作为企业拓展全球业务的云通信合作伙伴,我们致力于为企业提供一体化的解决方案。只需通过一个API,即可快速为目标客户选择最合适的通信渠道,开展多渠道互动,助力业务不断增长。
通过WhatsApp,我们可以主动触达用户,发送个性化的营销消息,同时搭配聊天机器人提供客户服务。当然,还可以通过WhatsApp发送验证码以确保安全性。
了解详情25年国际云通信行业经验
20+全球分公司
全球及本土技术服务团队7*24*365
2020年阿姆斯特丹泛欧交易所上市
持PSP欧洲支付牌照
我们在全球范围使用CM.com提供的短信方案。通过CM.com短信网关,通知数百万的消费者点餐情况。这是最为可靠和快速的方式。这种简单的方式不仅可以提前通知消费者点餐情况,还避免了消费者与我们联系的麻烦和对点餐不确定的疑虑。最终也为我们节省了时间和资金成本。
Takeaway.com IT总监Sander Kole
在我们BMW的ConnectedDrive服务中,短信扮演着极为重要的角色。短信是唯一一种在大多数情况下、全球大多数地区都可以使用的沟通渠道。经过不断改进后的短信方案,可以确保所有配备ConnectedDrive的相关车辆,均可在乐享短信服务的同时正常运行,客户甚至都注意不到架构上的重大变化。
BMW集团
对于我们Randstad来说,时间就是金钱,需要使用快速并且可靠的方式向客户发送信息,之前我们仅仅采用电话沟通的方式,现在,通过CM.com的短信服务,我们减少了之前的劳动密集型人工外呼流程,通过短信不仅可以安全地与客户沟通,而且降低了我们的成本。
Randstad比利时客服总监Luc de Bolle
2024年是CM.com成立的第25个年头,25年来CM.com一直在稳步地构建这个平台,通过不断地吸纳整合不同的产品以及技术创新持续地丰富平台功能,一步一步地完善平台。就像拼图一样,在纷乱的世界中甄别找到哪些正确的部分,最后形成完整的画面。到如今,CM.com已经发展成一个综合性的平台,成功地将不同的产品整合到一个平台中。
由用户发起的Service类会话即将免费,企业发起的会话将按条收费。
到2033年,宠物市场价值有望突破390亿美元的里程碑。在2023年至2033年的预测期内,全球宠物市场的需求预计将以8%的强劲复合年增长率增长。WhatsApp作为全球流行的即时通信APP,不仅拥有24亿的全球用户,凭借其商业版API强大的功能集成、直观的界面设计以及高效的消息传递能力,成为了宠物品牌提升客户互动体验的优选工具。
备战2024年终大促,全渠道策略驱动业绩增长。
一切始于一条短信,25年来,CM.com历经风雨,从单一的短信服务商发展成为全渠道综合性平台。
"有温度“直球对话客户!CM.com向出海企业提供SIP中继、国际语音API、DID全球虚拟号码等服务。
RSC的普及度逐年增高,2023年RCS已经拥有了9亿的活跃用户,不同类型的企业使用商业版RCS触达目标用户进行有效互动,点击率高达130%,转化率提升72%!从RCS商业功能上线到现在,全球已经有越来越多的企业采用了RCS联系客户,如Shopee、Booking.com等。
相对于购物目的性比较明确的男性用户,女性用户在消费过程中会呈现出不同的可能性,更需要与品牌进行流畅的沟通互动,更注重情感的连接和购物体验,WhatsApp Business API帮助企业与女性用户进行双向的对话,提供情绪价值,高效获取“她”的青睐。
Skin Renewal引入CM.com 的MSC客服云,并增加WhatsApp Business和Google’s Business Messages两个渠道在全国范围内提供支持。
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