WhatsApp的B2B解决方案WhatsApp Business API是电商零售类企业不可或缺的客户服务及互动的渠道。本文将介绍电商零售企业如何利用WhatsApp Business API更好的精细化运营好用户，最大化转化。
使用WhatsApp Business API解决方案用于客户服务时，一定会用到模板消息。本文将介绍什么是WhatsApp Business模板消息及不同类型的模板消息的示例。
短信和邮件发展历史最悠久，覆盖人群也最为广泛，大多数企业拓展海外市场，最初一定是通过短信或邮件来挖掘用户的。而如今，随着海外即时通讯工具OTT的快速崛起，企业可以用来触达受众的渠道也有了更多选择：WhatsApp Business、Apple Messages for Business、Facebook Messenger、Instagram Messaging、Viber、Telegram……
国际短信是怎么计费的？国际短信价格受什么因素影响？国际短信支持上行短信吗？国际短信的国际通道和本地通道有何区别？本文汇总了国际短信常见问题的问答，帮助出海企业更好的理解国家短信的规则，更好的利用国家短信拓展海外市场。
从"聊天"到转化，跨境电商独立站卖家如何通过海外通讯渠道卖货？
国际短信作为通讯渠道并不一定能保证业务成功，但好的国际短信策略却能事半功倍帮助企业提升营销活动的转化率、提高ROI及用户满意度。
东南亚是—片热土，人口结构年轻、 经济快速发展、 消费意愿大于储蓄等共性，但具体到各个国家依然有所区别。本文将从市场概况、互联网发展情况、中国互联网企业在东南亚的整体情况等方面介绍东南亚市场。
国际云通信服务商助力企业安全拓展海外市场。
在年度 F8 会议期间，Facebook 宣布推出Messenger API 以支持企业在 Instagram 上大规模管理客户沟通信息。新的 API 功能支持企业将 Instagram 收发消息功能与其首选企业应用程序和工作流程进行集成，有助于推动开展更意义的对话、提高客户满意度并增加销量。
CM.com云通信领域的产品之一：国际语音，在实际的应用又中会被细分成3个系列产品，分别是SIP中继、语音API、DID全球号码。
CM.com与荷兰政府达成合作协议，将在未来8年继续为荷兰政府提供短信和语音服务。
国际短信作为低成本、覆盖广、高打开率的渠道，主要应用于3种用途：短信验证码、短信通知、营销短信。
CPaaS市场仍然是一个非常分散的领域，越来越多的供应商一直在进入该环境，而现有公司也在不断发展其现有产品组合。供应商开始根据近年来对客户及其需求的了解来探索新功能。Gartner建议基于多种因素选择CPaaS供应商，包括他们与其他品牌的合作伙伴关系，企业级功能，现成的模块以及提供完整SaaS解决方案的能力。Gartner还认为，地域覆盖和专业服务对于未来的决策至关重要。” --《Gartner CPaaS市场指南》
企业出海，除了国际短信还可以通过WhatsApp Business、Facebook Messenger、Apple Messages for Business、RCS、Viber等渠道与目标用户沟通，这么多通信渠道，怎么选？
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