Wat is General Admission Ticketing?

Het is het tegenovergestelde van een boeking met ‘vaste zitplaats’ waarbij tickets worden uitgegeven voor evenementen met vaste zitplekken zoals bijvoorbeeld sportwedstrijden. General Admission Ticketing is eenvoudiger dan boekingen met vaste zitplaats. Het is selfservice, dus er is geen tussenpersoon nodig om zitplaatsen te reserveren.  

General Admission Ticketing wordt vooral ingezet bij festivals en live events omdat de locatie en logistiek van deze evenementen zich hier bij uitstek voor lenen. Het gaat dan bijvoorbeeld om grote terreinen met ruimte voor veel bezoekers en meerdere podiums of ‘tenten’.

De voordelen van General Admission Ticketing

De belangrijkste voordelen van het gebruik van General Admission Ticketing voor je evenementen zijn de eenvoud, het maatwerk en de flexibiliteit.

Het lijkt misschien een tijdrovend en complex proces, maar dankzij de software van CM.com is het zeer eenvoudig om je ticketshop te ontwerpen volgens jouw branding en flow. Voor ons gebruikersvriendelijke dashboard hoef je niet te kunnen programmeren en er wordt geen gebruik gemaakt van ingewikkelde API’s; het is overzichtelijk en stap voor stap te volgen.  

De Ticket Shop: Meer dan alleen Ticketing

In de ticketshop van CM.com kun je gebruikmaken van veel verschillende functionaliteiten. Zo is het heel eenvoudig om de ticketshop aan te passen aan jouw voorkeuren. Je kunt overal in het ticketingproces gepersonaliseerde ontwerpen en logo’s toevoegen, ook aan de tickets zelf, of het nu de geprinte of mobiele versie betreft. Je kunt bijvoorbeeld personaliseren door logo’s toe te voegen, relevante afbeeldingen per tickettype of categorie te uploaden en de header en kleurthema’s zelf toe te voegen.   

Dit hoge niveau van maatwerk kan ook worden toegepast op de planning van evenementen. Als een organisator bijvoorbeeld een meerdaags event organiseert, kan hij ervoor kiezen om verschillende soorten tickets te creëren en de prijzen en beschikbaarheid afhankelijk van data en tijd apart in te stellen.

Daarnaast kan je eenvoudig andere producten toevoegen in de shop zoals merchandise, tokens, camping en zelfs parkeerkaarten. Het toevoegen van zo’n extra product kan eenvoudig worden gestructureerd in de ticketflow waarin kan worden verwezen naar het product, wat weer mogelijkheden biedt voor cross- en upselling. 

Je kan ook gebruikmaken van CM.com’s realtime-overzicht van ticketsales. Dit biedt enorme voordelen bij het inzien van actuele inkomsten en verkoopcijfers en dus bij het strategisch plannen van een evenement.   

Een andere functionaliteit die een groot voordeel biedt, is de optie om kortingscodes en vouchercampagnes te genereren. Met een kortingscode kun je op maat gemaakte korting bieden aan bepaalde klanten, bijvoorbeeld ‘Friends and Family’-klanten. Een vouchercampagne kun je bijvoorbeeld inzetten als de show of het festival onverhoopt wordt uitgesteld of geannuleerd. De klanten kunnen dan een voucher krijgen die ze op een later tijdstip kunnen inwisselen.  

Dit is slechts het topje van de ijsberg, maar er zijn veel meer functies in de ticketshop om aan de behoeften van organisatoren te voldoen. Je kunt ze ontdekken door de website te bezoeken, je ticketshop te starten, of contact met ons op te nemen. 

Waarom CM.com’s General Admission Ticketing Software gebruiken

CM.com's General Admission Ticketing software is niet zomaar een stand-alone platform. Het unieke aan dit product is dat er nog een hele reeks CM.com tools is die naadloos kunnen worden geïntegreerd. Samen bieden ze een ervaring die je nergens anders op de markt kunt vinden. Een waardevolle toevoeging is de Mobile Marketing Cloud. Hiermee kunnen organisatoren gegevens van hun bezoekers verzamelen via het Customer Data Platform. 

Zodra deze klantgegevens zijn verzameld, kan ons platform worden gebruikt om geautomatiseerde en gepersonaliseerde berichten te versturen via SMS, WhatsApp of e-mail.

Bij CM.com heb je slechts één platform en één login nodig. Je kunt meer producten toevoegen als en wanneer je ze nodig heeft om uw dienstenaanbod te verrijken. Of het nu gaat om ticketverkoop, e-mailcampagnes, of het verzamelen en analyseren van de gegevens van je klanten voor een betere betrokkenheid, dit kan gemakkelijk worden gedaan, en vanaf één plek. 

Als je meer te weten wilt komen over CM.com’s General Admission Ticketing en over de voordelen die het jouw bedrijf kan bieden, neem dan een kijkje op onze Ticketing pagina.