在过去数年间，汽车领域M2M迅速增长壮大，带来了更多的机会；预计2022年汽车领域的M2M连接数将达到15亿（数据来源：Gartner）。
为推动创新，汽车制造商不断加大投入并发布为驾驶员提供的个性化服务解决方案。而通过5G将汽车连接到移动网络，就是创新通信的一项有力举措。
德国BMW公司于2006年联手Google公司开发了“联网驾驶”服务，ConnectedDrive。
BMW ConnectedDrive 有5项服务，BMW助理，BMW在线，BMW导航，BMW电话服务和车内互联网接入，所有这些提供给用户独一无二的移动体验，即时极致的安全、舒适和驾驶乐趣。
为提供最佳通信和驾驶体验，CM.com作为国际云通信服务商，助力ConnectedDrive实现其可扩展性和前瞻性。
短信在BMW的ConnectedDrive服务中起到了至关重要的作用。就确保随时联系驾驶员而言，短信是唯一一个在全球大多数情况、大部分地区可用的通信渠道。
假设身处隧道以及能够阻断4G和5G等移动互联的其他道路障碍的情况下，例如，驾驶员遭遇事故。配备集成SIM卡的现代化车辆也可通过其合作运营商立即发送短信，开启自动紧急呼叫。短信还可以用于汽车的锁定和解锁，或在人员上车之前调节车内温度。
BMW集团还使用短信进行B2B和B2C通信。例如，在BMW集团的运营和物流流程中，会自动给卡车司机发送必要信息。此外，还能向职员发送指示或警示信息。
M2M就是指人、设备、信息系统，三者之间的信息互通和互动。M2M短信服务已成为宝马ConnectedDrive的关键组成部分。宝马每天都会发送大量的短信。
CM.com与BMW达成合作，助力ConnectedDrive服务实现可扩展性和前瞻性。CM.com必须满足高水平的要求，例如支持高冗余和严格的 SLA，以及为所有短信服务迁移提供支持和指导。
CM.com的团队始终按照要求，确保迁移顺利进行，终端客户在没有察觉的情况下无忧的使用这项服务。
通信网络覆盖全球、全天候的技术支持以及最佳短信路由的选择是我们合作的关键。CM.com依然会不忘初心，再接再厉，为客户提供全方位的服务。
在整个项目中，CM.com与BMW集团就最佳解决方案进行了大量的建设性讨论。例如，项目启动初期有待明确的事宜，例如是否使用现有基础设施，是否仅将更换短信供应商作为重点事项等。
CM.com团队与BMW团队随时保持联系，向其提供指导、确认所有可能性、寻求正确答案和解决方案。最终，BMW不仅选择了CM.com，还使用了CM.com API和基础设施。
经过不断改进后的短信方案，可以确保所有配备ConnectedDrive的相关车辆，均可在乐享短信服务的同时正常运行，客户甚至都注意不到架构上的重大变化。
CM.com已对所有相关车辆配置进行了测试。同时，鉴于不同国家的架构、车辆配置和法律要求，已在不同国家开展了此类测试。
CM.com在此类测试上实现了100%的成功率，且始终以终端客户为中心，尽可能顺利地实施了短信迁移。
短信的全球影响力和实践经验，加上CM.com稳定且广泛的解决方案，是项目获得成功的关键。
BMW作为全球知名品牌，对不同移动运营商和使用场景具有极高的灵活性需求。CM.com通信网络覆盖全球，因此BMW集团不必再担心需要使用哪种路由或移动网络。CM.com可以通过自有的“SMS网关”满足BMW集团的不同需求，并确保其拥有更高的稳定性。
借助短信网关，CM.com的客户不仅拥有了可靠的短信平台，还配备了全渠道通信的Business Messaging API，这将在未来为他们带来新机遇。
API可根据其应用程序和可扩展性的需求进行定制，这种可扩展性将有利于客户触达更多的终端用户。
另一个突出的亮点是可在同一平台处理各项事务。CM.com可为BMW集团提供与其所有短信流量有关的统计数据和总体概览，例如，可以通过平台监控发送时间等。此外，CM.com还支持在同一平台内在其他渠道进行联系和通信，整合多种即时通信渠道。
灵活性是BMW集团与CM.com的合作基础，且双方始终致力于不断改进解决方案。
灵活性至关重要，因为在项目初始阶段，尚不完全清楚将选择哪种解决方案。
自项目启动伊始，项目团队合作状态良好，且随着时间推移，相互间的理解逐步加强。
CM.com发现，对客户及其合作伙伴而言，有对项目充分理解，并且能提供相关技术支持的人员做保障是非常重要的。
即使是在因新冠肺炎疫情封锁和限制导致各种会议和沟通更加困难的情况下，CM.com依然可以确保多个团队成员能够全天候向客户团队提供及时的帮助。
在此承诺的基础上，CM.com与BMW集团建立了真正有效的合作伙伴关系。在每个人的积极参与之下，项目取得圆满成功，且成果斐然。
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