Met de recente integratie van Rich Communication Services (RCS) in Apple’s iOS 18.1 ondersteunen nu alle grote fabrikanten deze technologie. Dit leidt tot een flinke toename in het gebruik van RCS-berichten. “RCS biedt meer mogelijkheden en is veiliger, wat het een aantrekkelijk klantcommunicatiekanaal maakt,” zegt Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com. “Ik verwacht dat RCS zal uitgroeien tot een primaire keuze voor klantcontact.”
Na het succes tijdens de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix in Zandvoort, maakt CM.com dit weekend een belangrijke internationale stap door de Formule 1-ervaring bij de Grand Prix van Mexico te verbeteren met de Event App van CM.com. De Grand Prix van Mexico vindt op 25, 26 en 27 oktober plaats op het Autódrome Hermanos Rodríguez in Mexico City. Het racecircuit trekt jaarlijks meer dan 400.000 bezoekers en is een van de best bezochte Formule 1-weekenden van het seizoen.
De event-app van CM.com, Appmiral, heeft een SOS-melding voor snelle hulpverlening gelanceerd. Festivalgangers kunnen zo op een eenvoudige manier via de festival-app de beveiliging of een EHBO-medewerker oproepen. Door direct iemand aan de lijn te krijgen en de livelocatie te delen, kan er snel en effectief hulp worden geboden.
CM.com, wereldwijd leider in cloud software en leverancier van communicatie-, ticketing- en betaalplatforms, heeft een innovatie ontwikkeld waardoor consumenten nu ook kunnen pinnen zonder internetverbinding. Deze ontwikkeling is een doorbraak in de wereld van cashless betalingen en biedt zowel voor consumenten als voor bedrijven en organisatoren van evenementen tal van voordelen.
Poppodium Hedon en CM.com gaan de komende 4 jaar intensief samenwerken om de algehele bezoekerservaring en interne processen naar een nog hoger niveau te tillen. Hedon krijgt hierbij alle tools om ticketverkoop, marketing & bezoekerssupport bij elkaar te brengen en zo een leidende rol te nemen binnen de poppodia wereld.
Breda – In een periode van belangrijke innovaties is YourSurprise beloond met een top drie positie bij de Shopping Award voor hun Generatieve AI case. Deze erkenning benadrukt de toewijding van YourSurprise aan het adopteren van de nieuwste innovaties en het vestigen van nieuwe standaarden in klantenservice met behulp van het Engagement Platform van CM.com.
In 2024 vinden de Olympische en Paralympische Spelen plaats in Parijs. Tijdens deze spectaculaire evenementen zal NOC*NSF, met de TeamNL Huizen, een ontmoetingsplaats creëren voor oranje fans om samen te genieten van wedstrijden en huldigingen. CM.com en NOC*NSF hebben een meerjarige deal gesloten om dit initiatief optimaal te ondersteunen, waarbij CM.com helpt bij het creëren van een ultieme fanbeleving voor, tijdens én na het evenement door middel van ticketing, een event-app en mobiele communicatie.
Breda, Nederland, 15 september 2023 - CM.com, wereldleider op het gebied van conversational commerce, kondigt met trots de succesvolle lancering van zijn innovatieve Generatieve AI mogelijkheden aan. Deze release vertegenwoordigt de nieuwste vooruitgang in de voortdurende investeringen van CM.com in AI.
Komend weekend vindt de 36e editie van Pukkelpop plaats, waarbij CM.com en Appmiral hun samenwerking zullen uitbreiden met dit toonaangevende Europese festival. Hierdoor zal Pukkelpop beter inspelen op de behoeften van jongere generaties met vernieuwende communicatiemethoden. Appmiral heeft gedurende de afgelopen 10 jaar al de festival-app verzorgd. Dit jaar wordt de samenwerking vooral uitgebreid met de customer service tooling, terwijl in de volgende edities ook de marketing tooling volledig wordt ingezet. Een veelbelovende stap voorwaarts in doelgerichte en vernieuwende festivalcommunicatie.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Terug naar pers
