Terug naar pers
De deal met Amnesia beslaat meerdere jaren en ging afgelopen maand van start. CM.com wordt daarmee Amnesia’s voornaamste online ticketing partner en gaat bovendien de klantenservice en marketingsoftware voor deze iconische Ibiza-club verzorgen. Amnesia kan op zijn beurt een effectieve communicatie met de honderdduizenden fans waarborgen die de club elk jaar bezoeken. Deze deal vertegenwoordigt de eerste onderneming van CM.coms ticketingproduct in de Balearen en de bredere Spaanse markt, evenals de eerste van een reeks nieuwe deals die binnenkort aangekondigd wordt. CM.coms ticketingproduct zal hierdoor op internationaal vlak aanzienlijk uitbreiden in 2023.
Amnesia Ibiza
Amnesia Ibiza werd opgericht in 1976 en is sindsdien regelmatig tot een van de beste clubs ter wereld uitgeroepen. Het is zo'n zeldzame club waarvan de naam de eigenlijke locatie ruimschoots overstijgt en iets vertegenwoordigt dat veel grootser is binnen het culturele landschap. Tegenwoordig, ruim 45 jaar later, is het grensverleggende Amnesia nog altijd net zo relevant en belangrijk als het ooit is geweest, en host het een indrukwekkend aanbod van 's-werelds beste en meest vooraanstaande party's. Om er maar een paar te noemen: Elrow, Pyramid en Paradise, met megasterren in de dj-wereld als Jamie Jones, Steve Aoki, Joseph Capriati, Maceo Plex, Ricardo Villalobos en Bicep.
Sergi Blaya, partner bij Amnesia Ibiza, zei, “We zijn ontzettend blij dat we deze samenwerking met CM.com aangaan, zodat we een optimale ticketingervaring kunnen creëren voor onze klanten. We kijken ernaar uit om samen met hen te innoveren, bijvoorbeeld door cryptobetalingen te introduceren met onze partner KlubCoin en hun marketingbundels te gebruiken voor nieuwe manieren om contact te leggen met onze online klanten."
TixBox
Ondertussen ging CM.com in de MENA-regio (een acroniem voor het Engelse Middle East en North Africa) een meerjarendeal aan met TixBox, de ticketverkoper voor Alchemy Project. Alchemy Project is hét toonaangevende entertainment- en evenementenbureau in de MENA-regio. Het organiseerde wereldwijd meer dan 1000 evenementen en verzorgde ruim 400 optredens van internationale artiesten, waar in totaal meer dan 10.000.000 bezoekers op afkwamen.
Als onderdeel van de strategische deal tussen CM.com en TixBox worden voor alle evenementen die via TixBox lopen verbeterde, geïntegreerde systemen en oplossingen voor klanten gebruikt, beheerd via de website en de app van CM.com. Sinds dit partnerschap in oktober 2022 van start ging, heeft CM.com bij een reeks evenementen ondersteuning verleend aan TixBox, waaronder 31 evenementen tijdens de wereldkampioenschappen van 2022, verdeeld over 3 verschillende festivalpodia: Arcadia, Daydream en World Stage. De artiesten die daar optraden waren onder meer de Black Eyed Peas, Robbie Williams, J Balvin, Akon, Tamer Hosny, Tiësto, Armin van Buuren, Artbat, Timmy Trumpet, Oliver Heldens, Camelphat, Claptone, Major Lazer, Alesso en nog veel meer.
Zowel de deal met Amnesia als met TixBox verliepen via CM.coms ticketingafdeling in Londen, die in 2021 het eerste levenslicht zag. Deze lancering markeerde CM.coms eerste uitstapje buiten de Benelux-regio, waar het cliënten als het Lowlands Festival en de Dutch Grand Prix heeft. Het Music & Live-team van CM.com wordt aangestuurd door Paul Everett, voormalig hoofd van Music bij Eventbrite, Europa.
Paul Everett zei: "Nadat we 18 maanden geleden begonnen en in 2022 flink zijn gegroeid, staan we nu te popelen om aan 2023 te beginnen. Daarin zetten we deze trend voort met de aankondiging van twee deals die de start van een aanzienlijke, wereldwijde uitbreiding voor CM.com betekenen binnen onze Music & Live-afdeling. Amnesia en TixBox zijn allebei internationaal erkende merknamen, ieder toonaangevend in zijn eigen werkveld en net als ons, progressief qua aanpak. We zijn trots op ons langdurige samenwerkingsverband met hen, waarmee we een innovatief oplossingenpakket aan kunnen bieden om hun bezoekers absoluut de allerbeste klantervaring te geven."
CM.com werd in 1999 in Nederland opgericht door ondernemers Gilbert Gooijers en Jeroen van Glabbeek. In eerste instantie bood het een service waarmee nachtclubs sms-berichten konden sturen, met tijdstippen van dj-sets, programmawijzigingen en aanbiedingen voor vaste klanten. Omdat zowel Gooijers als Van Glabbeek een achtergrond in de dj-scene hadden, zagen ze welke mogelijkheden innovatieve technologie kan bieden voor een betere communicatie met bezoekers aan clubs, sportevenementen, musea en andere aangelegenheden. Samen ontwikkelden ze de unieke technologie die de basis legde voor CM.com.
