Säg adjö till att jonglera med flera verktyg och börja hantera alla dina kampanjer på en och samma plattform.
Engagera kunderna genom personliga kampanjer i alla meddelandekanaler, e-post, SMS och mobilappar.
Skapa enkelt varumärkesanpassade kampanjer med AI-förslag på innehåll, visuella redigerare och kunddata i realtid.
Mobile Marketing Cloud hjälper dig att skapa effektiva marknadsföringskampanjer och leverera konsekventa upplevelser under hela kundresan, allt från en enda plattform - så att du når dina kunder vid rätt tidpunkt med rätt budskap i rätt kanal.
Designa enkelt kundresor från början till slut med visuella och enkla dra-och-släpp-verktyg.
Skapa enkelt automatiserade personliga upplevelser med AI och låt AI göra grovjobbet
Mät kampanjens resultat med insikter i realtid från varje kundkontaktpunkt.
Säg adjö till osammanhängande kundresor med Mobile Marketing Cloud. Vår plattform erbjuder integrationer över flera kanaler för att säkerställa att du når dina kunder i deras favoritkanal.
Begär en demoFörbättra e-postmarknadsföringen med skräddarsytt innehåll baserat på kundernas beteende och preferenser med avancerad segmentering.
Håll kontakten med kunderna via de mest populära kanalerna som WhatsApp, Facebook och Instagram.
Nå dina kunder utan att de behöver ladda ner en annan meddelandeapp, via SMS, RCS och push-meddelanden.
Öka kundlojaliteten och öka konverteringen med 1:1-webbplatsupplevelser oavsett enhet. Med Mobile Marketing Cloud kan du anpassa webbspelare och meddelanden i appen med en visuell editor eller HTML, CSS och JavaScript, vilket säkerställer att varje webbplatsbesök är relevant för varje kund.
Visuella arbetsflöden med dra-och-släpp-funktion
AI-genererad personalisering
Insamling av data från första part
Mobile Marketing Cloud integreras sömlöst med våra service- och AI-verktyg för att skapa en enhetlig kundupplevelse och förena data mellan olika avdelningar. Det ansluter enkelt till vår Customer Data Platform, AI Decisioning Engine och Mobile Service Cloud.
Vår Engagement Platform kopplar samman Mobile Marketing Cloud med vår Customer Data Platform, vilket säkerställer att alla kampanjer är baserat på insikter och beteenden i realtid.
Vår Engagement Platform integrerar Mobile Marketing Cloud med vår AI Decisioning Engine, som automatiskt skapar och föreslår anpassat innehåll för marknadsföringskampanjer.
Vår Engagement Platform kombinerar våra Marketing Solutions och Agent Inbox för att aktivera kampanjer och nyhetsbrev baserat på serviceinformation, identifierade taggar och kundkänsla.
Genom vårt partnerskap levererade Sligro 30 miljoner personaliserade kampanjer, uppnådde en 5% ökning av konverteringsgraden och såg en 11% ökning av antalet besök på webbplatsen, vilket i hög grad främjar vårt uppdrag att stödja livsmedelsproffs inom hotell- och restaurangbranschen.
Sligro
Det är många faktorer som påverkar vilken resa du söker, till exempel vilken grupp du reser med och hur lång resan är. Med AI Decisioning Engine kunde vi erbjuda ett relevant och personligt erbjudande till varje kund som valts ut från det stora urvalet i hela resegruppen.
Mike de Block, CEO Bookit
AI Decisioning Engine från CM.com gav Corendon en prediktiv lösning för ett personligt tillvägagångssätt för nästan alla aspekter av marknadskommunikationen. Mer traditionella kanaler som tryck och telefon drar också nytta av dessa exakta förutsägelser.
Ed Rice, Head of Commercial
Mobile Marketing tillämpar principerna för marknadsföring med fokus på mobila enheter som smartphones och surfplattor. Mobil marknadsföring syftar till att attrahera, engagera och kommunicera med kunder genom innehåll, kampanjer och guidade konversationer via e-post, SMS, MMS, sociala medier och meddelandekanaler.
Mobilmarknadsföring är inte ett separat område från konventionell marknadsföring. Den använder samma marknadsföringsprinciper och samma mätmetoder, t.ex. konverteringsgrad.
Läs merMarketing automation innebär att man använder programvara och teknik för att automatisera och förbättra marknadsföringsaktiviteter som e-post- och SMS-kampanjer, annonskampanjer i sociala medier, chatbot-konversationer, spårning, A/B-testning med mera. Med hjälp av programvara för automatiserad marknadsföring kan du genomföra dina marknadsföringsstrategier medan du fokuserar på mer komplexa uppgifter.
Läs merOmnikanalmarknadsföring är integration och samarbete mellan de olika kanaler som en organisation använder för att interagera med konsumenterna, i syfte att skapa en konsekvent varumärkesupplevelse och engagera konsumenterna på ett sömlöst sätt.
Omnikanalmarknadsföring omfattar fysiska (t.ex. butiker) och digitala kanaler (t.ex. webbplatser och sociala medier) och en kombination av dessa - t.ex. "köp online och hämta i butik".
Läs merEn CDP eller Customer Data Platform är en programvara som samlar in kundernas kontaktpunkter och interaktioner med din produkt eller tjänst från olika kanaler och källor. Den sammanställer alla dessa data från flera källor för att skapa en enhetlig profil för varje kund.
En CDP samlar in och organiserar data i realtid för att skapa profiler för varje kund genom sin centraliserade databas.
Läs merVi har säkert alla hört begreppen multikanal och omnikanal förut. Och ibland till och med cross-channel eller single channel. Det verkar som om dessa termer ofta används synonymt, vilket gör det svårt att förstå vad som är vad. Det är dock mycket viktigt att känna till skillnaden mellan dessa termer när man talar om kundkommunikation - eftersom det verkligen kan vara avgörande för kundupplevelsen.
Black Friday 2024 är precis runt hörnet, vilket ger återförsäljarna en fantastisk möjlighet att maximera sin försäljning. Men det är inte lätt att sticka ut i ett så konkurrensutsatt evenemang. Konsumenterna förväntar sig attraktiva erbjudanden, snabba leveranser och en förstklassig kundsupport. I den här artikeln visar vi dig hur du kan förenkla shoppingprocessen under Black Friday genom att optimera allt från kampanjer till logistik och kundservice dygnet runt. Upptäck de bästa strategierna för att säkerställa en sömlös upplevelse och öka kundlojaliteten. Hamna inte på efterkälken denna Black Friday!
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Personlig marknadsföring med kunddata
