Öka kundkontakten med Instagrams automatiserade företagsinitierade meddelanden, som erbjuder kunderna innovativa sätt att få kontakt med sina favoritvarumärken - en nivå av interaktion som tidigare varit ouppnåelig på plattformen.
Genom att använda personliga meddelanden som baseras på kundernas preferenser kan du erbjuda relevant innehåll eller meddelanden som stämmer överens med deras intressen och ökar kundnöjdheten
Informera din publik om nya produktlanseringar, skapa spänning och förväntan, skapa uppmärksamhet kring din nya produkt och i slutändan öka försäljningen och intäkterna för ditt företag.
Förbättra kundlojaliteten genom att hålla dina kunder informerade om erbjudanden, förbättra deras helhetsupplevelse och öka sannolikheten för återkommande affärer och kundlojalitet.
Förbättra kundnöjdheten genom att göra Instagram till en servicekanal och samtidigt erbjuda en komplett shoppingupplevelse och öka intäkterna.
Förbättra Instagram-supporten genom att erbjuda hjälp efter köpet, orderspårning, returhantering, kostnadsoptimering och kortare väntetider för kunderna.
Automatisera Instagram-konversationer för att öka effektiviteten, sänka kostnaderna och göra dina kunder nöjda.
Föreslå produkter, svara på frågor och hjälpa kunderna att göra trygga inköp och uppmuntra dem att komma tillbaka.
Förvandla Instagram-chattar till konverteringar. Leverera en komplett shoppingresa i en enda chatt från början till slut.
90 % av användarna följer minst ett företag och 83 % av användarna säger att Instagram hjälper dem att upptäcka nya produkter och tjänster.
Skicka personliga meddelanden, erbjudanden och kampanjer och få kontakt med din målgrupp för att uppnå dina marknadsföringsmål.
Använd Instagram för att upptäcka varumärken, utbilda och vårda din målgrupp för att i slutändan driva försäljning.
Integrera Instagram Messaging direkt via vår Connectivity Platform. Vårt API kombinerar flera kommunikationskanaler till en enda plattform.
Vill du ge kundservice via Instagram? Med Mobile Service Cloud kan du interagera med dina kunder i alla kanaler från en lättanvänd inkorg.
RCS är en stigande stjärna bland meddelandekanalerna. Den kombinerar tillförlitligheten i SMS-nätverket med de extra fördelarna med rich media och andra moderna meddelandefunktioner. Dess enda problem var räckvidden - iOS hade inte stöd för RCS. Så har det varit fram till nu.
Att använda SMS-mallar för kundtjänst sparar inte bara tid, utan gör det också möjligt för ditt supportteam att skapa personlig kommunikation som passar ditt varumärke med bara några få klick. Idag delar vi med oss av SMS-mallar för företag som du kan använda för att ge dina kunder den information de behöver - snabbt.
WhatsApp och Facebook Messenger är båda etablerade meddelandetjänster för kundkontakt. Men vilka är skillnaderna? Vilka fördelar har respektive kanal för vilket användningsområde? Låt oss dyka ner i detaljerna
Att skydda företagsdata mot säkerhetshot borde stå högst upp på prioriteringslistan för alla moderna företag. Särskilt eftersom bedrägerier via A2P, eller applikation-till-person-meddelanden, är på uppgång. Läs allt om de olika typerna av A2P-bedrägerier och vilka åtgärder du kan vidta för att undvika att bli nästa offer.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Nyhetsbrev och tillkännagivanden
