Als extra service bieden wij de mogelijkheid om een Ticketgarantie bij ons af te sluiten. Deze service biedt jou de mogelijkheid om je gekochte tickets te annuleren. Je sluit een Ticketgarantie af voor alle tickets in je bestelling voor 8,23% van de totaalwaarde.
Bekijk het informatiebladLees alle voorwaardenIndien de annulering van het ticket het gevolg is van overlijden, een ernstig ongeval of ernstige ziekte van jezelf of een familielid in de eerste of tweede graad of huisgenoot.
Indien een familielid in de eerste of tweede graad overlijdt of in een levensbedreigende situatie komt.
Indien de eigen woning zodanig beschadigd is dat je aanwezigheid noodzakelijk is waardoor je niet aanwezig kan zijn bij het evenement.
Het claimen van de Ticketgarantie kan door middel van het invullen van het schadeformulier en bijvoegen van een bewijsstuk (bijvoorbeeld een doktersverklaring). Het schadeformulier kun je opvragen via [email protected]. Na het indienen van deze documenten zul je bij erkenning van je claim worden verzocht om je gekochte tickets bij CM.com te annuleren. Wanneer dit is gebeurd zal CM.com overgaan tot schadevergoeding.
Vragen over Ticketgarantie? Mail naar onze helpdesk: [email protected]. Deze helpdesk is geopend van ma. t/m vr. van 9 tot 17 uur, behalve op feestdagen.
