在年度 F8 会议期间，Facebook 宣布推出Messenger API 以支持企业在 Instagram 上大规模管理客户沟通信息。新的 API 功能支持企业将 Instagram 收发消息功能与其首选企业应用程序和工作流程进行集成，有助于推动开展更意义的对话、提高客户满意度并增加销量。
CM.com云通信领域的产品之一：国际语音，在实际的应用又中会被细分成3个系列产品，分别是SIP中继、语音API、DID全球号码。
行业大咖们共同探讨了“新形势下，企业出海赛道的机遇所在”、“出海过程中，如何避雷”、“泛娱乐领域出海新风向”等议题，助力出海企业在千亿级的海外市场中抢占更多红利
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CM.com与荷兰政府达成合作协议，将在未来8年继续为荷兰政府提供短信和语音服务。
WhatsApp Business API解决方案介绍。
CM.com在Juniper Research举办的2021年未来数字大奖赛评选中荣获“卓越电信创新奖”和“最佳挑战者”称号
在传统的客户服务过程中客服人员会面对各种挑战，这些问题得不到解决就会导致服务质量低下、客诉不断、甚至影响品牌的形象。
国际短信作为低成本、覆盖广、高打开率的渠道，主要应用于3种用途：短信验证码、短信通知、营销短信。
企业通过哪些途径可以在WhatsApp Business账户上积累用户。
CPaaS市场仍然是一个非常分散的领域，越来越多的供应商一直在进入该环境，而现有公司也在不断发展其现有产品组合。供应商开始根据近年来对客户及其需求的了解来探索新功能。Gartner建议基于多种因素选择CPaaS供应商，包括他们与其他品牌的合作伙伴关系，企业级功能，现成的模块以及提供完整SaaS解决方案的能力。Gartner还认为，地域覆盖和专业服务对于未来的决策至关重要。” --《Gartner CPaaS市场指南》
2020年即将过去，这一年对国家、企业、个人来说都是充满挑战的一年，也注定是不平凡的一年。小编今天带大家盘点下CM.com作为全球通信行业的领导者在2020年经历的一些大事件。
荷兰当地时间2020年2月21日8:30，CM.com在荷兰阿姆斯特丹证券交易所成功挂牌上市。
企业出海，除了国际短信还可以通过WhatsApp Business、Facebook Messenger、Apple Messages for Business、RCS、Viber等渠道与目标用户沟通，这么多通信渠道，怎么选？
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