Voice API
Bouw je eigen, flexibele voice fuctionaliteiten met gebruiksvriendelijke bouwstenen, waarbij jij de volledige controle behoudt.
Bouw aantrekkelijke voice toepassingen op maat en pas ja callflows aan met een verschillende aanpasbare functies.
Bespaar aanzienlijk op belkosten. Met ons eenvoudige tariefplan betaal je alleen voor wat je daardwerkelijk gebruikt.
Met onze Voice API Apps kan elke developer eenvoudig uitgaande call flows creëren en onderhouden. Het biedt de controle en flexibiliteit om zelf gemakkelijk voice applicaties te bouwen
Gebruik de API vanuit een .NET of .NET Core toepassing
Kies de programmeertaal van je voorkeur
Krijg een gedetailleerd inzicht in je call event data
Implementeer voice functionaliteiten met een uitgebreide set API's of SDK's en bouw verschillende toepassingen met onze eenvoudig te gebruiken prefab-bouwstenen. Gebruik onze Voice API voor:
Audioberichten (facturatie per minuut)
One Time Passwords (facturatie per OTP bericht)
Request DTMF (facturatie per minuut)
Onze Voice API Apps zijn een set van vooraf geconfigureerde apps voor outbound scenario's. Gebruik een van onze templates, integreer snel wat je nodig hebt, en voer je eerste gesprek.
De Voice Management app geeft je 100% controle over je verkeer en gedetailleerd inzicht in je gebruik. Met je API key kun je gesprekken opzetten met behulp van de Voice API, of CDR's ophalen met behulp van de CDR API.
Schaal eenvoudig je Concurrent Channels en Call Setups per seconde. CM.com kan zowel je inkomende als uitgaande capaciteit verwerken.
Krijg inzicht in gedetailleerde informatie over elke oproep voor fraudebestrijding, zoals de tijdsaanduiding, bestemming, verhogingen en meer.
Met hoge uptime en een redundant setup kun je altijd rekenen op ons ISO 27001 gecertificeerde platform met 24/7/365 support.
Voicebots worden steeds populairder en zijn misschien wel een van de grootste trends op het gebied van klantbeleving van dit moment. Maar wat zijn voicebots precies? En hoe kunnen ze je bedrijf helpen? Ontdek onze Conversational IVR oplossing en lees alles over voicebots in deze blog.
Wie zegt dat Gen Z en millennials niet graag bellen? Voor 69% van de consumenten, van alle leeftijden, is de telefoon favoriet om contact op te nemen met de klantenservice. Bovendien zijn de zoekopdrachten op Google naar "telefoonnummer klantenservice" in de VS de afgelopen vijf jaar gestegen.
Als je aan klantenservice denkt, is waarschijnlijk het eerste beeld dat in je opkomt een callcenter vol mensen met headsets. Dat beeld is inmiddels wel wat anders - nu we in ons dagelijks leven gebruik maken van vele verschillende communicatiekanalen, is ook het callcenter geëvolueerd tot een contactcenter.
Wat heeft meer impact dan een persoonlijk spraakbericht? Spraak is één van de meest krachtige manieren om informatie te geven aan klanten, fans en medewerkers. Maar hoe kun je spraak op grote schaal toepassen? Het gebruik van Voice Campaigns is een effectieve methode om mensen te bereiken en om de betrokkenheid te vergroten terwijl de kosten beheersbaar blijven.
Als een bedrijfsproces of een systeem beter, sneller en goedkoper kan, dan wil je dat natuurlijk van harte omarmen. Dat gezegd hebbende, wat weet je over VoIP?
De volgende keer dat je je favoriete kledingwinkel binnenloopt, probeer dan eens het aantal service-interacties te tellen dat je in één bezoek tegenkomt. Een soortgelijke ervaring krijg je online niet. Het is tijd voor multichannelretailers om de klantervaring in een digitale omgeving opnieuw vorm te geven. Denk: boeiende, gepersonaliseerde ervaringen die de aandacht van de klant trekken.
Microsoft Teams is niet meer weg te denken uit de bedrijfswereld. Mede dankzij het grote C-woord heeft Microsoft Teams een boost gekregen toen thuiswerken de norm werd. Dat het op dit moment één van de snelst groeiende producten in de wereld is moet dan ook geen verrassing zijn. Microsoft Teams verzorgt onze interne communicatie, vergaderingen en biedt opties voor documentbeheer en app integraties. Maar wist je dat je het ook kunt inzetten als telefonieplatform?
Het versturen van SMS berichten is eenvoudig, maar er zijn een aantal aandachtspunten waar je op moet letten. Er is bijvoorbeeld nog steeds verwarring hoe je telefoonnummers correct moet formatteren.
Welkom bij BYOC. Met slechts twee keer klikken kun je je keuze voor SIP Trunk providers uitbreiden zonder dat het je honderden euro’s kost en je wekenlang met integratie bezig bent.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
