CPaaS入门篇：什么是CPaaS、CPaaS的优势、CPaaS的实际应用。
无论是线上购物还是线下消费，私域营销早已渗透我们生活的方方面面。沉浸于这样的氛围之中，国内商家的成功经验让不少正走在转型路上的跨境卖家们找到了破局的抓手。但在海外市场要如何来把私域做好？
WhatsApp的B2B解决方案WhatsApp Business API是电商零售类企业不可或缺的客户服务及互动的渠道。本文将介绍电商零售企业如何利用WhatsApp Business API更好的精细化运营好用户，最大化转化。
使用WhatsApp Business API解决方案用于客户服务时，一定会用到模板消息。本文将介绍什么是WhatsApp Business模板消息及不同类型的模板消息的示例。
短信和邮件发展历史最悠久，覆盖人群也最为广泛，大多数企业拓展海外市场，最初一定是通过短信或邮件来挖掘用户的。而如今，随着海外即时通讯工具OTT的快速崛起，企业可以用来触达受众的渠道也有了更多选择：WhatsApp Business、Apple Messages for Business、Facebook Messenger、Instagram Messaging、Viber、Telegram……
国际短信是怎么计费的？国际短信价格受什么因素影响？国际短信支持上行短信吗？国际短信的国际通道和本地通道有何区别？本文汇总了国际短信常见问题的问答，帮助出海企业更好的理解国家短信的规则，更好的利用国家短信拓展海外市场。
从"聊天"到转化，跨境电商独立站卖家如何通过海外通讯渠道卖货？
国际短信作为通讯渠道并不一定能保证业务成功，但好的国际短信策略却能事半功倍帮助企业提升营销活动的转化率、提高ROI及用户满意度。
东南亚是—片热土，人口结构年轻、 经济快速发展、 消费意愿大于储蓄等共性，但具体到各个国家依然有所区别。本文将从市场概况、互联网发展情况、中国互联网企业在东南亚的整体情况等方面介绍东南亚市场。
国际云通信服务商助力企业安全拓展海外市场。
在年度 F8 会议期间，Facebook 宣布推出Messenger API 以支持企业在 Instagram 上大规模管理客户沟通信息。新的 API 功能支持企业将 Instagram 收发消息功能与其首选企业应用程序和工作流程进行集成，有助于推动开展更意义的对话、提高客户满意度并增加销量。
CM.com云通信领域的产品之一：国际语音，在实际的应用又中会被细分成3个系列产品，分别是SIP中继、语音API、DID全球号码。
CM.com与荷兰政府达成合作协议，将在未来8年继续为荷兰政府提供短信和语音服务。
国际短信作为低成本、覆盖广、高打开率的渠道，主要应用于3种用途：短信验证码、短信通知、营销短信。
CPaaS市场仍然是一个非常分散的领域，越来越多的供应商一直在进入该环境，而现有公司也在不断发展其现有产品组合。供应商开始根据近年来对客户及其需求的了解来探索新功能。Gartner建议基于多种因素选择CPaaS供应商，包括他们与其他品牌的合作伙伴关系，企业级功能，现成的模块以及提供完整SaaS解决方案的能力。Gartner还认为，地域覆盖和专业服务对于未来的决策至关重要。” --《Gartner CPaaS市场指南》
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