIT kan leiden tot inkomstenverlies, reputatieschade en juridische uitdagingen voor zowel CM.com als de klanten.

De belangrijkste voordelen van Safeguard

Proactieve identificatie en aanpak van fraude zoals AIT vermindert het risico op schade en beschermt de belangen van zowel het bedrijf als de klant door:

• Het voorkomen van onnodige kosten voor de klant

• Het voorkomen van reputatieschade als gevolg van misbruik

• Geruststelling en een gevoel van veiligheid te bieden

• Flexibiliteit te bieden door zelfbedieningsopties voor klanten