WhatsApp Business Platform
Werken met een WhatsApp Business Solution Provider, zoals CM.com, is de eenvoudigste manier om toegang te krijgen tot WhatsApp Business Platform.
Deze BSP's zijn exclusief door WhatsApp geselecteerd om directe API-toegang te bieden tot het WhatsApp Business Platform.
Hoewel WhatsApp Business Platform verschillende soorten berichten ondersteunt, zijn de exacte functies die je krijgt afhankelijk van je provider (BSP). Het is dus goed om te controleren of een BSP het type berichten dat je naar jouw klanten wilt sturen ondersteunt.
CM.com is Meta Business Partner en gecertificeerd WhatsApp Partner.
Test WhatsApp Business direct in onze sandbox en ga aan de slag, of migreer, in een mum van tijd.
Integreer WhatsApp Business in bestaande tooling of gebruik een van onze alles-in-één software-oplossingen.
Ons platform is GDPR-compliant en beveiligd met end-to-end encryptie om gegevens veilig te hosten.
De Business Messaging API is onze CPaaS-oplossing voor eenvoudige integratie en naadloze communicatie. Eén Messaging API voor meerdere kanalen, inclusief WhatsApp Business Platform.
De RESTful API kan worden geïntegreerd in je bestaande systemen en workflows.
Eén API voor meerdere kanalen
Eenvoudige integratie met bestaande software
Flexibel en schaalbaar
Mobile Service Cloud (MSC) biedt één oplossing met alles wat je nodig hebt voor een soepele klantervaring. Communiceer met jouw klanten via elk kanaal vanuit één inbox, of automatiseer de gesprekken met een chatbot. Bied service, altijd en overal.
Mobile Service CloudConversational AI Cloud (CAIC) automatiseert gesprekken zonder codering. Bouw jouw eigen AI-chatbot, voicebot, virtuele assistent, of interne kennisbank om klantenservice te automatiseren. Werk slimmer en verhoog de productiviteit.
Conversational AI CloudMobile Marketing Cloud (MMC) biedt een omnichannel oplossing voor customer engagement. Wil je een gesprek aangaan met mensen, in plaats van profielen? Dan is MMC ideaal voor jou! Het bevat tevens alle mobiele messagingkanalen zoals SMS en WhatsApp.
Mobile Marketing CloudWhatsApp Business Platform biedt hosting via de WhatsApp Cloud API en de WhatsApp On-Premise API.
Lees meer over de belangrijkste verschillen en vind de juiste oplossing voor jouw bedrijf.
Wil je meer weten over hoe Meta en WhatsApp Business belangrijke onderwerpen als Data Security & Privacy behandelen en waarborgen?
Bekijk dan hun data privacy & Security documentatie.
Wil je meer weten over hoe data encryptie werkt om de privacy en veiligheid van WhatsApp Business Messages te garanderen?
Lees de officiële documentatie in het WhatsApp Helpcentrum.
Registreer je op ons platform om direct aan de slag te gaan met WhatsApp Business Platform. Vraag toegang aan via het WhatsApp-pictogram, en stel de WhatsApp-sandbox in om meteen te beginnen met testen.
Neem contact opLees meer over de sandboxHet groene vinkje van WhatsApp Business is de officiële badge voor Meta geverifieerde zakelijke accounts. Het helpt gebruikers onderscheid te maken tussen authentieke bedrijven en nepaccounts. WhatsApp-gebruikers hechten veel waarde aan het groene vinkje en bedrijven met dit vinkje zullen een streepje voor hebben op de rest in populariteit en betrouwbaarheid. Maar hoe kun je als bedrijf de badge met het groene vinkje aanvragen? Lees er hieronder alles over.
Marketing berichten moeten worden gezien! Je wilt contact leggen met je doelgroep, je naamsbekendheid vergroten en een band opbouwen met je trouwe klanten. WhatsApp Business Platform helpt om de kwaliteit van jouw content te waarborgen door middel van een set features die de kwaliteit van jouw berichtjes beoordeelt. Zo weet je zeker dat je jouw klanten waardevolle en relevante gesprekken kunt bieden, en een goede klantrelatie kunt opbouwen waar jouw bedrijf de vruchten van kan plukken.
Als lid van het klantenservice team sta je dagelijks in de frontlinie van klantcontact. In een wereld waar klanten snelle en persoonlijke service verwachten, kan een langer wachttijd, een onpersoonlijk antwoord of nog erger het verkeerde antwoord er al snel voor zorgen dat een klant afhaakt. Terwijl jij de klant juist wil binden aan jouw organisatie en wil voorzien van de beste antwoorden en service. Want hoe leuk is het om die klant een stuk blijer uit de conversatie te laten gaan én dat ze met veel plezier jouw product kopen. Jouw werk kan het cruciale verschil maken in klantbeleving, maar dan moet je wel over de juiste middelen beschikken om je werk echt goed te kunnen doen. Door die middelen samen te voegen in een platform versterk je de krachten, en ervaar je het zogenaamde platform effect.
Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.
WhatsApp is een van de meest toonaangevende apps in het messaging-landschap, en dus een aantrekkelijk kanaal voor bedrijven. Lees alles over de verschillende toepassingen van WhatsApp voor bedrijven en welke toegevoegde waarde dit krachtige kanaal kan hebben.
WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?
Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!
WhatsApp Business Platform voegt een nieuwe en interessante functie toe aan zijn repertoire: WhatsApp Flows. Maar wat is het en wat kun je ermee doen? Dat lees je hieronder!
WhatsApp heeft een aantal beleidsregels opgesteld om de algehele klantervaring te verbeteren en een positievere relatie op te bouwen tussen consumenten en online bedrijven. Een van deze regels bepaalt dat bedrijven eerst toestemming moeten krijgen voordat ze berichten naar hun klanten mogen sturen via WhatsApp Business.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
