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Conversational AI Cloud智能AI云

自动化对话 提升服务效率

在各种通信渠道快速部署人工智能聊天机器人,高效赋能业务

Conversational AI Cloud engagement platform chatbot conversation

建立完善的自助服务平台

消费者通过聊天机器人可以自助解决问题,无需人工客服介入

提供7*24客户服务

全天候为消费者提供客户服务,提升客户满意度

无成本增长

在不增加额外运营成本的情况下,扩展客户服务

通过AI配置品牌专属聊天机器人

在短短几分钟内,轻松为品牌专属聊天机器人提供准确内容。我们的智能AI云会扫描企业的网站、PDF文件和其他知识来源,快速地生成答案,无需复杂的培训、配置或创建额外的聊天机器人路径。

Conversational AI Cloud interface engagement platform knowledge base

快速部署

通过连接企业网站或知识来源,迅速完成部署,仅需几小时,即可启用品牌专属的聊天机器人,为消费者提供卓越服务。

个性化语调

依据企业品牌的语调和风格,我们将为您量身定制聊天机器人,确保与企业品牌形象和文化完美契合,提升品牌形象。

更贴近人类风格的对话

运用领先的人工智能技术,塑造更贴近人类对话风格的交流体验,摆脱死板的聊天机器人形象,让互动更生动自然。

drag-and-drop builder

智能可控的聊天机器人


使用易于操作的拖放式构建工具定制聊天机器人的回复并控制对话流程,确保为客户提供准确、高质量的对话。

申请Demo演示
drag-and-drop

简单的拖拽式操作

通过简单的拖拽操作,就可以轻松地设计、发布和维护聊天机器人的自动对话,这样做不仅方便快捷,而且高效实用。

plug-and-play integrations

即插即用的集成功能

利用现有的技术堆栈,通过即插即用的集成功能进行整合。例如:shopify, salesforce, zendesk等。

FAQ module

监控回复

通过对事先设计的对话进行监控和保护,以确保聊天机器人能够提供准确的响应,从而提升用户的体验和满意度。

一站式的营销互动解决方案

Conversational AI Cloud智能AI云与我们的客户服务工具Mobile Service Cloud客服云和营销工具Mobile Marketing Cloud协同运作,提供一站式的营销互动解决方案,提升客户体验。

客户案例

了解其他客户是如何通过Conversational AI Cloud智能AI云来改善与用户的交互体验的。

国际奖项及数据安全认证

Gartner
Juniper Research
Frost & Sullivan
Future Digital Awards
IDC
451 Research
GDPR

多个版本的机器人,满足不同阶段企业的需求

✔ 高级版

轻松创建一个生成式人工智能聊天机器人,可以从品牌自己的信息库中生成响应。可应用到所有的渠道上,也可与人工客服切换。

✔ 专业版

利用多引擎自然语言理解、无需编码的易用对话构建器以及强大的分析功能,打造可控且可定制的人工智能聊天机器人。

✔ 企业版

通过实施基于角色的访问控制、审计日志、修订跟踪和IP白名单功能,确保人工智能聊天机器人达到最高级别的安全性和合规性。

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