短信诈骗不仅会让企业蒙受经济损失,还严重影响了企业名誉,妨碍企业进行商务拓展。选择正规服务商,有效降低陷入短信诈骗的风险。
非洲航空公司Fastjet通过WhatsApp Business API与旅客进行沟通互动,WhatsApp聊天机器人与人工客服人员配合为旅客提供快速高效的服务。
智能AI云和MSC客服云产品升级,带来更多新功能,助力提升用户体验!
全渠道营销和消费者洞察的数字化,是出海方向“全域营销”的两个关键痛点。CM.com凭借其在行业多年深耕,帮助品牌通过不同的渠道触达海外不同市场的各类消费者。
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本文汇聚了WhatsApp Business API使用前、申请时及使用中的一些常见问题。
WhatsApp Business有三大应用场景:营销、客服和验证。在客服场景中又可以实现客户咨询、客户通知、客户关怀和客户调研多项功能,除此之外,还可以搭配聊天机器人和MSC客服云平台使用,赋能客服团队,打造极致用户体验。
中国企业出海的基于和前景可观,但同时面临着许多挑战,数据安全就是其中最基础也是最不可忽视的挑战之一,阅读文章进一步了解。
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Superprof是一家国际在线教育平台,通过使用国际短信和WhatsApp Business API,其加强了与用户的联系,有效提高了用户的触达率。
在客户互动中很重要的一点是了解客户偏爱的互动渠道,在客户喜爱的渠道中与其进行互动,特别是他们正在使用的渠道,毕竟大多数人是不会愿意为了一个品牌而专门下载新的APP的。Instagram就是目前最受欢迎的沟通渠道之一。本篇文章将为大家介绍这个流行的触达渠道。
CM.com的对话式AI机器人引入生成式AI技术,进行产品的迭代升级,阅读文章了解具体在哪些方面做出了改变!
WhatsApp 是如何发展成客户沟通互动的利器的?具体在哪些互动场景中可以使用WhatsApp?阅读文章了解WhatsApp商业生态和使用场景!
WhatsApp和聊天机器人作为品牌与客户沟通的渠道已经迅速崛起,目前在180多个国家中,WhatsApp有大约有24亿的活跃用户,且还在持续增长中!本文将探讨WhatsApp聊天机器人对企业的真正价值以及如何在WhatsApp Business中配置聊天机器人。
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