Maarten de Ru is business consultant bij Vendorlink. Dit in Veenendaal gevestigde software bedrijf biedt klanten een overzichtelijke tool voor Supplier Relationship Management. Alle leveranciersinformatie staat op één plek, en de tool kent slimme oplossingen voor zaken als sourcing, vendor management en contract lifecycle management. Vendorlink bedient zo’n 140 klanten in Nederland en het buitenland in een divers aantal sectoren: van verzekeraars en woningcorporaties tot zorginstellingen en gemeenten.
Sinds 2020 biedt Vendorlink via CM.com het digitale ondertekenproduct Sign aan als geïntegreerd onderdeel van het eigen softwarepakket. Die stap kwam vooral voort uit de behoefte van klanten, vertelt Maarten. “Digitaal ondertekenen is al een tijd in opkomst en heeft sinds de coronapandemie echt een vlucht genomen. Wij zijn actief in markten waar onze klanten veel contracten laten ondertekenen en wilden die klanten een breder pakket kunnen bieden met daarin ook een oplossing voor e-signing.”
De keuze om daarvoor met CM.com in zee te gaan, was snel gemaakt. “We hebben best veel gemeenschappelijke klanten en vinden het fijn om met een Nederlandse partij samen te werken. Dat voelt vertrouwd en werkt efficiënt met korte communicatielijnen. CM.com zit gewoon in Breda en er is een Nederlandse helpdesk. Ook Vendorlink doet alles vanuit Nederland, waardoor we snel kunnen schakelen. Dat is laagdrempelig en wordt als zeer prettig ervaren door onze klanten.”
Sign levert gebruikers veel voordelen op, ziet Maarten. “Administratieve handelingen waar je voorheen zo’n 4 tot 8 uur mee bezig was, doe je nu in maximaal een kwartier. De coronatijd heeft het alleen maar bevestigd: mensen willen echt van die papieren rompslomp af. Met Sign zijn documenten direct op de juiste plek opgeslagen en neemt de kans op fouten bovendien enorm af. Dat is voor iedere klant belangrijk, maar zeker voor partijen die in de zorg actief zijn.”
Het is volgens Maarten dus vrij eenvoudig om een business case voor Sign te maken. Hierbij is het belangrijk om potentiële klanten via een pilot in de praktijk te laten zien wat de voordelen van e-signing zijn. “Digitaal ondertekenen levert bedrijven heel veel tijdwinst op, maar is voor organisaties best spannend, omdat directeuren en bestuurders er direct bij betrokken zijn. Het zetten van handtekeningen is namelijk een primair en zeer belangrijk werkproces. Organisaties vinden het daarom best spannend om dat digitaal te doen. Daar komt nog eens bij dat bedrijven niet zomaar op een nieuw softwaresysteem overstappen. Dan is het fijn als je via een pilot kan laten zien hoe eenvoudig en veilig het werkt.”
“Het was gemakkelijk om met Sign aan de slag te gaan”, vertelt Maarten. “De implementatie liep soepel: er is een goede documentatie en structuur van de API-beschrijvingen. Aan beide kanten zijn ervaren ontwikkelaars ingezet: die spreken elkaars taal en kunnen snel met elkaar schakelen. Die korte lijnen zijn heel fijn, dat is met buitenlandse partijen weleens anders. We hadden de implementatie binnen één release voor elkaar.”
Wil je weten hoe jij Sign succesvol kan inzetten? Neem dan nu vrijblijvend contact met ons op!
Neem contact met ons opLees meer over Sign
Select a region to show relevant information. This may change the language.
