whatsapp-channel logo
WhatsApp Business Platform

WhatsApp voor bedrijven

Optimaliseer de customer experience die jouw bedrijf biedt met de kracht van WhatsApp Business Platform.

wa-business-platform-hero-medium-green
WhatsApp Business next icon WhatsApp Business Platform
Example of WhatsApp Business

Meta Business Partner

Werken met een WhatsApp Business Solution Provider, zoals CM.com, is de eenvoudigste manier om toegang te krijgen tot WhatsApp Business Platform.

Deze BSP's zijn exclusief door WhatsApp geselecteerd om directe API-toegang te bieden tot het WhatsApp Business Platform.

Hoewel WhatsApp Business Platform verschillende soorten berichten ondersteunt, zijn de exacte functies die je krijgt afhankelijk van je provider (BSP). Het is dus goed om te controleren of een BSP het type berichten dat je naar jouw klanten wilt sturen ondersteunt.

CM.com is Meta Business Partner en gecertificeerd WhatsApp Partner.

Jouw WhatsApp Business Solution Provider

Snelle implementatie & migratie

Test WhatsApp Business direct in onze sandbox en ga aan de slag, of migreer, in een mum van tijd.

Eenvoudige integratie via API & Software

Integreer WhatsApp Business in bestaande tooling of gebruik een van onze alles-in-één software-oplossingen.

Beveiligd communicatiekanaal

Ons platform is GDPR-compliant en beveiligd met end-to-end encryptie om gegevens veilig te hosten.

Example of WhatsApp Business

WhatsApp Business via API

De Business Messaging API is onze CPaaS-oplossing voor eenvoudige integratie en naadloze communicatie. Eén Messaging API voor meerdere kanalen, inclusief WhatsApp Business Platform.

De RESTful API kan worden geïntegreerd in je bestaande systemen en workflows.

  1. Eén API voor meerdere kanalen

  2. Eenvoudige integratie met bestaande software

  3. Flexibel en schaalbaar

Business Messaging APIAPI documentatie

Software-oplossingen inclusief WhatsApp

mobile service cloud

Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud (MSC) biedt één oplossing met alles wat je nodig hebt voor een soepele klantervaring. Communiceer met jouw klanten via elk kanaal vanuit één inbox, of automatiseer de gesprekken met een chatbot. Bied service, altijd en overal.

Mobile Service Cloud
conversational ai cloud

Conversational AI Cloud

Conversational AI Cloud (CAIC) automatiseert gesprekken zonder codering. Bouw jouw eigen AI-chatbot, voicebot, virtuele assistent, of interne kennisbank om klantenservice te automatiseren. Werk slimmer en verhoog de productiviteit.

Conversational AI Cloud
mobile marketing cloud

Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud (MMC) biedt een omnichannel oplossing voor customer engagement. Wil je een gesprek aangaan met mensen, in plaats van profielen? Dan is MMC ideaal voor jou! Het bevat tevens alle mobiele messagingkanalen zoals SMS en WhatsApp.

Mobile Marketing Cloud

Test WhatsApp Business Platform direct

Registreer je op ons platform om direct aan de slag te gaan met WhatsApp Business Platform. Vraag toegang aan via het WhatsApp-pictogram, en stel de WhatsApp-sandbox in om meteen te beginnen met testen.

Neem contact opLees meer over de sandbox

Laatste artikelen

bf-black-friday
Aug 01, 2024 • WhatsApp

Boost Black Friday verkoop met WhatsApp, Instagram en Facebook

Black Friday staat bekend als een van de meest populaire shopping events van het jaar, met een wereldwijde groei van de online verkoop 70,9 miljard dollar in 2023. Hiervoor zullen grote en kleine bedrijven streven naar maximale exposure. Toch is deze taak verre van eenvoudig. Retailers moeten concurreren om zichtbaar te zijn, hoge advertentiekosten overwinnen en voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten om door de ruis heen te breken en conversie te stimuleren. Bovendien is elk contactmoment in het klanttraject een kans om relaties aan te gaan en transacties te stimuleren, of het risico te lopen de interesse en het vertrouwen van de consument te verliezen.

WhatsApp RCS
Jul 24, 2024 • WhatsApp

RCS vs WhatsApp: Welk kanaal is onmisbaar voor jouw bedrijf?

RCS en WhatsApp zijn beide populaire kanalen voor business messaging. Streef je naar een persoonlijke en conversationele benadering van klantcommunicatie? Dan zul je de termen WhatsApp Business messaging en RCS Business messaging al veel hebben gehoord. Maar welke functies hebben beide kanalen? Wat onderscheidt ze van elkaar? En nog belangrijker: welk kanaal is het meest geschikt voor jouw bedrijf? Laten we het uitzoeken!

WhatsApp Pay
Jun 11, 2024 • WhatsApp

Hoe krijg je het groene vinkje van WhatsApp Business?

Het groene vinkje van WhatsApp Business is de officiële badge voor Meta geverifieerde zakelijke accounts. Het helpt gebruikers onderscheid te maken tussen authentieke bedrijven en nepaccounts. WhatsApp-gebruikers hechten veel waarde aan het groene vinkje en bedrijven met dit vinkje zullen een streepje voor hebben op de rest in populariteit en betrouwbaarheid. Maar hoe kun je als bedrijf de badge met het groene vinkje aanvragen? Lees er hieronder alles over.

WhatsApp New Policy
May 13, 2024 • WhatsApp

Klantcontact van hoge kwaliteit met WhatsApp Business Platform

Marketing berichten moeten worden gezien! Je wilt contact leggen met je doelgroep, je naamsbekendheid vergroten en een band opbouwen met je trouwe klanten. WhatsApp Business Platform helpt om de kwaliteit van jouw content te waarborgen door middel van een set features die de kwaliteit van jouw berichtjes beoordeelt. Zo weet je zeker dat je jouw klanten waardevolle en relevante gesprekken kunt bieden, en een goede klantrelatie kunt opbouwen waar jouw bedrijf de vruchten van kan plukken.

engage-platform-effect-customer-service
May 08, 2024 • WhatsApp

Blije klanten, blije agents: het platform effect in klantenservice

Als lid van het klantenservice team sta je dagelijks in de frontlinie van klantcontact. In een wereld waar klanten snelle en persoonlijke service verwachten, kan een langer wachttijd, een onpersoonlijk antwoord of nog erger het verkeerde antwoord er al snel voor zorgen dat een klant afhaakt. Terwijl jij de klant juist wil binden aan jouw organisatie en wil voorzien van de beste antwoorden en service. Want hoe leuk is het om die klant een stuk blijer uit de conversatie te laten gaan én dat ze met veel plezier jouw product kopen. Jouw werk kan het cruciale verschil maken in klantbeleving, maar dan moet je wel over de juiste middelen beschikken om je werk echt goed te kunnen doen. Door die middelen samen te voegen in een platform versterk je de krachten, en ervaar je het zogenaamde platform effect.

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

whatsapp-business-telecom
Feb 13, 2024 • WhatsApp

10 manieren om de customer experience te optimaliseren met WhatsApp Business

WhatsApp is een van de meest toonaangevende apps in het messaging-landschap, en dus een aantrekkelijk kanaal voor bedrijven. Lees alles over de verschillende toepassingen van WhatsApp voor bedrijven en welke toegevoegde waarde dit krachtige kanaal kan hebben.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • WhatsApp

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • WhatsApp

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

Is this region a better fit for you?
Go
close icon