消费者通过聊天机器人可以自助解决问题,无需人工客服介入
全天候为消费者提供客户服务,提升客户满意度
在不增加额外运营成本的情况下,扩展客户服务
在短短几分钟内,轻松为品牌专属聊天机器人提供准确内容。我们的智能AI云会扫描企业的网站、PDF文件和其他知识来源,快速地生成答案,无需复杂的培训、配置或创建额外的聊天机器人路径。
通过连接企业网站或知识来源,迅速完成部署,仅需几小时,即可启用品牌专属的聊天机器人,为消费者提供卓越服务。
依据企业品牌的语调和风格,我们将为您量身定制聊天机器人,确保与企业品牌形象和文化完美契合,提升品牌形象。
运用领先的人工智能技术,塑造更贴近人类对话风格的交流体验,摆脱死板的聊天机器人形象,让互动更生动自然。
通过简单的拖拽操作,就可以轻松地设计、发布和维护聊天机器人的自动对话,这样做不仅方便快捷,而且高效实用。
利用现有的技术堆栈,通过即插即用的集成功能进行整合。例如:shopify, salesforce, zendesk等。
通过对事先设计的对话进行监控和保护,以确保聊天机器人能够提供准确的响应,从而提升用户的体验和满意度。
Conversational AI Cloud智能AI云与我们的客户服务工具Mobile Service Cloud客服云和营销工具Mobile Marketing Cloud协同运作,提供一站式的营销互动解决方案,提升客户体验。
了解其他客户是如何通过Conversational AI Cloud智能AI云来改善与用户的交互体验的。
保险公司 Onlia 通过数字化改革,在网站和APP应用上部署AI聊天机器人在加拿大市场更好的服务用户,改善用户交互体验。
作为领先的能源公司,Vattenfall加速数字化转型,通过在网站、APP应用、WhatsApp和其他渠道部署智能聊天机器人Nina,更好的与用户交互,提升用户的满意度。
✔ 高级版
轻松创建一个生成式人工智能聊天机器人,可以从品牌自己的信息库中生成响应。可应用到所有的渠道上,也可与人工客服切换。
✔ 专业版
利用多引擎自然语言理解、无需编码的易用对话构建器以及强大的分析功能,打造可控且可定制的人工智能聊天机器人。
✔ 企业版
通过实施基于角色的访问控制、审计日志、修订跟踪和IP白名单功能,确保人工智能聊天机器人达到最高级别的安全性和合规性。
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