Wanneer een organisatie genoodzaakt is om het event te annuleren of te verplaatsen, is dat voor alle partijen erg vervelend. De organisatie zal contact opnemen met Yourticketprovider om hun gewenste compensaties met ons door te nemen. De hoofdboeker wordt per mail op de hoogte gesteld van de eventuele compensaties, zoals het behouden van een ticket, het ontvangen van een voucher of het doneren van je ticketgelden. Of je ontvangt bericht dat jouw bestelling gerefund wordt. We adviseren ook eventuele socials van organisatoren in de gaten te houden voor meer informatie.
