Overheid
Maak je diensten schaalbaar. Tijdens Covid-19 werd benadrukt dat overheden klaar moeten zijn voor de toenemende vraag naar online diensten. Zowel voor burgers als voor ambtenaren.
Voorspeld wordt dat 75% van de overheids-CIO's tegen 2025 verantwoordelijk zullen zijn voor beveiliging buiten IT, waaronder operationele en bedrijfskritische technologieomgevingen (Gartner).
Gebruiksgemak is een belangrijke factor bij de keuze van de juiste oplossingen voor je diensten. Digitalisering dient meerwaarde te bieden aan burgers en ambtenaren en geen beperkingen.
Wees voorbereid op online bedreigingen door het beveiligingsbeleid te versterken om je gegevens te beschermen. Multi-Factor Authentication biedt een veilige oplossing voor de bescherming van je diensten.
Het is van essentieel belang dat iedereen, burgers en zorginstellingen, te allen tijde op de hoogte wordt gehouden. Communicatie is essentieel! Zorg ervoor dat jouw doelgroep tijdig relevante informatie ontvangt. Start het gesprek op populaire kanalen.
Help burgers door processen online te optimaliseren en te automatiseren. Nieuw paspoort nodig? Laat burgers online contact opnemen via hun voorkeurskanaal. Laat een chatbot hen door de stappen leiden en direct afrekenen. Stuur een notificatie voor afhalen.
Ook intern hebben mensen baat bij digitalisering. Maak het leven gemakkelijk door een flexibele en schaalbare werkomgeving te creëren. Bied hen gemakkelijke communicatiekanalen en betaaloplossingen om in contact te komen met burgers en collega's.
CM.com verzorgt het berichtenverkeer voor de Nederlandse overheid met SMS Gateway en Voice One Time Passwords (OTP).
CM.com heeft de aanbesteding voor internationale Payment Service Provider (PSP) voor de Nederlandse overheid gewonnen voor de komende 4,5 jaar.
Meer dan ooit verwachten burgers dat hun overheid beschikbaar is wanneer en hoe dat voor hen het handigst en veiligst is.
Stel burgers in staat om de volledige customer journey binnen een gesprek te doorlopen. Of ze nu een vraag hebben of een product willen bestellen of vernieuwen: alles is mogelijk.
Automatiseer de conversaties zonder de menselijke touch te verliezen. Laat je diensten opvallen met de oplossingen en kanalen die CM.com biedt.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
