Het partnership zorgt ervoor dat het open source platform van Shopware naadloos integreert met het Communicatie Platform en Mobile Service Cloud oplossing van CM.com. Met het partnership geven CM.com en Shopware invulling aan de toenemende behoefte in zowel Europa als de Verenigde Staten naar geïntegreerde e-commerce oplossingen.
Focus Op de Core
Shopware levert het meest gebruikte e-commerce systeem in Duitsland en groeit hard vanwege de flexibiliteit en mogelijkheden die het systeem webshopeigenaren biedt. De organisatie zocht een partner op het gebied van Conversational Commerce, om conversie via mobiele devices te optimaliseren en ondernemers verbeterde customer servicemogelijkheden te bieden. Dankzij het partnership met CM.com neemt Shopware een voorsprong op de concurrenten.
Jeroen van Glabbeek, CEO bij CM.com: “De integratie van Voice en andere kanalen binnen het e-commerce platform is cruciaal voor ondernemers. Met het partnership onderstrepen we onze rol als betrouwbare partner met toekomstbestendige en innovatieve oplossingen voor de beste conversational experiences.”
Sebastian Hamann, Co-CEO Shopware: "Elke dag werken we gepassioneerd om Shopware te positioneren als dé flexibele en open oplossing voor moderne mid-market ecommerce. Dit is omdat we webwinkels in staat willen stellen om uitzonderlijke winkelervaringen te creëren. We zijn ervan overtuigd dat de samenwerking met CM.com ons een stap verder brengt op deze succesvolle reis en we kijken ernaar uit om zowel onze nationale als internationale expansie samen te versnellen."