Använda Facebook som en kanal för direktmarknadsföring
Leverera service på kundens favoritkanal i sociala medier
Driv försäljning via Facebook med tvåvägskonversationer
Förbättra kundkontakterna genom att använda Facebooks automatiserade företagsinitierade meddelanden, så att varumärken kan få kontakt med kunderna på nya och spännande sätt som tidigare inte varit möjliga på plattformen.
Håll din publik välinformerad genom att använda Facebook för att leverera nyhetsbrev och meddelanden, så att de håller sig uppdaterade om ditt varumärkes senaste utveckling och nyheter.
Använd Facebook för att skapa förväntan inför kommande produktlanseringar genom att skicka smygtittar, innehåll bakom kulisserna och teasers, vilket skapar spänning bland dina följare.
Öka konverteringen genom att skicka tidsbegränsade rabatter och exklusiva erbjudanden direkt till din målgrupps inkorg via Facebook Messenger och uppmuntra dem att använda erbjudandena.
Förbättra kundnöjdheten genom att använda Facebook som en servicekanal, leverera en sömlös shoppingupplevelse och öka intäktstillväxten.
Förbättra Facebook Messenger-supporten genom att erbjuda inköpshjälp, orderspårning, returhantering, kostnadsoptimering och kortare väntetider för kunderna.
Automatisera Facebook Messenger-konversationer för att öka effektiviteten, sänka kostnaderna och göra dina kunder nöjda.
Föreslå produkter, svara på frågor och hjälpa kunderna att göra trygga inköp och uppmuntra dem att komma tillbaka.
Förvandla Facebook Messenger-chattar till konverteringar. Leverera en komplett shoppingresa i en enda chatt från början till slut.
Kom i kontakt med 3 miljarder användare. Facebook Messenger har en enorm användarbas, där 90 % följer företag och 83 % upptäcker nya produkter och tjänster.
Leverera anpassade budskap, erbjudanden och kampanjer för att nå ut till målgruppen och maxa din ROI på investerad tid & peng.
Utnyttja Facebook Messenger för att upptäcka varumärken, utbilda målgrupper och öka försäljningen.
Lås upp en värld av möjligheter med denna mångsidiga app, som utökar din räckvidd och ökar engagemanget. Den ger dig möjlighet att rekrytera, stödja, annonsera och sömlöst integrera med olika sociala appar.
Här är varför smarta företag väljer Facebook Messenger:
Massiv användarbas: över 3 miljarder aktiva användare varje månad
Conversational Power: Möjliggör 20 milj. samtal varje månad
Bot-drivet engagemang: 300 000 aktiva robotar
Överlägset engagemang: 70% högre öppningsfrekvens än e-post
Adoption av företag: Används av över 7 miljoner företag
Integrera Facebook direkt via vår Connectivity Platform. Vårt API kombinerar flera kommunikationskanaler till en enda plattform.
Vill du ge kundservice via Facebook? Med Mobile Service Cloud kan du interagera med dina kunder i en enda lättanvänd inkorg.
RCS är en stigande stjärna bland meddelandekanalerna. Den kombinerar tillförlitligheten i SMS-nätverket med de extra fördelarna med rich media och andra moderna meddelandefunktioner. Dess enda problem var räckvidden - iOS hade inte stöd för RCS. Så har det varit fram till nu.
Att använda SMS-mallar för kundtjänst sparar inte bara tid, utan gör det också möjligt för ditt supportteam att skapa personlig kommunikation som passar ditt varumärke med bara några få klick. Idag delar vi med oss av SMS-mallar för företag som du kan använda för att ge dina kunder den information de behöver - snabbt.
WhatsApp och Facebook Messenger är båda etablerade meddelandetjänster för kundkontakt. Men vilka är skillnaderna? Vilka fördelar har respektive kanal för vilket användningsområde? Låt oss dyka ner i detaljerna
Att skydda företagsdata mot säkerhetshot borde stå högst upp på prioriteringslistan för alla moderna företag. Särskilt eftersom bedrägerier via A2P, eller applikation-till-person-meddelanden, är på uppgång. Läs allt om de olika typerna av A2P-bedrägerier och vilka åtgärder du kan vidta för att undvika att bli nästa offer.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Nyhetsbrev och tillkännagivanden
