CM.com (Euronext Amsterdam: CMCOM) är en global ledare inom molnbaserad mjukvara för konversationsbaserad kommers som gör det möjligt för företag att leverera en överlägsen kundupplevelse.
Vår kommunikations- och betalningsplattform gör det möjligt för marknadsföring, försäljning och kundsupport att automatisera kontakten med kunder i flera mobila kanaler, kombinerat med sömlösa betalningsfunktioner som driver försäljning, vinner kunder och ökar kundnöjdheten.
Total Gross Profit: € 78.5 million (+9%)
€ 31.8 million Annual Recurring Revenues (+9%)
€ 2,467 million total payments processed (+24%)
18.5 million number of tickets (+27%)
7.0 billion messages (+3%)
304 million voice minutes (-33%)
Breda, Nederländerna
Heltidsanställda
Lokal representation
Euronext Amsterdam
Kärnintäkter 2023
24/7-övervakning, virtuella servrar och höghastighetslagring
Privatägd molnplattform och programvara, utvecklad internt
Garanterad skalbarhet, global redundans
ISO-certifierad, GDPR-kompatibel, PCI-DSS-certifierad
2023 har varit ännu ett år av förändring för CM.com, präglat av tekniska framsteg och ekonomisk framgång. När vi nu närmar oss halvtid på vår sjuåriga "väg mot lönsamhet" är jag glad att kunna rapportera att vi redan har gjort stora framsteg
Jeroen van Glabbeek CEO
Under 2023 genomförde vi strukturella förändringar för att bli en smartare organisation och stärka kundcentreringen genom intern uppkoppling.
Gilbert Gooijers COO
Den finansiella disciplinen inom CM.com under 2023 har understrukit den kombinerade styrkan hos de olika segmenten tillsammans. Detta har stärkt vårt totala värdeerbjudande.
Jörg de Graaf CFO
Historien om CM.com började redan 1999, med detta enda meddelande: "Vill du göra mig sällskap på Highstreet?". Detta var det SMS som Gilbert Gooijers skickade till Jeroen van Glabbeek.
Det började som Club Message, men grundarna Jeroen och Gilbert började skicka SMS till grupper 1999. Detta användes för att informera besökare på diskotek i Benelux om gäst-DJ:s, tidtabeller, tävlingar, rabatter och fler helgnyheter; precis vid det exakta ögonblick som det var viktigt för besökaren.
Utför ditt jobb med dina egna insikter, färdigheter och kunskaper i en inspirerande arbetsmiljö. Flexibla arbetstider, fräsch lunch och många möjligheter till personlig utveckling!
Vi värnar om en vänlig och professionell arbetsmiljö och vill ge dig friheten att forma ditt eget jobb baserat på dina färdigheter och kunskaper.
Har du vad som krävs? Ta reda på mer om det team du borde vara en del av.
Se våra lediga jobbBlack Friday 2024 är precis runt hörnet, vilket ger återförsäljarna en fantastisk möjlighet att maximera sin försäljning. Men det är inte lätt att sticka ut i ett så konkurrensutsatt evenemang. Konsumenterna förväntar sig attraktiva erbjudanden, snabba leveranser och en förstklassig kundsupport. I den här artikeln visar vi dig hur du kan förenkla shoppingprocessen under Black Friday genom att optimera allt från kampanjer till logistik och kundservice dygnet runt. Upptäck de bästa strategierna för att säkerställa en sömlös upplevelse och öka kundlojaliteten. Hamna inte på efterkälken denna Black Friday!
AI chatbots har snabbt blivit en central teknologi för företag som vill förbättra sin kundservice och sina kundinteraktioner. I den här artikeln kommer vi att titta närmare på vad AI-chatbots är, hur de fungerar och hur de kan förbättra dina affärsprocesser. Samtidigt kommer vi att fokusera på varför det är viktigt för ditt företag att överväga implementeringen av denna teknologi.
När Black Friday närmar sig måste företag prioritera säkerhet vid val av SMS-leverantör. Under denna högtrafikperiod är det avgörande att förhindra säkerhetsbrott, obehörig åtkomst och bedrägerier för att säkerställa att dina SMS-marknadsföringskampanjer fungerar smidigt. Så här väljer du en SMS-leverantör som kan skydda ditt företag och maximera din Black Friday-försäljning.
För både detaljhandeln och e-handelsföretag är Black Friday en av de viktigaste shoppingdagarna. Möjligheten att skapa hög försäljning är enorm, men för att verkligen nå framgång krävs effektiva och personliga kampanjer. Med CM.com's SMS API kan du rikta erbjudanden direkt till dina kunder via automatiserade SMS, vilket ökar engagemang och konverteringar.
Black Friday är en av årets viktigaste shoppinghändelser och ger företag en möjlighet att generera betydande försäljningssiffror. Men för att sticka ut från mängden är det viktigt att skapa personliga och riktade kampanjer. Med CM.com's SMS API kan du automatisera dina meddelanden och öka kundengagemanget genom personaliserade kampanjer, vilket i slutändan leder till högre konverteringar och ökad försäljning.
Dyk djupare in i CM.coms CPaaS-strategi för att ge affärsanvändare möjlighet att släppa lös Communication Excellence - en gästartikel av Quadrant Knowledge Solutions, ett globalt rådgivnings- och konsultföretag som fokuserar på att hjälpa kunder att uppnå affärsförändringsmål med strategiska affärs- och tillväxtrådgivningstjänster.
RCS Business Messaging och WhatsApp Business Messaging är båda utmärkta kanaler för företag som strävar efter en personlig och dialogbaserad kundkommunikation. Men vilka funktioner har de båda kanalerna? Vad skiljer dem åt? Och ännu viktigare, vilken kanal passar bäst för ditt företag? Låt oss ta reda på det!
Föreställ dig det här: Du lämnar en välbesökt nattklubb, men runt omkring dig släpper folk flygblad för att locka tillbaka dem till nästa stora kväll. Jeroen och Gilbert såg otaliga flygblad som träffade golvet när de tänkte: "Det måste finnas ett bättre sätt!". Gilbert skickade ett enkelt textmeddelande till Jeroen: "Vill du komma till Highstreet?" Det meddelandet förändrade allt.
RCS är en stigande stjärna bland meddelandekanalerna. Den kombinerar tillförlitligheten i SMS-nätverket med de extra fördelarna med rich media och andra moderna meddelandefunktioner. Dess enda problem var räckvidden - iOS hade inte stöd för RCS. Så har det varit fram till nu.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
