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NOC*NSF（The Dutch Olympic Committee*Dutch Sports Federation，荷兰奥林匹克委员会和荷兰体育同盟）在2024年巴黎奥运会和残奥会期间将会在巴黎的TeamNL House场地为运动迷们提供各种赛事的现场直播，CM.com很荣幸被选中在此期间提供服务。
据悉，在2024年巴黎奥运会期间，每天约6000名体育迷将在TeamNL House观看他们喜爱的运动员的现场比赛，体验节日庆祝活动并参加各种其他活动。另外，在残奥会期间，也将提供每天可容纳1000名体育迷的观赛场地。NOC*NSF和Papendal体育中心将共同运营TeamNL House。
CM.com解决方案助力2024巴黎奥运会
鉴于CM.com在F1荷兰大奖赛期间为车迷带来了极致的观赛体验，NOC*NSF也希望在2024年巴黎奥运会和2026年米兰冬奥会期间，为广大体育迷提供卓越的体验，因此选择了CM.com，将使用 CM.com的活动APP、票务解决方案、客户服务解决方案以及市场营销工具。
“对于TeamNL House来说，CM.com是最佳拍档，我们将联手为奥运会和残奥会提供服务。CM.com在赛事体验方面极具专业性，并且拥有丰富的经验。我们希望来到TeamNL House的观众能够宾至如归，能够轻松获得想要的信息。”NOC*NSF理事长Marc van den Tweel说道。
打造极致的赛事体验
在买票后，观赛者即可登录TeamNL House APP，在APP上保存门票，可以根据自己的喜好接收独家或最新信息，也可以通过WhatsApp接收信息。观赛者通过APP还可以立即观看视频内容，了解所喜爱的赛事放送时间等信息、庆祝活动的相关信息，除此之外，还可以了解其他的实用信息，以及获得参加活动的资格等。一切想要了解的资讯都尽在手边，触手可及！
“经过连续几年为F1荷兰大奖赛提供支持，我们证明了自己，CM.com可以为这种大型赛事提供个性化的赛事体验。凭借过硬的技术，我们也将为2024巴黎奥运会提供个性化的极致赛事体验，贯穿赛前、赛中和赛后各个环节。观赛者一切尽在掌握，他们可以自己决定收取什么样的信息。这些信息将自动地从我们的平台，通过他们喜爱的渠道发送出去，这对于观赛者和组织方是双赢的。”CM.com CEO Jeroen van Glabbeek说道。
多种方案帮助提高参与率
服务方面，如果观赛者有任何疑问，可以轻松通过自己喜爱的渠道，如WhatsApp发起提问，聊天机器人会快速进行回应，如果遇到聊天机器人无法解决的问题，将转交给人工客服继续处理。CM.com的全渠道统一收件箱，支持包括短信、WhatsApp等十几个流行的通信渠道，来自不同渠道的信息将被整合到这个收件箱，方便客服团队进行高效处理。
互动方面，从注册开始，NOC*NSF即开始在CDP上建立粉丝数据。创建后，即可在未来几年与这些体育迷们保持联系，进行互动沟通。NOC*NSF是荷兰所有体育协会的首脑，其目标是增加民众对体育活动的参与度。不止于本次巴黎奥运会和残奥会，乃至之后2026年的米兰冬奥会或其他赛事活动，都可以根据CDP的数据开展宣传，吸引观众参与活动。
2024年，CM.com在通信行业已经奋斗了二十四载，凭借丰富的行业经验和业界优秀的商誉一直受到客户的赞誉。不止于此，CM.com更立足于通过技术手段帮助各行各业的企业触达目标受众、拉近与受众的距离，帮助企业与全球终端客户进行互动。CM.com不断在技术层面实现各种升级，并付诸于实际行动，例如，23年分阶段将生成式AI技术引入产品，极大地提高了产品性能，赋能企业带给其客户优质的消费体验。
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