营销&销售部门
无论是哪个行业，市场营销的核心原则没有变过，都是通过营销促成最终交易。相反，用户的购买习惯发生了巨大变化。如今，86%的客户愿意为优质的客户体验付费。客户体验成为了差异化增长的重要因素。
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如今，更人性化、更个性化的需求已适用于每个行业。它要求市场和销售部门能够快速的响应新技术并真正的让技术帮助增长。数据、隐私和自动化这些新技术和合规的要求，使得开拓市场工作变得更为复杂，对市场和销售人员提出了更高的要求。对于核心业务并非是数字化领域的企业来说，CM.com可以更为高效的为其赋能，提供技术上的支持，让企业专注于业务本身，为用户提供优质的体验。
通过个性化的营销互动，在客户偏好的渠道如邮件、短信、WhatsApp等渠道进行营销，推动业务增长。可直接通过我们的软件使用或API对接的方式灵活使用。
CDP帮助将散落在各个渠道的数据，通过采集、整合、分析、应用等一系列环节，构建完整统一的用户画像和细分人群，以支持营销活动的展开。企业可以基于360°的用户画像发起精准的营销活动。
由于广告拦截器、具有反追踪功能的浏览器和隐私法规的出现，营销人员丢失了 10% 到 30% 的数据，很难将部分收入归因于营销工作。以通过TraceDock即插即用的解决方案，以隐私友好的方式获得归因数据。
全渠道客户互动解决方案，专注于移动端的精准营销。涵盖了CDP、及包括邮件、短信、WhatsApp等即时通讯渠道在内的营销渠道。创建工作流，将营销活动按照预设的流程自动化执行。
通过一个一站式的国际云通信平台连接全球用户。通过一个Business Messaging API，即可连接国际短信及海外热门即时通讯工具；通过一个语音API或SIP中继，就可实现语音通信。
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