Verbeter je digitale strategie en gebruik WhatsApp als marketingtool voor directe, gepersonaliseerde communicatie met je doelgroep.
Voeg WhatsApp toe aan je contactcenter en help je medewerkers en klanten makkelijk in contact komen. Voer meerdere gesprekken tegelijkzonder de persoonlijke touch te verliezen.
Gebruik WhatsApp Commerce om het volledige kooptraject van de klant aan te bieden via WhatsApp. Verstrek de complete winkelervaring op één kanaal en zorg voor meer omzet.
Gebruik one time passwords op WhatsApp om de online data van jouw bedrijf en jouw klanten extra te beschermen
Bied eersteklas klantenservice en minimaliseer wrijving in het aankoop- en klanttraject op de favoriete messaging-app van je klant.
Beantwoord inkomende berichten, of neem het voortouw met message templates en verstrek klanten de info die ze nodig hebben.
Maak gebruik van features zoals quick replies, product messages en het versturen van nieuwsbrieven voor effectieve communicatie met klanten.
Verlaag de druk op je klantenserviceteam door terugkerende taken te automatiseren met een WhatsApp-chatbot.
Integreer WhatsApp Business rechtstreeks via onze API. Onze Business Messaging API combineert meerdere communicatiekanalen in één platform.
Klantenservice bieden via WhatsApp? Met Mobile Service Cloud kun je met je klanten communiceren via elk kanaal - in één gebruiksvriendelijke inbox.
Verstuur marketingcampagnes via WhatsApp met Mobile Marketing Cloud voor gepersonaliseerde omnichannel ervaringen die de klantbetrokkenheid verhogen.
In deze guide leer je hoe je WhatsApp Business API kunt inzetten, en waarom WhatsApp Business API dé nieuwe manier is om jouw klanten te bereiken en ze de ultieme klantervaring te bieden.
Download guideWhatsApp is wereldwijd het populairste messaging kanaal. Met 2 miljard actieve dagelijkse gebruikers is het geen verrassing dat Facebook (de ontwikkelaars achter WhatsApp) hun platform hebben uitgebreid met een zakelijke toepassing: WhatsApp Business.
WhatsApp Business is een OTT (over-the-top) chat-app die de functionaliteit en het gemak van persoonlijke messaging naar klantcommunicatie brengt. Meer dan 5 miljoen zakelijke gebruikers maken vandaag gebruik van dit populaire messagingplatform.
Lees verderFeatures van het WhatsApp Business platform zijn onder andere: WhatsApp Business profile, quick replies, productcatalogus, broadcasting, entry points, interactieve buttons, messaging statistieken, contactlabels.
Lees verderKies je messaging abonnement en het prijsmodel dat bij je past:
Lees verderEen chatbot is een software applicatie waarmee je kunt chatten. De robot simuleert een menselijk gesprek via tekst of voice, en kan kan worden geïntegreerd in messaging kanalen (zoals WhatsApp), websites, en apps. Chatbots kunnen overal worden ingezet: Externe communicatie zoals klantenservice, lead-generatie, assisted sales, en zelfs interne communicatie. Ze worden vaak gebruikt om repetitieve taken te automatiseren, direct antwoord te geven en persoonlijke service te bieden.
Lees verderOne Time Passwords via WhatsApp zijn end-to-end versleuteld en veilig, waardoor het een van de veiligste opties is die er zijn, en de innovatieve functies en het wereldwijde bereik zorgen voor een geweldige klantervaring. Dankzij het naadloze gebruik van OTP-message templates kun je contact leggen met je klanten en hun identiteit verifiëren op meerdere touchpoints tijdens hun customer journey, zoals inloggen, accountregistratie of accountherstel.
Lees verderWhatsApp Commerce biedt bedrijven een manier om in contact te komen met gebruikers en hun producten en diensten rechtstreeks aan ze te verkopen. Bedrijven kunnen met WhatsApp Commerce in twee richtingen communiceren met klanten als een vorm van Conversational Commerce.
Lees verderDe functies van WhatsApp Business Platform zijn ongeveer hetzelfde voor beide API's, met kleine verschillen in hosting, prijzen en de introductie en het gebruik van (nieuwe) functies. Waar de voordeligere Cloud API met zijn extra nieuwe functie wellicht perfect is voor sommigen, kunnen de hostingdiensten van de On-Premise API een belangrijke motivator zijn voor anderen.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
