Vår integrerade plattform och våra API:er ger tillgång till flera meddelande- och röstkanaler. Ta kontakt med kunderna via deras föredragna kommunikationskanaler genom en och samma plattform och fördjupa relationen med ett hyperpersonaliserat tillvägagångssätt.
Engagera kunder över hela världen och öka konverteringen med SMS. Dra nytta av vår globala räckvidd och vår lokala expertis: dina meddelanden är effektiva, kompatibla och omedelbara, oavsett var dina kunder befinner sig.
Upptäck merCentralisera och effektivisera din meddelandestrategi med vårt Business Messaging API, som är utformat för att integrera flera kanaler i dina applikationer via ett enda API. Nå enkelt ut till kunder i olika kanaler för effektiva och konsekventa interaktioner i varje kommunikation.
Upptäck mer
Minska kostnaderna och öka effektiviteten i verksamheten med våra omfattande VoIP-lösningar som är utformade för att effektivisera dina kommunikationsprocesser och öka produktiviteten.
Upptäck merAnslut dig till vår plattform snabbt, enkelt och smidigt.
Vår geo-redundanta plattform ger tillgång till över 1000 anslutningar globalt.
Enklare att skicka meddelanden och Voice-meddelanden och säkerställ leverans
Skydda dina affärs- och kunddata med säkerhets- och sekretessfunktioner
Tillgång till data och analyser för att underlätta beslutsfattande och analys
Vi informerar effektivt miljontals konsumenter om deras matbeställningar via SMS med hjälp av CM.com:s SMS Gateway. Ett enkelt val att proaktivt informera våra konsumenter och slippa kontakta oss och oroa sig för sin beställning.
Sander Kole, Director IT Takeaway.com
En fördel är att kandidaten enkelt kan starta ansökningsprocessen - att skicka ett WhatsApp-meddelande är verkligen lättillgängligt. Kandidaterna får omedelbara svar på sina meddelanden och omedelbara svar på sina frågor. Det hjälper oss också att optimera rekryteringsprocessen.
Marieke Groenland, Digital project manager, Domino’s.
Med SMS via CM.com kan vi nå många människor väldigt snabbt. Randstad behöver och använder CM.com:s tjänster för att skicka meddelanden snabbt och tillförlitligt: för oss är tid pengar.
Luc de Bolle, IT Manager Randstad
SMS spelar en avgörande roll i BMW:s ConnectedDrive-tjänster. CM.coms globala räckvidd innebär att de inte behöver oroa sig för vilken routing eller vilket mobilnät de ska använda; CM.com tar hand om det med SMS Gateway.
BMW Group
Vi har säkert alla hört begreppen multikanal och omnikanal förut. Och ibland till och med cross-channel eller single channel. Det verkar som om dessa termer ofta används synonymt, vilket gör det svårt att förstå vad som är vad. Det är dock mycket viktigt att känna till skillnaden mellan dessa termer när man talar om kundkommunikation - eftersom det verkligen kan vara avgörande för kundupplevelsen.
RCS är en stigande stjärna bland meddelandekanalerna. Den kombinerar tillförlitligheten i SMS-nätverket med de extra fördelarna med rich media och andra moderna meddelandefunktioner. Dess enda problem var räckvidden - iOS hade inte stöd för RCS. Så har det varit fram till nu.
Att använda SMS-mallar för kundtjänst sparar inte bara tid, utan gör det också möjligt för ditt supportteam att skapa personlig kommunikation som passar ditt varumärke med bara några få klick. Idag delar vi med oss av SMS-mallar för företag som du kan använda för att ge dina kunder den information de behöver - snabbt.
WhatsApp och Facebook Messenger är båda etablerade meddelandetjänster för kundkontakt. Men vilka är skillnaderna? Vilka fördelar har respektive kanal för vilket användningsområde? Låt oss dyka ner i detaljerna
Att skydda företagsdata mot säkerhetshot borde stå högst upp på prioriteringslistan för alla moderna företag. Särskilt eftersom bedrägerier via A2P, eller applikation-till-person-meddelanden, är på uppgång. Läs allt om de olika typerna av A2P-bedrägerier och vilka åtgärder du kan vidta för att undvika att bli nästa offer.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
